LG任命新首席執(zhí)行官 對部門改組以提高客戶滿意度

　　11 月 25 日消息，根據(jù)外媒 Neowin 消息，LG 公司今日宣布任命 William Cho 為新的首席執(zhí)行官，從 12 月 1 日起生效。此外，還任命 Kim Byoung-hoon 為首席技術(shù)官，提拔一名高管為執(zhí)行副總裁，將另一名高級副總裁任命為車輛零部件解決方案公司的領(lǐng)導(dǎo)。

　　LG 表示，新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)未來將注重提高客戶滿意度，解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)問題，獲取客戶反饋。該公司將在首席戰(zhàn)略官的監(jiān)督下來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　據(jù)了解，LG 還對公司部門進(jìn)行了改革，將此前的家電和家庭娛樂公司的客戶體驗(yàn)創(chuàng)新部門進(jìn)行升級，以幫助提高客戶滿意度。LG 的并購部門和 Life Soft 研究部門的級別也會提升，以便獲得更多的資源。此前的人工智能和大數(shù)據(jù)部門會獨(dú)立出去，由新設(shè)立的首席數(shù)據(jù)辦公室(CDO)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

　　官方表示，今日公布的所有任命將于 2021 年 12 月 1 日生效，職級晉升將從 2022 年 1 月 1 日生效。