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    微軟Teams應用導致Pixel手機無法撥打緊急電話

    2021年12月10日 14:27:19   來源:DoNews

      12月10日消息,一名 Reddit 用戶不久前指出,他使用的 Pixel 3 出現(xiàn)問題,導致他無法打電話叫救護車。

      用戶表示,當時家里長輩可能中風了,他用自己的 Pixel 3 手機撥打 911,但是在電話響一聲后,手機就卡住了,沒有回應。盡管手機顯示已將其所在地點傳遞給 911 服務中心,但用戶講話依然傳不出去,無法告知對方家人的狀況和具體住址。好在家里有固定電話,才得以重新呼叫救護車。

      事后這名用戶嘗試重現(xiàn)這個情形,結(jié)果顯示他的 Pixel 手機和 Verizon 聯(lián)系記錄都沒有顯示他曾撥打 911。

      Google 獲知消息后,聯(lián)系這名用戶,并展開調(diào)查。Google 員工近期公布了調(diào)查結(jié)果,他們相信只是手機安裝了微軟 Teams 應用,并沒有登陸賬號,系統(tǒng)為 Android 10 與更新版本以上時會出現(xiàn)這種情況。

      Google 判斷這是微軟 Teams 應用和底層 Android 系統(tǒng)發(fā)生意外的互動導致的結(jié)果,但沒有透露更具體的原因。

      Google 提醒用戶留意是否有新版本的微軟 Teams 應用,在新版本推出前,能夠避免無法撥通緊急電話的方法是登陸微軟 Teams 賬號,并且檢查是否有不小心登出。Android 10 以前的版本則不受影響。

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