網(wǎng)易游戲專項治理賬號黑產(chǎn)問題，護航未成年

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，未成年網(wǎng)絡安全是社會各界關注的重點。近期，為落實未成年人游戲新規(guī)，網(wǎng)易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網(wǎng)易游戲積極響應國家政策，針對未成年人租售游戲賬號等黑產(chǎn)問題展開專項治理，協(xié)助執(zhí)法部門嚴厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權下架違規(guī)商品。

　　人臉識別技術納入未成年保護系統(tǒng)，建立在網(wǎng)易游戲多年的未成年相關問題處理經(jīng)驗之上。通過系統(tǒng)內(nèi)部設立AI前置干預機制，網(wǎng)易游戲搭建的未成年保護系統(tǒng)能從玩家游戲行為等方面智能識別未成年玩家，并針對疑似未成年玩家開啟人臉識別驗證。

　　除加強內(nèi)部監(jiān)管力度，網(wǎng)易游戲還開啟了外部協(xié)同管理模式。網(wǎng)易游戲在外部開放了未成年問題專項舉報入口，如遇到未成年相關問題，外部用戶可隨時上傳舉報信息或撥打網(wǎng)易游戲專門的24小時在線電話。在接到未成年相關問題的舉報與反饋之后，網(wǎng)易游戲會派出專門的未成年保護團隊對接處理。

　　據(jù)了解，網(wǎng)易游戲較早之前就已經(jīng)成立了未成年人保護中心，是一個專為未成年人服務的獨立部門。而每年網(wǎng)易游戲也會定期開展專項整治活動，致力于為未成年打造健康向上的網(wǎng)絡環(huán)境，持續(xù)完善內(nèi)部未成年保護系統(tǒng)和外部協(xié)同監(jiān)管渠道。不管是“升級網(wǎng)易家長關愛平臺”還是“接入人臉技術”，均成為網(wǎng)易游戲夯實未成年保護系統(tǒng)的強力磚瓦。

　　網(wǎng)易游戲在未成年保護系統(tǒng)的構建上，給出了示范性方案。希望在未來，會有更多的游戲企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入未成年保護事業(yè)之中。相信在社會的努力下，未成年人會得到更貼心的呵護。