WICC廣州高峰對(duì)話：為開發(fā)者標(biāo)注「航海地圖」

　　先秦時(shí)期，嶺南先民在南海乃至南太平洋沿岸及其島嶼開辟了以陶瓷為紐帶的交易圈，形成了海上絲綢之路的南海航線，及至唐代，這條航線被命名為“廣州通海夷道”，是中國(guó)海上絲綢之路的最早叫法，也是當(dāng)時(shí)世界上最長(zhǎng)的遠(yuǎn)洋航線。

　　今天，廣州的開發(fā)者在社交泛娛樂出海領(lǐng)域，再次領(lǐng)航在前，這也成為融云“加場(chǎng)”WICC(全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會(huì)) 于廣州的重要原因，因?yàn)楸敬未髸?huì)的主題正是聚焦于此。

　　社交泛娛樂 & 出海，不同維度的概念結(jié)合，形成開發(fā)者拓展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域。

　　對(duì)于準(zhǔn)備出海的開發(fā)者而言，如果能夠拿到這樣的一張“航海地圖”，上面標(biāo)注著：

　　區(qū)域市場(chǎng)商機(jī)及用戶畫像

　　技術(shù)坑點(diǎn)及避坑指南

　　全球化內(nèi)容合規(guī)解讀

　　未來新趨勢(shì)和創(chuàng)新玩法

　　那么，開發(fā)者也許將無往不利。

　　11 月 20 日，WICC 廣州的高峰對(duì)話環(huán)節(jié)，融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 楊攀作為主持人，邀請(qǐng)了 Beeto CTO 陳昊、HiFive 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 周倩、LiveMe 技術(shù)總監(jiān)鄒義鵬、云上曲率產(chǎn)品 VP 裴延萌，從市場(chǎng)、技術(shù)、合規(guī)性、未來趨勢(shì)四個(gè)層面分享了各自領(lǐng)域豐富的出海經(jīng)驗(yàn)，共議《全球化浪潮下，社交泛娛樂的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》。

　　通過高峰對(duì)話的思想碰撞，聯(lián)合標(biāo)注，互為補(bǔ)充，這份“地圖”變得清晰全面，成為出海開發(fā)者的一份普適性指南。

　　意欲出�；蛘�在“海上”的開發(fā)者建議收藏。

　　圖標(biāo)一：市場(chǎng)

　　社交泛娛樂出海的開發(fā)者，首先要熟知海外市場(chǎng)用戶群體、用戶習(xí)慣、付費(fèi)能力的差異，這是必修課。對(duì)此，Beeto、LiveMe 和云上曲率的嘉賓分享了自己的理解。

　　主打中東地區(qū)“All in One”社交平臺(tái)的 Beeto CTO 陳昊認(rèn)為：只有單一區(qū)域人口基數(shù)足夠大，玩家粘性強(qiáng)，有一定付費(fèi)能力的用戶群體，才能夠支撐爆款社交應(yīng)用的崛起。從全球范圍看，中東地區(qū)符合這種特征。因此，Beeto 落地中東從沙特開始。

　　具體到沙特市場(chǎng)，陳昊介紹說，人群兩極分化嚴(yán)重。穿白袍者、律師、醫(yī)生等精英人士的消費(fèi)能力極強(qiáng)，而支柱人群整體可支配收入較低。因此，從人均 ARPU 值轉(zhuǎn)換的角度看，社交直播產(chǎn)品可獲得較好的收益。但產(chǎn)品需要強(qiáng)調(diào)品牌的調(diào)性，并考慮宗教用戶在娛樂方面的接受程度。

　　從 2015 年開始做海外直播的 LiveMe，對(duì)不同區(qū)域的直播差異性理解也頗為深刻。技術(shù)總監(jiān)鄒義鵬補(bǔ)充道：在埃及和摩洛哥，更適合主播內(nèi)容單一輸出。而在歐美國(guó)家，更偏重于直播、語(yǔ)聊房等產(chǎn)品形態(tài)里的連麥 PK。

　　基于大量游戲行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，云上曲率產(chǎn)品 VP 裴延萌分析了不同區(qū)域市場(chǎng)，游戲用戶的付費(fèi)能力：歐美地區(qū)的整體付費(fèi)能力較高，大多重型的付費(fèi)游戲，一般會(huì)先從歐美開始;日韓市場(chǎng)也比較成熟，并且付費(fèi)能力較高;中東用戶偏于保守，宗教等文化差異導(dǎo)致對(duì)線上社交的需求更大;東南亞地區(qū)雖然市場(chǎng)潛力很大，但付費(fèi)能力目前稍弱。

　　圖標(biāo)二：技術(shù)

