信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)成功上線 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化全面釋放運(yùn)維能力

　　1月19日,由信也科技集團(tuán)(FINV.US)自主研發(fā)的關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)成功上線。信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)從全局角度出發(fā),通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量、服務(wù)器負(fù)載、和應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)等數(shù)據(jù),以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒆詣?dòng)巡檢、告警分析等功能來實(shí)現(xiàn)響應(yīng)時(shí)間的減少、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的提高,進(jìn)而全面釋放運(yùn)維能力。

　　為人所熟知的是,運(yùn)維部門的重要職責(zé)之一是保障公司資源在為業(yè)務(wù)支持過程中的穩(wěn)定性、可靠性和拓展性。而監(jiān)控系統(tǒng)是運(yùn)維系統(tǒng)中較為核心的組成部分,承載了運(yùn)維工作中數(shù)據(jù)閉環(huán)的作用。它的職責(zé)是保證平臺(tái)所有信息的及時(shí)采集、正確處理、準(zhǔn)確告警和合理展示。

　　在運(yùn)維技術(shù)棧中,監(jiān)控系統(tǒng)需要在垂直維度上負(fù)責(zé)所有層次、所有組件的工作狀態(tài)的收集工作和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。監(jiān)控系統(tǒng)的工作位置貫穿了運(yùn)維技術(shù)棧的所有層次,這對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)上的全面性、可靠性和工程上的強(qiáng)度提出了很高的要求。

　　關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)分為WAN、網(wǎng)絡(luò)接入層、網(wǎng)關(guān)層、應(yīng)用層等不同層級(jí),以設(shè)備組的方式,簡(jiǎn)化各層設(shè)備間復(fù)雜的線路連接情況。以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞男问秸宫F(xiàn)各層間的上下級(jí)依賴,及網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)調(diào)用方向,直觀地展示出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)情況。

　　網(wǎng)站分層架構(gòu)圖

　　信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)通過實(shí)時(shí)掌握全網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及應(yīng)用的監(jiān)控態(tài)勢(shì),從全局維度展示了關(guān)鍵鏈路拓?fù)?示例如下圖),給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供了更高的可見性。同時(shí),通過全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)及流量高頻監(jiān)控分析,該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、快速定位網(wǎng)絡(luò)問題等能力,達(dá)到提升運(yùn)維效率、降本增效的目的。

　　關(guān)鍵鏈路拓?fù)涫纠?/p>

　　信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)在業(yè)務(wù)和技術(shù)上具有以下三大能力和特點(diǎn):

　　1. 鏈路總覽。將同類型、為同一服務(wù)對(duì)象的一組設(shè)備作為設(shè)備組來看待,以設(shè)備組的方式,簡(jiǎn)化設(shè)備間復(fù)雜的線路連接情況。通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞男问秸宫F(xiàn)各核心設(shè)備組的上下級(jí)依賴,以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)用方向。

　　2. 監(jiān)控告警。當(dāng)檢測(cè)到有設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)送異常時(shí),信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)會(huì)將異常信息及時(shí)推送到前端,通過顏色區(qū)分來直觀展示各設(shè)備狀態(tài)情況,實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)的能力。

　　3. 快速定位。通過展示機(jī)房設(shè)備詳情、位置信息、負(fù)載趨勢(shì)、問題詳情等數(shù)據(jù),幫助監(jiān)控與運(yùn)維人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、定位問題和解決問題,進(jìn)一步增強(qiáng)了運(yùn)維的質(zhì)效。

　　信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

　　此外,得益于優(yōu)異的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和開發(fā),信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)在技術(shù)方面有以下三大核心能力:

　　1. 自動(dòng)巡檢。支持指定自動(dòng)巡檢計(jì)劃、巡檢內(nèi)容及巡檢報(bào)告模板,并生成巡檢報(bào)告。支持對(duì)所有監(jiān)控對(duì)象執(zhí)行一鍵健康檢查,檢查后根據(jù)檢查結(jié)果得出綜合評(píng)分。

　　2. 告警分析。通過告警量趨勢(shì)、告警分類、告警級(jí)別、平均響應(yīng)時(shí)間(MTTA)、平均解決事件(MTTR)等多維度指標(biāo)為系統(tǒng)連續(xù)性保障提供了極具依據(jù)性的洞察信息。

　　3. 跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合。整合與處理多個(gè)平臺(tái)和工具上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、告警,具有靈活的適配能力和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力。

　　運(yùn)維環(huán)境承載業(yè)務(wù)運(yùn)行,運(yùn)維視角的數(shù)據(jù)必然具有業(yè)務(wù)涵義,比如服務(wù)請(qǐng)求數(shù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)訂單數(shù)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)、資源利用率對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)成本模型,后續(xù)信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)將會(huì)基于監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能力,深挖監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的業(yè)務(wù)涵義,對(duì)外輸出監(jiān)控系統(tǒng)更多的業(yè)務(wù)價(jià)值。

　　信也關(guān)鍵鏈路監(jiān)控平臺(tái)的成功上線進(jìn)一步彰顯了信也科技積極夯實(shí)科技創(chuàng)新的基本功,始終堅(jiān)持以科技為本。未來,信也科技將營造更好的科技創(chuàng)新環(huán)境來支持企業(yè)開展科技研發(fā),開展關(guān)鍵核心技術(shù)的攻關(guān),并積極用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)賦能機(jī)構(gòu)并服務(wù)大眾,加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。