冰箱智能化迭代期 云米家電熱銷受好評(píng)

　　冰箱只是用來冷凍冷藏食物的家用電器嗎?如果你對(duì)冰箱的認(rèn)知依舊停留在基本功能的屬性上，那么筆者要告訴你的是，這是20世紀(jì)的冰箱所具備的基本功能。這都“2120”年了，智能、AI、5G大行其道飛速發(fā)展的今天，冰箱早已不再是具備簡單的冷凍冷藏功能，而是在智能家居的大背景下，成為了廚房場景的中心。

　　不用感到懷疑，數(shù)據(jù)說明了一切。

　　在剛剛過去的2021雙11電商促銷活動(dòng)上，云米大屏冰箱21Face銷量和銷售額實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)第一。其中，在京東家電巔峰日競速排行榜的大屏冰箱類目排名中，云米包攬了前8，其中有9款進(jìn)入TOP10。這也就意味著：買智能大屏冰箱，每10個(gè)家庭有9個(gè)選擇了云米21Face。

　　據(jù)了解，云米大屏冰箱21Face并非突然爆火成為網(wǎng)紅爆款冰箱。事實(shí)上，自上市3年以來，云米大屏冰箱21Face已連續(xù)3年銷量遙遙領(lǐng)先。

　　問題來了，到底是什么原因能讓一款上市3年的冰箱經(jīng)久不衰，能讓買智能大屏冰箱的每10個(gè)家庭有9個(gè)選擇它?

　　筆者發(fā)現(xiàn)，可以用經(jīng)典的市場營銷——4P理論，加上E(ECO生態(tài))來進(jìn)行總結(jié)。

　　產(chǎn)品 ：功能升維

　　如上文所說，云米大屏冰箱21Face所蘊(yùn)藏的智能化基因使得其從誕生之初便與傳統(tǒng)冰箱產(chǎn)生了區(qū)隔。不再是簡單的冷藏冷凍、食物存儲(chǔ)功能。而是一個(gè)依附在全屋智能解決方案下，每天為500000+個(gè)家庭提供智能生活服務(wù)的產(chǎn)品。它有不僅有1000000+菜譜供用戶在做飯時(shí)提供現(xiàn)場在線教學(xué)，有24小時(shí)線上超市隨時(shí)對(duì)冰箱進(jìn)行補(bǔ)給，還有大屏可以在煲湯等候的閑暇時(shí)間暢快地刷抖音、觀看海量熱門影視劇、新聞、音樂、課程、相聲段子。同時(shí)，它也是展現(xiàn)家人溫馨時(shí)刻的智能相冊(cè)，和讓家人甜蜜互動(dòng)的留言板。

　　不僅如此，它還能幫助用戶通過大屏查看家中其他智能家電的運(yùn)行狀況，陽臺(tái)上洗衣機(jī)里的衣服是否已經(jīng)洗好?門外按門鈴的來客是誰?冰箱可以控制智能門鎖開鎖。通過屏幕可以看到兒童房里玩耍的孩子的狀態(tài)。

　　簡單來說，云米大屏冰箱21Face可以讓在廚房里大顯身手的用戶運(yùn)籌帷幄，輕松掌控家中狀況并隨時(shí)處理，而不至于手忙腳亂。

　　據(jù)了解，目前云米大屏冰箱21Face的大屏聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到了80%，DAU(日活用戶數(shù))維持在90%左右，日亮屏次數(shù)保持在38次以上。

　　所以，云米大屏冰箱21Face對(duì)冰箱本身的功能屬性進(jìn)行了升維，讓冰箱不僅僅是冰箱。

　　定價(jià)：高配平價(jià)

　　為什么云米大屏冰箱21Face上市3年經(jīng)久不衰，能讓買智能大屏冰箱的每10個(gè)家庭有9個(gè)選擇它?其中最主要的原因，筆者認(rèn)為就是高配平價(jià)。

