ERP作為企業(yè)管理的先進(jìn)思想和工具,整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售價值鏈。形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財務(wù)管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。
OA系統(tǒng)也是ERP系統(tǒng)之外的另一個企業(yè)信息化支柱,讓企業(yè)內(nèi)部各項協(xié)同工作實現(xiàn)上下一盤棋來推進(jìn),縱橫一張網(wǎng)來覆蓋,左右一條線來貫通總體部署和加快推進(jìn)。公司業(yè)務(wù)對外付款要走審批流程,員工借款要走借款審批,所以很多OA流程需要和ERP集成才能完成一站式審批工作。
傳統(tǒng)OA+ERP項目集成方式的問題
從客戶體驗角度來看
傳統(tǒng)OA和ERP的集成基本是SSO單點(diǎn)登錄集成和一些簡單單據(jù)的數(shù)據(jù)集成,審批場景還是ERP業(yè)務(wù)處理和OA流程審批,仍給用戶割裂式的體驗感,感覺好像在操作兩套獨(dú)立的系統(tǒng)。
這考驗的不僅是單一系統(tǒng)的穩(wěn)定性,更是整體方案的一致性,如流程處理方式和菜單界面風(fēng)格不一致,會導(dǎo)致客戶體驗差;且一旦集成流程出現(xiàn)問題,OA和ERP廠商就會出現(xiàn)相互推諉的情況,客戶會電話或者截圖進(jìn)行反復(fù)溝通,就會嚴(yán)重拖累公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),效率低下。
從IT項目集成角度來看
還有一些廠商雖然做了ERP流程待辦的集成,但實際割裂的流程消息和業(yè)務(wù)單據(jù)雙向互寫也經(jīng)常出現(xiàn)問題,如待辦消息不及時、數(shù)據(jù)推送失敗等,大大影響企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同一體化處理效率和客戶體驗;基于項目的集成,不僅周期長、成本高、質(zhì)量差,還存在缺乏可復(fù)制性的問題和挑戰(zhàn)。
云之家x金蝶云·星空云云融合新模式
云之家新一代智能協(xié)同云,基于豐富的ERP業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗和云之家強(qiáng)大的組織管理引擎、職能流程引擎、門戶引擎、報表引擎和消息引擎等協(xié)同中臺能力,實現(xiàn)了云之家x金蝶云·星空的融合中心。
云之家基于ERP業(yè)務(wù)場景處理,一站式完成消息融合、門戶融合、流程融合和應(yīng)用融合,滿足企業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)一體化高效處理。通過客戶場景,內(nèi)置了很多業(yè)務(wù)融合模板,便捷地進(jìn)行系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互相關(guān)聯(lián)分析,打破信息孤島、系統(tǒng)墻、部門墻,大大提升了企業(yè)跨組織溝通協(xié)作和跨業(yè)務(wù)流程審批的效率。
云之家x金蝶云·星空的融合中心解決方案,讓系統(tǒng)之間的邊界變得模糊,雙劍合璧,融合一切可能。
像三聯(lián)藥業(yè)這種集團(tuán)公司,日常有大量的流程在OA系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn),在ERP中進(jìn)行管理。當(dāng)面對上萬員工以及復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)時,如果OA和ERP系統(tǒng)間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,就需要把OA系統(tǒng)內(nèi)的所有單據(jù),在ERP系統(tǒng)內(nèi)再重復(fù)錄入,工作量不亞于線下流程,失去了信息化的意義。
云之家在與三聯(lián)藥業(yè)交流時,提出了“云云融合——快速連接云之家與金蝶云·星空內(nèi)置業(yè)務(wù)融合單據(jù),通過融合中心的快速配置,實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)協(xié)同一體化處理,開箱即用。”
當(dāng)即打動了三聯(lián)藥業(yè)信息部負(fù)責(zé)人:
這正是三聯(lián)藥業(yè)一直以來困擾的問題!通過云之家提供的‘融合中心’,可以將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和審批數(shù)據(jù)通過云之家業(yè)務(wù)融合中心自動雙向?qū)懭虢鸬?middot;星空單據(jù)和云之家流程狀態(tài)單據(jù),當(dāng)員工提交審批單據(jù)并通過后,系統(tǒng)自動寫入星空單據(jù)中,真正實現(xiàn)云之家智能協(xié)同云與ERP互聯(lián)互通,實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合的一站式高效處理和協(xié)同。
在以往,并非沒有其他軟件服務(wù)商嘗試過解決該問題,大多以定制開發(fā)為解決方案。當(dāng)云之家推出了與金蝶云·星空產(chǎn)品級的融合中心,真正突破了傳統(tǒng)OA與ERP系統(tǒng)割裂的問題。
經(jīng)過客戶的試驗見證,云之家融合中心極大的提升了企業(yè)不同系統(tǒng)間的銜接效率,真正做到消除慢、錯、漏、重、亂的五大痛點(diǎn),改善異構(gòu)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理風(fēng)格界面不統(tǒng)一的業(yè)界難點(diǎn),改善了業(yè)務(wù)體驗,提升了團(tuán)隊協(xié)同效率。
云之家通過和金蝶云·星空的產(chǎn)品級云端融合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同一體化。云之家賦予金蝶云·星空協(xié)同社交化、業(yè)務(wù)移動化、應(yīng)用一體化、體驗個性化、配置便捷化的優(yōu)勢和能力,讓前臺角色和管理者在協(xié)同場景處理業(yè)務(wù)流程和審批單據(jù),獲得更便捷的用戶體驗。
金蝶云·星空賦予云之家更多專業(yè)化、場景化、數(shù)據(jù)化的支撐,讓企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同行云流水,讓經(jīng)營管理觸手可及。
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“以前都要去窗口辦,一套流程下來都要半個月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。
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