還能再漲23%!AI寵兒NVIDIA成大摩明年首選AMD FSR 4.0將與RX 9070 XT顯卡同步登場羅永浩細(xì)紅線最新進(jìn)展,暫別AR,迎來AI Jarvis構(gòu)建堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)地基,南京打造可信數(shù)據(jù)空間引領(lǐng)數(shù)字城市建設(shè)下單前先比價(jià)不花冤枉錢 同款圖書京東價(jià)低于抖音6折日媒感慨中國電動(dòng)汽車/智駕遙遙領(lǐng)先:本田、日產(chǎn)、三菱合并也沒戲消委會(huì)吹風(fēng)機(jī)品質(zhì)檢測結(jié)果揭曉 徠芬獨(dú)占鰲頭 共話新質(zhì)營銷力,2024梅花數(shù)據(jù)峰會(huì)圓滿落幕索尼影像專業(yè)服務(wù) PRO Support 升級(jí),成為會(huì)員至少需注冊 2 臺(tái) α 全畫幅相機(jī)、3 支 G 大師鏡頭消息稱vivo加碼電池軍備競賽:6500mAh 旗艦機(jī)+7500mAh中端機(jī)寶馬M8雙門轎跑車明年年初將停產(chǎn),后續(xù)無2026款車型比亞迪:2025 款漢家族車型城市領(lǐng)航智駕功能開啟內(nèi)測雷神預(yù)告2025年首次出席CES 將發(fā)布三款不同技術(shù)原理智能眼鏡realme真我全球首發(fā)聯(lián)發(fā)科天璣 8400 耐玩戰(zhàn)神共創(chuàng)計(jì)劃iQOO Z9 Turbo長續(xù)航版手機(jī)被曝電池加大到6400mAh,搭驍龍 8s Gen 3處理器普及放緩 銷量大跌:曝保時(shí)捷將重新評(píng)估電動(dòng)汽車計(jì)劃來京東參與榮耀Magic7 RSR 保時(shí)捷設(shè)計(jì)預(yù)售 享365天只換不修國補(bǔ)期間電視迎來換機(jī)潮,最暢銷MiniLED品牌花落誰家?美團(tuán)旗下微信社群團(tuán)購業(yè)務(wù)“團(tuán)買買”宣布年底停運(yùn)消息稱微軟正與第三方廠商洽談,試圖合作推出Xbox游戲掌機(jī)設(shè)備
  • 首頁 > 研究報(bào)告

    中國充電聯(lián)盟聯(lián)合快電發(fā)布充電用戶行為白皮書:近九成用戶會(huì)跨運(yùn)營商充電

    2021年12月01日 21:37:33   來源:中文科技資訊

      近年來,隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)、產(chǎn)品、配套設(shè)施不斷完善,電動(dòng)汽車市場規(guī)模及用戶群體增長迅速,我國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)也邁入了全新發(fā)展階段。

      12月1日,中國電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)聯(lián)盟信息部主任仝宗旗正式發(fā)布《2021中國電動(dòng)汽車用戶充電行為白皮書》(以下簡稱《白皮書》)!栋灼酚芍袊妱(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)聯(lián)盟與第三方充電網(wǎng)絡(luò)——快電聯(lián)合編撰,通過定量分析、定性研究,深刻洞察電動(dòng)汽車公用充電樁用戶充電行為特征,系統(tǒng)呈現(xiàn)用戶充電滿意度情況,并對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)健康發(fā)展提出建議。

    1.png

      洞察用戶充電行為,99.3%公樁用戶首選快充

      當(dāng)前,消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的接受度不斷提高,新能源汽車滲透率穩(wěn)步提升。乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,今年10月新能源乘用車國內(nèi)零售滲透率達(dá)到18.8%。

      作為新能源汽車的配套設(shè)施,充電基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也不斷提速。據(jù)中國充電聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),截至10月,全國累計(jì)建成各類充電基礎(chǔ)設(shè)施225.3萬臺(tái),同比增長50.4%;其中公共充電樁保有量106.2萬臺(tái),同比增長59.4%。

      在此形勢下,《白皮書》重點(diǎn)分析了公用充電樁用戶的9項(xiàng)充電行為,包含充電時(shí)段特征、單次充電特征、快慢充使用特征、充電設(shè)施功率使用特征、充電場所選擇特征、跨運(yùn)營商充電特征、跨場站充電特征、跨城市充電特征及充電前后車輛SOC情況等。

      《白皮書》發(fā)現(xiàn),用戶日充電高峰集中在三個(gè)時(shí)段,主高峰為下午15:00-17:00,次高峰為午后12:00-14:00,第三高峰為夜間23:00-凌晨1:00。用戶平均單次充電量為25.2度,平均單次充電時(shí)長49.9分鐘,平均單次充電金額24.5元,日充電1.2次。

    2.jpg

      從快、慢充使用特征看,快充樁因充電速度快,成為99.3%用戶的首選。尤其是對(duì)充電時(shí)間高度敏感的營運(yùn)車輛用戶,對(duì)快充的需求更高。然而,目前公用樁中快充占比僅為四成,與用戶實(shí)際需求不匹配。從充電設(shè)施功率看,超87%用戶傾向選擇120kW及以上大功率充電樁。

