“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)!”對(duì)中國(guó)零售業(yè)而言,滿足人民美好生活的需求也是全行業(yè)的共同使命和追求。前不久,國(guó)美錨定了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實(shí)施路徑,提出了“以科技提升效益,以智慧創(chuàng)造美好”的使命,并以零售經(jīng)營(yíng)之“全”為核心,打造全零售生態(tài)共享平臺(tái)。今年,國(guó)美榮膺“中國(guó)品牌價(jià)值100強(qiáng)”榜單零售行業(yè)第一名,始終致力于服務(wù)大眾家庭,成就美好生活。
曾經(jīng),國(guó)美以“買(mǎi)電器到國(guó)美”的品類(lèi)聚焦策略,讓消費(fèi)者享受到價(jià)格更低的商品和檔次更好的服務(wù)。在連鎖模式的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)美迅速成為家電零售行業(yè)引領(lǐng)者。而隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者需求更加多樣化、個(gè)性化。人民需要什么樣的美好生活,國(guó)美就朝著這個(gè)方向努力。2017年國(guó)美宣布推出“家·生活”戰(zhàn)略,深化從單一電器經(jīng)營(yíng)為主,擴(kuò)展到圍繞“家·生活”的產(chǎn)品+服務(wù)整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。四年來(lái),國(guó)美緊鑼密鼓地完成了“家·生活”賽道配套設(shè)施的建設(shè),順利進(jìn)入到“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段。
六大平臺(tái)環(huán)環(huán)相扣 為美好生活賦能
今年十月,國(guó)美零售明確以“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建”六大平臺(tái)為抓手,聚焦“家購(gòu)物”、“家服務(wù)”與“家社交”三大“家·生活”場(chǎng)景,以線上“真快樂(lè)”和線下“國(guó)美家”為核心,融通消費(fèi)場(chǎng)景、整合組織商品、創(chuàng)新完善服務(wù),夯實(shí)全零售生態(tài)共享平臺(tái)。
作為全零售生態(tài)平臺(tái)的第一戰(zhàn)場(chǎng),“真快樂(lè)”平臺(tái)將家電供應(yīng)鏈八重真選的“選品力”與薄利多銷(xiāo)的“議價(jià)力”貫穿于食品酒水、日用百貨、服飾鞋包等六大非家電板塊的拓品中,構(gòu)建了多達(dá)60萬(wàn)+SKU的多樣性商品庫(kù),其中非家電品類(lèi)占比更是高達(dá)90%,全面助力消費(fèi)者多元化的美好生活。
加碼家服務(wù)業(yè) 滿足精神消費(fèi)需求
為滿足人民的家庭生活需求,“國(guó)美管家”不僅整合了安裝、維修、回收等家電后服務(wù),還延展出家政、清潔等家庭后服務(wù),每年創(chuàng)造300萬(wàn)次入戶服務(wù)機(jī)會(huì),為中國(guó)百萬(wàn)家庭帶來(lái)了更美好的品質(zhì)生活。今年以來(lái),國(guó)美管家夯實(shí)“3+2+N”體系助力家政服務(wù)提速換擋,并與“真快樂(lè)”平臺(tái)全面打通,實(shí)現(xiàn)了“一店一碼”、“一頁(yè)一碼”與“一物一碼”的可視化創(chuàng)新交互服務(wù)。
國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)高度關(guān)注用戶的精神需求:在線上,“真快樂(lè)”APP發(fā)力社交,推出“賽事”平臺(tái)和“榜單”功能,升級(jí)“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內(nèi)容,激發(fā)了千千萬(wàn)萬(wàn)地用戶快樂(lè)地創(chuàng)造海量?jī)?nèi)容;在線下,國(guó)美家平臺(tái)定位“線下展示體驗(yàn)+生活服務(wù)平臺(tái)”,集合家展廳、家延伸、家?jiàn)蕵?lè)等功能,一站性滿足消費(fèi)者吃喝玩樂(lè)的綜合性需求。
從提供琳瑯滿目的商品到提供貼心周到的服務(wù),從滿足人民物質(zhì)需求到滿足人民精神需求,國(guó)美為服務(wù)美好生活的使命不斷注入新的內(nèi)涵。當(dāng)消費(fèi)者需要,國(guó)美就在身邊!構(gòu)建全零售生態(tài)平臺(tái)不僅是國(guó)美對(duì)于“國(guó)美、家美、生活美”的用心詮釋?zhuān)巧頌楣娖髽I(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和歷史使命。
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近日,德國(guó)柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),有力證明了其在全球市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力。
近日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開(kāi)幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無(wú)人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來(lái)都要半個(gè)月了,現(xiàn)在方便多了!”打開(kāi)“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。
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