“得青年者得天下”,這已經(jīng)是不局限于零售業(yè)的大圈層共識(shí)。變化著的時(shí)代造就著不一樣的青年,而不一樣的青年也將成就不一樣的消費(fèi)習(xí)慣。隨著Z世代成為消費(fèi)主力軍,今年雙12,年輕人的消費(fèi)生活又起了哪些波瀾,不妨一起來(lái)看看!
網(wǎng)上囤生鮮成為趨勢(shì) 這屆年輕人更懂生活
Z世代中,直播間搶購(gòu)已成為常態(tài),同時(shí)短視頻和社交平臺(tái)也對(duì)年輕人有著越來(lái)越深的影響。相較于往年在美妝個(gè)護(hù)上的火爆,在線上平臺(tái)買生鮮和農(nóng)產(chǎn)品成為了一種新趨勢(shì)。
當(dāng)代年輕人職場(chǎng)壓力大,尤其一線城市生活節(jié)奏更快,這也使得身處職場(chǎng)的年輕人,在線下逛超市或者菜場(chǎng)的的頻次大打折扣。生鮮作為短保期產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)購(gòu),做到上班下單,下班取貨,甚至直接送貨上門的方式,讓年輕人的生活更愜意、更自在。更重要的是,不用去超市精挑細(xì)選,也能享受壞果包賠等無(wú)憂服務(wù),獲得同等品質(zhì)保障。雙12期間,山東的乳山生蠔、四川的春見(jiàn)耙耙柑、重慶的奉節(jié)臍橙、四川大涼山的丑蘋果、云南的海鱸魚三味、皖北的生態(tài)土雞、東北的十月稻田大米和各種高品質(zhì)品牌植物油……眾多水果生鮮好物,通過(guò)“真快樂(lè)”APP心愿直播間,輕松流向年輕人,帶去品質(zhì)新生活!
以“真快樂(lè)”雙12當(dāng)日的“樂(lè)購(gòu)心愿”直播為例,19.9元的春見(jiàn)耙耙柑5斤中大果,比市場(chǎng)價(jià)直降10元,成為熱銷爆款;另外,12月10日“全家心愿”超級(jí)直播專場(chǎng),原價(jià)181.9元、直播價(jià)119.9元的魯花5S壓榨一級(jí)花生油5L裝,直接賣到脫銷,其中年輕人成為主力之一。
懶系智能家電走俏 新潮個(gè)性化需求激增
每年雙12期間,大件家電因?yàn)榻祪r(jià)幅度大,成為消費(fèi)者彌補(bǔ)雙11遺憾,成功補(bǔ)倉(cāng)的好時(shí)機(jī)。不過(guò),因大家電價(jià)格較高,網(wǎng)購(gòu)時(shí)消費(fèi)者普遍會(huì)選擇相信國(guó)民熟知的大品牌,例如西門子、海爾、戴森、格力等依舊是首選款。
另外,由于年輕人更樂(lè)于把時(shí)間花在自我認(rèn)同感強(qiáng)的事情上,他們對(duì)家務(wù)等瑣碎事情的投入熱情明顯降低,因此各種新潮有個(gè)性的大件智能家電在“真快樂(lè)”直播間一路走俏。例如西門子洗衣機(jī)、西門子干衣機(jī)、戴森手持式吸塵器SV10,還有完全不用動(dòng)手就能搞定全屋衛(wèi)生的科沃斯真空吸塵器等,這些懶系電器因降幅大,性價(jià)比超高,深受年輕懶人黨喜愛(ài)。
此外,追新追潮依舊是主流。在12月10號(hào)開(kāi)啟的“真快樂(lè)”全家心愿直播間里,iPhone 12 128G,直降1200的超級(jí)驚喜,就幾乎以上線即秒光的速度,掀起搶斷熱潮。同時(shí),做攻略也是當(dāng)代年輕人“理性購(gòu)物”的必備技能,“真快樂(lè)”陸續(xù)發(fā)布的“吃貨愛(ài)買榜”“美妝好物榜”“玩家必看榜”“家居好物榜”成了不少消費(fèi)者的購(gòu)物指南。綜合來(lái)看,未來(lái)市場(chǎng),誰(shuí)能讓年輕人更省心省事的購(gòu)到心儀好物,將成為點(diǎn)燃年輕人消費(fèi)熱情的新趨勢(shì)。
消費(fèi)社交崛起 Z世代因興趣而聚合
日本消費(fèi)觀察家三浦展提出,隨著消費(fèi)社會(huì)成熟,“人們對(duì)物質(zhì)的需求越來(lái)越弱,對(duì)人際關(guān)系的相對(duì)充實(shí)感的需求卻越來(lái)越強(qiáng)”,因此,“物質(zhì)在人們的眼里只不過(guò)是創(chuàng)造人際關(guān)系的手段”,“第四消費(fèi)時(shí)代”正在來(lái)臨。這一點(diǎn),在Z世代身上體現(xiàn)明顯。隨著消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)社交逐漸流行,很多新的關(guān)系形式,都是通過(guò)消費(fèi)志趣形成的新型聚合關(guān)系。
這意味著,即使面對(duì)陌生人,Z世代也能通過(guò)在社群、線上平臺(tái)等各個(gè)場(chǎng)合分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使用只有自己人才聽(tīng)得懂的“黑話”,形成一個(gè)相互認(rèn)同的共同體。
這一點(diǎn),在“真快樂(lè)”雙12期間推出的心愿賽事中,已經(jīng)得到了最好論證。10月,“真快樂(lè)”曾聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)新媒體發(fā)起“曬出美好生活,賽出精彩人生”全民活動(dòng),引發(fā)全網(wǎng)美好生活分享熱潮。而此次雙12期間,“真快樂(lè)”開(kāi)啟全民心愿大挑戰(zhàn),“最想吃的神仙泡面”“我心中的最佳男友臉”“我想表個(gè)白”“男女家居好物心愿榜”4大賽事。這些趣味賽事,有力契合當(dāng)下年輕人熱衷吐槽、喜歡曬美食、秀高顏值對(duì)象的社交興趣,以喬杉、錘娜麗莎等明星達(dá)人率先發(fā)起或參與挑戰(zhàn)的形式,再一次引發(fā)年輕群體熱情參與。
雙12期間,“真快樂(lè)”APP上各種創(chuàng)意段子頻發(fā),喬衫同款泡面以及各種泡面燉一切的新奇做法引爆美食愛(ài)好者同臺(tái)battle,更有錘娜麗莎的情緒表白大法,掀起全網(wǎng)土味表白潮。從這些參與細(xì)節(jié)可以看出,年輕人的社交創(chuàng)造力依舊驚人,更愿意為符合他們價(jià)值體系的社交互動(dòng)自發(fā)種草打call,這也為商家和平臺(tái)促銷引流提供了新的營(yíng)銷路徑。
新的消費(fèi)趨勢(shì)下,讀懂年輕人,成了各大品牌要做的一門新功課,由此引發(fā)的營(yíng)銷手段更是五花八門。不過(guò)回歸零售本質(zhì),萬(wàn)變不離其宗。營(yíng)銷只是錦上添花,只有真正圍繞用戶需求,真心實(shí)意地為用戶考慮,獲取用戶信賴,才是真正持久的營(yíng)銷法寶。
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