數(shù)字化時代下 國美以共享共建賦能合作伙伴

　　在近日舉行的路演-線上會議上，國美零售高級副總裁方巍表示，2021年國美全零售生態(tài)共享平臺目前發(fā)展進入提速期，并與50%以上的主流供應商完成了基于全零售新模式的合同簽約。據(jù)了解，去年12月份國美電器當月銷售額同比提升了40%以上，線上平臺“真快樂”當月月活達6500萬，平均日活在300萬以上。借助數(shù)字化賦能全零售，國美正攜手合作伙伴共同打造全零售生態(tài)共享平臺，通過共享共建機制，助力高質(zhì)量發(fā)展。

　　全品類擴容 開放共享賦能消費升級

　　當下，“網(wǎng)購”成了人們主要的消費形式之一。在此次年貨節(jié)期間，很多消費者通過國美線上平臺“真快樂”APP購買家電產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、或其它生活日常物品等等。這些低于日常銷售價的商品，再疊加平臺提供的滿減券，著實優(yōu)惠不少，而且快速便捷的物流服務，更是增強了消費者的體驗感。

　　借助數(shù)字化賦能，國美零售完成了線上和線下的深度融合，并為更多的消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，而這低價質(zhì)優(yōu)的服務背后，正是得益于國美全零售生態(tài)共享平臺的開放賦能。

　　借助全零售生態(tài)共享平臺，國美通過招商、代運營等模式吸引非家電品牌與第三方入駐，構(gòu)建了家電、食品酒水、美妝個護等七大類目采購平臺的整合型供應鏈體系。與此同時，國美通過全面開放供應鏈能力，攜手怡亞通、京東、拼多多等行業(yè)合作伙伴，快速構(gòu)建了百萬SKU的全品類“商品庫”，不僅全方位滿足了消費者的購物需求，也為持續(xù)滿足消費者的“一站式”提供了有力支撐。

　　激活合作伙伴 攜手共建全零售

　　不同于“一盤貨賣全國”的傳統(tǒng)電商銷售模式，新零售時代需要滿足用戶的多樣化、個性化需求。為此，零售商亟需通過強化自身數(shù)字化能力，順利融入新零售的鏈條。

　　零售企業(yè)對數(shù)字化迭代可分為3個階段：第一階段，生產(chǎn)流程數(shù)字化，上世紀90年代末到2000年左右出現(xiàn)了一批ERP、財務系統(tǒng)、OA等系統(tǒng)服務商;第二階段，隨著2000年后電商的興起，特別是B2C電商的快速發(fā)展，其核心競爭力是將諸多生產(chǎn)資料數(shù)字化，包括商品數(shù)字化、用戶數(shù)字化、營銷數(shù)字化等;第三階段，在實體零售物業(yè)、人力等成本上漲的背景下，零售商及品牌商希望數(shù)字化能夠變現(xiàn)，以期盡快幫助其業(yè)務最大化提升銷售額。

　　去年以來，國美將線下平臺、供應鏈平臺和物流平臺三大“硬實力”與線上平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺和共享共建平臺三大“軟實力”進行全面的深度融合，著力構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺。

　　方巍表示，與其他同類公司相比，國美的共享共建有兩個突出特點：第一，共享共建系統(tǒng)主體架構(gòu)是SaaS 3.0升級的至尊版本，不僅包括基礎(chǔ)的SaaS能力，有完備的供應鏈、交易、流量、會員、內(nèi)容、財務管理等系統(tǒng)、更有豐富的資源池，整合零售行業(yè)基礎(chǔ)要素。第二，以“資源+系統(tǒng)+服務+數(shù)據(jù)”四位一體的全新模式，打造集先進的技術(shù)、運營、營銷、金融、風控為一體的全零售共享服務解決方案，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新動能。

　　國美通過共享共建，一方面通過低價好物為供應商聚焦客流，同時，也以客流提升銷售額，從而降低成本。另一方面，國美還實現(xiàn)了一單一結(jié)，對于優(yōu)惠券、平臺券、促銷資源按照每一筆訂單有清晰的劃分，同時系統(tǒng)支持階梯返利以及季返月返年返等合同模式，深刻體現(xiàn)了“0庫存和1套資金”的零售精髓，提升供應商資金周轉(zhuǎn)率。

　　在數(shù)字經(jīng)濟時代，全零售生態(tài)共享平臺的搭建，共享共建模式的逐漸完善，正在不斷助力國美進擊突圍，為消費者、為合作伙伴帶來更多的可能。