      從空間來看,用戶跨運(yùn)營商、跨場站、跨城市充電比例均有所增多。其中,近87%用戶具有跨運(yùn)營商充電行為,平均跨6家運(yùn)營商,超95%用戶具有跨站充電行為,平均跨站14座。由此可見,一方面充電樁行業(yè)相對(duì)比較分散,需要多個(gè)運(yùn)營商和場站才能滿足用戶的充電需求;另一方面,互聯(lián)互通取得一定成效,通過快電這類第三方充電App,用戶可在不同運(yùn)營商和場站之間“自由切換”。

    3.jpg

      隨著充電基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善,新能源車也越跑越遠(yuǎn)!栋灼凤@示,19.9%用戶有跨城充電行為,平均跨城3個(gè)。商用車因城際運(yùn)輸需求,跨城用戶占比最高;私家車因出城旅游需求,跨城用戶占比超20%。

      超半數(shù)用戶對(duì)充電較滿意,場站管理和配套設(shè)施受關(guān)注

      盡管充電樁建設(shè)已取得較大進(jìn)展,但用戶在充電過程中,依然存在明顯痛點(diǎn),體驗(yàn)仍然有改善空間。

      《白皮書》針對(duì)用戶充電體驗(yàn)開展了滿意度調(diào)研,包含充電使用體驗(yàn)、充電App信息展示清晰準(zhǔn)確性、充電功能完善性、充電安全與穩(wěn)定性、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善性、充電場站管理情況等六大方面。

    4.jpg

      調(diào)研顯示,用戶對(duì)充電App信息展示清晰準(zhǔn)確性滿意度最高,達(dá)到71.8%;充電使用體驗(yàn)、充電功能完善性、充電安全與穩(wěn)定性緊隨其后。六大方面中,充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善性、充電場站管理滿意度相對(duì)較低。

      在充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善性方面,用戶不滿意主要體現(xiàn)在快、慢充建設(shè)比例與需求不匹配,充電場站周邊環(huán)境不佳,場站內(nèi)及周邊缺乏配套設(shè)施等。在充電場站管理方面,用戶主要不滿意燃油車占位、充電設(shè)備缺乏維護(hù)、場站環(huán)境臟亂等問題。

    5.jpg

      六大建議助力充電樁新基建發(fā)展

      基于對(duì)用戶充電行為的研究和滿意度調(diào)研,《白皮書》從六個(gè)方向?qū)Τ潆姌缎禄ǖ陌l(fā)展提出了建議。包括優(yōu)化公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局,提升服務(wù)保障能力;促進(jìn)信息互聯(lián)互通,形成能源補(bǔ)給“一張網(wǎng)”;提升充電設(shè)施運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全監(jiān)管;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提升行業(yè)智能化水平;構(gòu)建綜合能源服務(wù)體系,推動(dòng)能源行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),助力碳中和;多業(yè)態(tài)融合共建,創(chuàng)新商業(yè)模式,打造充電服務(wù)生態(tài)。

      在公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局環(huán)節(jié),《白皮書》建議,進(jìn)一步優(yōu)化中心城區(qū)公共充電網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)先提升公共停車場、大型建筑配建停車場、交通樞紐等核心使用場所充電設(shè)施配備率;通過新建、改建、擴(kuò)容、遷移等方式,有效調(diào)整快、慢充比例。同時(shí),加大高速公路服務(wù)區(qū)、城鄉(xiāng)等區(qū)域公共充電設(shè)施建設(shè)力度。

      針對(duì)充電服務(wù)生態(tài),《白皮書》建議,以充電服務(wù)為入口,整合相關(guān)服務(wù)商資源開展異業(yè)合作,提供包含購物、餐飲、維保、洗車、無人零售等一站式服務(wù)。充分發(fā)揮增值服務(wù)價(jià)值,探索并創(chuàng)新更多商業(yè)模式,打造多種服務(wù)業(yè)態(tài)共生的充電產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。

      與此同時(shí),《白皮書》還建議充電運(yùn)營商應(yīng)逐步由前期的“粗放式布局”轉(zhuǎn)向“精細(xì)化運(yùn)營管理”,加強(qiáng)場站設(shè)施運(yùn)維管理,改善充電服務(wù)質(zhì)量;加速推進(jìn)V2G標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及推廣應(yīng)用,促進(jìn)新能源汽車與電網(wǎng)高效互動(dòng)等等。

      獲取完整版請聯(lián)系郵箱:

      tongzongqi@evcipa.org.cn

      kuaidian@newlink.com

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

    [No. X072]
    分享到微信

    即時(shí)

    新聞

    明火炊具市場:三季度健康屬性貫穿全類目

    奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2024年1-9月明火炊具線上零售額94.2億元,同比增加3.1%,其中抖音渠道表現(xiàn)優(yōu)異,同比有14%的漲幅,傳統(tǒng)電商略有下滑,同比降低2.3%。

    企業(yè)IT

    重慶創(chuàng)新公積金應(yīng)用,“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”顯成效

    “以前都要去窗口辦,一套流程下來都要半個(gè)月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。

    3C消費(fèi)

    華碩ProArt創(chuàng)藝27 Pro PA279CRV顯示器,高能實(shí)力,創(chuàng)

    華碩ProArt創(chuàng)藝27 Pro PA279CRV顯示器,憑借其優(yōu)秀的性能配置和精準(zhǔn)的色彩呈現(xiàn)能力,為您的創(chuàng)作工作帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,雙十一期間低至2799元,性價(jià)比很高,簡直是創(chuàng)作者們的首選。

    研究

    中國信通院羅松:深度解讀《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系

    9月14日,2024全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析專題論壇在沈陽成功舉辦。