　　談到技術(shù)，Beeto 和 LiveMe 將出海過程中遇到的技術(shù)困難和踩過的坑，做了重點(diǎn)分享。

　　首先，陳昊總結(jié)了三點(diǎn)“過來人之見”：

　　第一，求快 or 求穩(wěn)，要在一開始做出取舍。

　　不成熟的新技術(shù)，可能有利于快速完成前期開發(fā)。但當(dāng)業(yè)務(wù)深入發(fā)展之后，會(huì)遇到技術(shù)坑點(diǎn)。這時(shí)反過來想，從一開始使用更傳統(tǒng)的技術(shù)框架也許更好。

　　第二，如何預(yù)估 CDN 流量是個(gè)“技術(shù)活”。

　　國(guó)內(nèi)外 CDN 的收費(fèi)方式不同。在國(guó)內(nèi)，大多采用 95 峰值計(jì)費(fèi)法。但海外則是預(yù)估購(gòu)買流量模式。用戶增長(zhǎng)的不確定性，造成預(yù)估 CDN 流量的不確定性。

　　第三，要對(duì)短信的使用，設(shè)置保護(hù)和限制。

　　海外的短信通道與國(guó)內(nèi)的扣費(fèi)方式不同。在國(guó)內(nèi)，如果短信發(fā)送不成功則不扣費(fèi)。但海外相反，運(yùn)營(yíng)商不會(huì)關(guān)注投遞成功與否，即便手機(jī)號(hào)碼不成立，只要投遞就會(huì)扣費(fèi)。

　　隨后，鄒義鵬也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)：

　　第一，開發(fā)者務(wù)必要甄選好通信云服務(wù)商。

　　LiveMe 在出海中遇到的最大問題是消息到達(dá)率在不同地區(qū)差異巨大。能否選到一家值得信賴的通信云廠商，綜合運(yùn)用各種技術(shù)手段調(diào)優(yōu)鏈路，保障海外的用戶體驗(yàn)，將直接關(guān)系到出海產(chǎn)品的存活。這也是 LiveMe 早期就選擇融云的原因。

　　第二，多渠道保障業(yè)務(wù)營(yíng)收。

　　除了依靠谷歌的 Google Play 和蘋果的 App Store 之外，還需對(duì)接當(dāng)?shù)氐闹Ц妒侄危�比如電子錢包、線下便利店的儲(chǔ)值卡等。

　　圖標(biāo)三：合規(guī)

　　合規(guī)，已經(jīng)越來越被社交泛娛樂開發(fā)者所重視，尤其是出海開發(fā)者。

　　作為全球多語(yǔ)言內(nèi)容風(fēng)控服務(wù)商，云上曲率在合規(guī)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。裴延萌認(rèn)為：了解不同國(guó)家的法律政策是第一位的;其次，應(yīng)用商店也對(duì)上架的應(yīng)用內(nèi)容和 UGC 內(nèi)容有不同的審核要求;第三，要關(guān)注兒童隱私保護(hù);第四，要注意防范違規(guī)內(nèi)容的俚語(yǔ)、縮略語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)等識(shí)別，建立語(yǔ)言模型。

　　陳昊則認(rèn)為，低成本，快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容合規(guī)的最好辦法，是尋找第三方專業(yè)廠商合作。并且，要與合作伙伴共同探索和調(diào)研不同區(qū)域的紅線在哪里。

　　圖標(biāo)4：未來趨勢(shì)

　　“社交泛娛樂領(lǐng)域，未來還有哪些與音視頻結(jié)合的新場(chǎng)景和新趨勢(shì)?算法和技術(shù)怎樣幫助社交業(yè)務(wù)創(chuàng)新?”HiFive 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO 周倩主要解答了這個(gè)問題。

　　HiFive 主要為社交出海、游戲開發(fā)者提供正版音樂數(shù)據(jù)庫(kù)。音樂不僅能夠增加用戶粘性和活躍度，還能夠增加用戶付費(fèi)幾率，幫助應(yīng)用創(chuàng)收。比如，在直播間，通過 AI，可以將歌單與聽眾人群做匹配分析。音樂匹配度高的，直播間內(nèi)用戶活躍度增加了近三成。

　　談到新玩法，周倩認(rèn)為未來線下盲盒將演變成線上的音樂盲盒，在線 K 歌形式也會(huì)發(fā)生變化。AI 會(huì)讓音樂有一些新的生成方式和展現(xiàn)方式，最終在音視頻領(lǐng)域里，通過音樂把人連接得更緊密，從而提高用戶的付費(fèi)意愿。

　　沒有前人的開拓探索，就沒有后續(xù)的社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，而前人的經(jīng)驗(yàn)積累，都將化為后來者續(xù)航的動(dòng)力。WICC 廣州的高峰對(duì)話，就是在為社交泛娛樂出海的“后來者”提供經(jīng)驗(yàn)指南和續(xù)航動(dòng)力。