　　眾所周知，冰箱大容量化和平價(jià)是近幾年來冰箱市場的一大趨勢(shì)。這意味著冰箱各品牌之間的內(nèi)卷日益加重，在不斷變大的體積(成本增加)和日益低廉的價(jià)格泥沼里不能自拔。所以，在智能大屏冰箱這一產(chǎn)品面市后，絕大部分品牌的想法是，高端冰箱的模板出現(xiàn)了，所以高定價(jià)成為了行業(yè)普遍現(xiàn)象。

　　但對(duì)于消費(fèi)者而言，大容積低價(jià)格已經(jīng)成為了其購買冰箱的基本認(rèn)知。所以市面上動(dòng)則幾萬元的高端進(jìn)口智能大屏冰箱并不能入得了他們的法眼。

　　對(duì)于打全屋智能牌，以冰箱生態(tài)鏈為盈利模式的云米而言，將硬件賣高價(jià)并不是初衷，其目的是讓更多人用上智能大屏冰箱。所以，云米采用了同等高端配置而平替價(jià)格的方式，讓消費(fèi)者感受到云米大屏冰箱21Face“真香”。

　　用戶還能驚喜地發(fā)現(xiàn)：輕敲自動(dòng)開門、18分鐘全域凈味、精細(xì)分區(qū)科學(xué)儲(chǔ)存、母嬰專屬呵護(hù)、99.9%天然草本殺菌、風(fēng)冷無霜、細(xì)胞級(jí)鎖鮮、變頻一級(jí)能效等高端冰箱上才有的配置，在售價(jià)僅為3999元到9999元不等的云米大屏冰箱21Face上一應(yīng)俱全。

　　所以，云米用高配平價(jià)的方式，讓消費(fèi)者感受到了云米的誠意，是打動(dòng)消費(fèi)者愿意為其買單的重要因素。

　　渠道：全網(wǎng)布局

　　一款好的產(chǎn)品的暢銷，離不開渠道的支持，對(duì)于云米大屏冰箱21Face來說也是如此。

　　云米目前采取的是線上線下雙管齊下的策略。在線上打造自營云米商城的同時(shí)，積極全面進(jìn)駐各大電商平臺(tái)。

　　在線下渠道，云米更是突飛猛進(jìn)。在此之前，云米科技針對(duì)高端智能家電這一特性，已經(jīng)在全國推廣“一城一店“戰(zhàn)略。目前，云米全國線下場景體驗(yàn)式門店已超2000家，全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)28000個(gè)，滿足消費(fèi)者對(duì)全屋智能產(chǎn)品、場景的需求滿足和感知。

　　可以說，云米渠道穩(wěn)健的發(fā)展步伐，讓包括云米大屏冰箱21Face在內(nèi)的智能家電產(chǎn)品更便捷地走進(jìn)了千家萬戶。

　　促銷：精準(zhǔn)觸達(dá)

　　4P里中的促銷(promotion)在這里用營銷來形容更為合適。因?yàn)橐栽泼诪闃?biāo)本，高配平價(jià)等于傳統(tǒng)企業(yè)每天都在做促銷。另一方面，當(dāng)今的促銷已不再是簡單的價(jià)格戰(zhàn)，數(shù)字游戲，而是通過不同的平臺(tái)、入口精準(zhǔn)地觸達(dá)到目標(biāo)用戶，并最終形成銷售。

　　所以，云米在配合云米大屏冰箱21Face上，采取了立體、精準(zhǔn)的營銷方式。首先，聘請(qǐng)了鄧倫成為云米全球品牌代言人，觸達(dá)到當(dāng)下及未來一段時(shí)間的智能家電潛在消費(fèi)人群，即當(dāng)下以90、95后為代表的年輕消費(fèi)者。從雙十一上，鄧倫簽名款冰箱開售5秒即一搶而空便可獲知云米和鄧倫之間產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)的威力。其次，云米還采用了千萬級(jí)粉絲達(dá)人強(qiáng)烈推薦、植入過億播放量熱門都市劇/綜藝節(jié)目，通過全國樓宇廣告霸屏輻射2億人群等方式，擴(kuò)大云米大屏冰箱21Face對(duì)消費(fèi)者的影響。

