盤點(diǎn)2021年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展：規(guī)范建設(shè)、系統(tǒng)發(fā)展

　　經(jīng)過疫情的“淬煉”，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價(jià)值已不再需過多證明。

　　6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求：推動(dòng)新一代信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合，大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療，建設(shè)智慧醫(yī)院;

　　7月，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作推動(dòng)中西醫(yī)協(xié)同發(fā)展的意見》，提出：設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的，鼓勵(lì)提供互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥診療服務(wù);

　　8月，國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局組織制定了《長期處方管理規(guī)范(試行)》，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過遠(yuǎn)程會(huì)診、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、醫(yī)院會(huì)診等途徑在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)具備條件的上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下開具長期處方;

　　10月，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿) 》(下稱《意見稿》)的公告，針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)營、發(fā)展制定規(guī)范細(xì)則;

　　11月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《關(guān)于開展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》，提出：試點(diǎn)地區(qū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極探索創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”和延伸護(hù)理服務(wù);

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　　盤點(diǎn)2021年官方發(fā)布、制定的醫(yī)療健康領(lǐng)域相關(guān)政策，都傳達(dá)出一個(gè)信號：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將在政策指引下，實(shí)現(xiàn)快速、多元發(fā)展。

　　“擬規(guī)矩”，立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展“方圓”

　　據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)，截至 2018 年 11 月，全國落實(shí)運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院約119家。今年8月，國家衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至2020年12月31日，全國建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計(jì)達(dá)1004家，2021年6月增長到1600余家。

　　經(jīng)過三年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)變得更為明確，最直接可見的是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的快速增長，出現(xiàn)越來越多不規(guī)范行為：違規(guī)收集用戶隱私信息、醫(yī)生在線執(zhí)業(yè)注冊信息不明、AI自動(dòng)開方等問題，給用戶在線就醫(yī)購藥帶來了巨大風(fēng)險(xiǎn)。

　　《意見稿 》的發(fā)布對互聯(lián)網(wǎng)診療過程中的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行細(xì)致界定，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管、人員監(jiān)管、業(yè)務(wù)監(jiān)管、質(zhì)量安全監(jiān)管、監(jiān)管責(zé)任方面提出具體要求，敦促互聯(lián)網(wǎng)診療回歸醫(yī)療本質(zhì)。

　　為了進(jìn)一步討論《意見稿》的要求及標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和創(chuàng)新應(yīng)用，人民日報(bào)健康客戶端、健康時(shí)報(bào)于本月舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價(jià)值專家研討會(huì)”，邀請?jiān)瓏�家衛(wèi)生和計(jì)劃委員會(huì)副主任、中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會(huì)會(huì)長金小桃，中國科學(xué)院院士、北京大學(xué)第六醫(yī)院院長陸林，北京協(xié)和醫(yī)院總會(huì)計(jì)師向炎珍，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總經(jīng)理肖建波等十余位學(xué)界及業(yè)界權(quán)威專家，共推產(chǎn)學(xué)研融合創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　研討會(huì)上，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總經(jīng)理肖建波介紹，京東健康發(fā)展過程中始終思考如何實(shí)現(xiàn)專家名醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的價(jià)值最大化，目前已經(jīng)牽頭組建了“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療專家委員會(huì)”，邀請27個(gè)京東健康專科中心學(xué)術(shù)帶頭人，及30余位來自全國多家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師，擔(dān)任第一屆專家委員會(huì)委員。

　　同樣為了推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，作為國內(nèi)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)組織，銀川互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康協(xié)會(huì)在銀川市衛(wèi)生健康委的支持下，也先后發(fā)布了多個(gè)行業(yè)規(guī)范、倡議書等，針對行業(yè)自律自治開展探索。

　　發(fā)揮作用，推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“扎根”落地

　　官方頻出的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療準(zhǔn)入和監(jiān)管細(xì)則，一方面提高了運(yùn)營要求，另一方面也給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療畫出了明確的發(fā)展前進(jìn)軌道。將百姓面臨的“看病難、看病貴”問題一一拆解，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在完成基礎(chǔ)搭建后，紛紛探索多元突破、創(chuàng)新的方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療自身高效連接、專業(yè)指導(dǎo)、實(shí)時(shí)服務(wù)的優(yōu)勢，與慢病管理的場景天然適配。據(jù)CDS數(shù)據(jù)顯示，中國成年人群糖尿病發(fā)病率已接近11.6%，糖尿病患者總數(shù)已超1億。

　　為了滿足糖尿病患者日常就醫(yī)、健康需求，京東健康結(jié)合京東全產(chǎn)業(yè)鏈資源、冷鏈物流等供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以及豐富的醫(yī)療資源優(yōu)勢，成立糖尿病中心，為糖尿病患者提供智能高效的醫(yī)療健康管理服務(wù)，患者通過智能血糖儀監(jiān)測后，可以自主選擇將血糖指征數(shù)據(jù)上傳至京東健康A(chǔ)pp，便于醫(yī)生主動(dòng)隨訪管理。除問診和醫(yī)藥服務(wù)之外，京東健康還向用戶提供更精細(xì)化的健康服務(wù)包，包括糖尿病早期的血糖逆轉(zhuǎn)服務(wù)、肥胖型糖尿病的減重服務(wù)、居家監(jiān)測指導(dǎo)、個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案、飲食方案等，全面提升糖尿病診療效率和血糖控制率。

　　互聯(lián)網(wǎng)診療不獨(dú)立于線上發(fā)展。在探索線上線下一體化的服務(wù)模式創(chuàng)新上，京東健康也在充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn)營優(yōu)勢，積極探索與線下醫(yī)院的深度合作，幫助傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

　　2021年初，京東健康與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院共同打造河南首家中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，建立了包括線上建檔、掛號、咨詢、復(fù)診、藥品配送，以及居家康復(fù)指導(dǎo)、診后隨訪、患者評價(jià)等，覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。經(jīng)過近一年的探索運(yùn)營，目前已有近800名醫(yī)生入駐，為累計(jì)13萬用戶提供了服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋全國30個(gè)省份。

　　為了持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的社會(huì)責(zé)任，提高民眾在就醫(yī)購藥方面的滿足感、獲得感，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在公益領(lǐng)域的創(chuàng)新，京東健康上線“京東健康公益平臺(tái)”。其中針對罕見病群體，設(shè)立罕見病關(guān)愛中心，與罕見病領(lǐng)域的專家共建�？浦行囊约岸鄬W(xué)科會(huì)診中心，為患者提供專家遠(yuǎn)程復(fù)診續(xù)方、在線購藥、送藥上門、疾病教育、診后隨訪等服務(wù)，提升更多罕見病用藥可及性。官方數(shù)據(jù)顯示，過去一年內(nèi)，京東健康累計(jì)服務(wù)了超過23,000名罕見病患者，“京東健康罕見病關(guān)愛基金”項(xiàng)目累計(jì)申請?jiān)��?43人次，涉及罕見病病種21個(gè)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展的過程中，逐步從技術(shù)手段變?yōu)榉��?wù)模式。2021年，以京東健康為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在規(guī)范的“跑道”下，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，深挖用戶需求，共同豐富、完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈。未來，可以期待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持續(xù)深入創(chuàng)新，給用戶就醫(yī)購藥帶來更多價(jià)值。