近日,以“傾情服務(wù),全力護(hù)航”為主題的北京我愛(ài)我家“職能服務(wù)季”活動(dòng)正式開(kāi)啟,各職能部門根據(jù)自身工作內(nèi)容做出服務(wù)承諾,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。這是北京我愛(ài)我家謹(jǐn)守客戶本位,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)的又一有力舉措,旨在通過(guò)提高效能全力護(hù)航經(jīng)紀(jì)人,助力經(jīng)紀(jì)人為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在北京擁有一套屬于自己的住房,是無(wú)數(shù)家庭打拼多年的目標(biāo)。在做消費(fèi)決策時(shí),配套成熟、所見(jiàn)即所得的二手房頗受消費(fèi)者青睞。目前,北京二手房的平均交易時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2-3個(gè)月,選擇專業(yè)、可靠的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)于平穩(wěn)交易尤為重要。
年初,房產(chǎn)中介北京我愛(ài)我家繼2017年推出《北京我愛(ài)我家真服務(wù)八項(xiàng)承諾》后再次升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出了15項(xiàng)安心服務(wù)承諾,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)二手房買賣交易全流程覆蓋,從售前的房源保真到售中階段的資金安全、履約跟蹤、法律顧問(wèn)、時(shí)效管理、隨時(shí)隨地交易,再到售后的欠費(fèi)墊付、房屋質(zhì)量保障,實(shí)現(xiàn)了為客戶安全、高效、便捷的購(gòu)房體驗(yàn)360度護(hù)航。
近年來(lái),我愛(ài)我家不斷加大培訓(xùn)力度和標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化規(guī)范,提升自身服務(wù)水平的同時(shí),也努力推動(dòng)全行業(yè)服務(wù)水平水漲船高。北京我愛(ài)我家推出的15項(xiàng)安心服務(wù)承諾,在二手房交易的售前、售中、售后全過(guò)程中為客戶保駕護(hù)航,讓買賣雙方在全交易過(guò)程中更安心、省心與舒心,對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展取得了良好的效果,進(jìn)一步提升了品牌口碑。
作為國(guó)內(nèi)房產(chǎn)中介龍頭企業(yè),房產(chǎn)中介我愛(ài)我家一直致力于洞悉客戶訴求,守護(hù)交易安全、提升顧客服務(wù)體驗(yàn),未來(lái)將堅(jiān)持以誠(chéng)信、品質(zhì)為己任,積極推進(jìn)更優(yōu)、更先進(jìn)的高質(zhì)量房屋交易服務(wù)。
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