　　總結(jié)來說，云米立體和精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)對(duì)云米大屏冰箱21Face的熱銷起到了很好的推波助瀾的作用。

　　生態(tài)：一站全屋

　　最后，對(duì)云米大屏冰箱21Face熱銷起到關(guān)鍵作用的，是云米一站式全屋智能解決方案的生態(tài)。在云米大屏冰箱21Face和云米全屋智能之間，兩者是相輔相成的關(guān)系。簡單來說，消費(fèi)者購買體驗(yàn)了云米大屏冰箱21Face后，會(huì)自覺地購買其他云米智能家電產(chǎn)品，從而打造云米全屋智能;而一開始沒有購買云米大屏冰箱21Face，而是購買了云米其他家電產(chǎn)品后，也會(huì)在冰箱選擇地時(shí)候，毫不猶豫自然而然地選擇云米大屏冰箱21Face。

　　可以說，在云米一站式全屋智能解決方案的生態(tài)體系下，云米大屏冰箱21Face與云米全屋智能是密不可分的。

　　不僅如此，云米在用戶與產(chǎn)品體驗(yàn)和觸達(dá)方面，也通過渠道建設(shè)進(jìn)一步進(jìn)行了布局。

　　今年9月中旬起，云米科技布局全國諸多城市核心商圈，對(duì)上百家線下門店進(jìn)行升級(jí)，全面優(yōu)化用戶場景和購物體驗(yàn)，讓用戶在逛、觸、玩、買的過程中，感受到云米科技[一站式全屋智能]科技潮牌的魅力。

　　今年10月云米科技5S超級(jí)門店落地沈陽，不僅打造了立體新潮的家居智能場景，助力云米品牌形象的整體提升，打開了云米「一站式全屋智能」體驗(yàn)的新窗口，也標(biāo)志著云米科技“科技潮牌”戰(zhàn)略邁向新階段。以5S超級(jí)門店開業(yè)為契機(jī)，云米科技將加速推動(dòng)零售終端和品牌雙升級(jí)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)在一二線城市的存量市場中找尋增量空間，加速對(duì)下沉市場的拓展和布局。打造更符合消費(fèi)著偏好的體驗(yàn)場景，加強(qiáng)產(chǎn)品滲透，深化品牌印象。

　　據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，47%的消費(fèi)者偏向于從同一個(gè)品牌處購買智能家居產(chǎn)品，預(yù)計(jì)2021年中國套系產(chǎn)品市場規(guī)模將突破1000億元大關(guān)。商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年家電消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，“成套”消費(fèi)規(guī)�？焖僭鲩L，成為推動(dòng)消費(fèi)市場進(jìn)步的關(guān)鍵因素。

　　所以，如此來看，購買了云米大屏冰箱21Face的用戶終將成為云米一站式全屋智能家居的用戶，而還沒購買云米大屏冰箱21Face的云米全屋智能家居用戶，也僅僅是時(shí)間問題。

　　最后，總結(jié)來看，云米大屏冰箱21Face的經(jīng)久不衰和熱銷，能夠反映的，是云米在智能基因基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品大刀闊斧敢于變革的創(chuàng)新勇氣和能力;以及用戶對(duì)當(dāng)下智能家居需求下廚房或者客廳場景，對(duì)冰箱更深層次需求的捕捉和滿足能力。而最能夠反映的，是以小看大，云米大屏冰箱21Face的產(chǎn)品小生態(tài)構(gòu)建，到智能家電+智能家居+軟件服務(wù)的智能家居大生態(tài)構(gòu)建，做智能時(shí)代“科技潮牌”的硬實(shí)力。(Velho)