曠視科技：從“羅湖樣本”透視智慧城市轉(zhuǎn)型背后的AI密碼

　　近幾年從地方兩會到全國兩會，城市治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直都是受到廣泛關(guān)注的議題。

　　今年的政府工作報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要加強(qiáng)數(shù)字中國建設(shè)整體布局，建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G規(guī)模化應(yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村。

　　在兩會代表建言中，智慧城市也是一個(gè)頻頻出現(xiàn)的“熱詞”。 全國人大代表、海爾集團(tuán)董事局主席周云杰表示，智慧城市是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要載體，城市數(shù)字化包括經(jīng)濟(jì)、治理、生活三大領(lǐng)域。

　　全國政協(xié)委員、中共中央黨校馬克思主義學(xué)院院長張占斌則建議，打造智慧城市、智慧交通、智慧醫(yī)療等新模式新業(yè)態(tài)，增強(qiáng)“新基建”與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的聯(lián)動(dòng)，加快城市建筑、基礎(chǔ)設(shè)施在更新過程中的信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)建造過程“數(shù)智化”賦能。

　　在這一份份建言背后，城市作為人們生活的物理空間和社會空間，其數(shù)智化轉(zhuǎn)型大幕已經(jīng)拉開。

　　01 數(shù)字化重構(gòu)城市棲居空間

　　“出生在一座著名的城市里，這是一個(gè)人幸福的首要條件。”在現(xiàn)代社會，人類已經(jīng)進(jìn)入“星球城市化”時(shí)代，城市系統(tǒng)開始深度影響幾乎所有人們的生活。

　　近年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政策驅(qū)動(dòng)影響，我國的人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)超過60%。這也意味著，城市在社會結(jié)構(gòu)中的重要性愈發(fā)提升，城市變得越來越大，城市治理所面對的問題將更加復(fù)雜。

　　城市正在從物理層面實(shí)現(xiàn)進(jìn)化，城市空間成為面向市民、企業(yè)等主題的公共服務(wù)。這種變化帶來的結(jié)果是，城市治理更多引入技術(shù)變革，來實(shí)現(xiàn)城市治理的科學(xué)化、精準(zhǔn)化、智慧化和高效能。

　　這也正是AI等領(lǐng)域新技術(shù)企業(yè)所把握住的時(shí)代脈搏。

　　在曠視科技合伙人兼總裁付英波眼中，城市正在從物理的名詞進(jìn)化為智慧的動(dòng)詞。在“城市空間即服務(wù)”的理念指引下，智慧城市將向著健康可持續(xù)的方向發(fā)展：將人工智能的能力注入城市場景，并通過構(gòu)建數(shù)據(jù)智能中臺，用人工智能重新定義的軟硬件迭代傳統(tǒng)場景中的系統(tǒng)構(gòu)成，最后沉淀出城市 AIoT 的操作系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市智慧化應(yīng)用的創(chuàng)新過程。

　　具體來看，城市空間即服務(wù)的“服務(wù)”， 包含感知、決策、執(zhí)行和預(yù)測，分別對應(yīng)空間數(shù)據(jù)的采集分析、空間資源的優(yōu)化配置、空間維度的疊加擴(kuò)展，通過傳感器、機(jī)器人、云邊端等軟硬件產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人工智能與物聯(lián)網(wǎng)融合作用于智慧城市建設(shè)。

　　舉個(gè)例子，就拿AI賦能的城市治理體系來說，通過攝像頭、無人機(jī)等感知設(shè)備發(fā)現(xiàn)事件的時(shí)候，管理部門可以將把更多能力閉環(huán)到終端，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)派遣、自動(dòng)處置復(fù)核，迅速響應(yīng)，將執(zhí)法力量用于處理20%的關(guān)鍵事件，從而提高效率。

　　正是由于AI等新技術(shù)所表現(xiàn)出的強(qiáng)大潛力，智慧城市的建設(shè)已成為各個(gè)城市提升治理效率、布局高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)力點(diǎn)和先手棋。

　　按國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣的說法，我國智慧城市處在技術(shù)加改革疊加的戰(zhàn)略機(jī)遇期。

　　一方面，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在不斷深化發(fā)展，另一方面，優(yōu)秀的戰(zhàn)略條件在深化智慧城市發(fā)展�？梢哉f，智慧城市正在多項(xiàng)新技術(shù)的交匯中心，迎來創(chuàng)新發(fā)展的新機(jī)遇。

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，AI公司同樣對智慧城市寄予厚望。

　　在曠視科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO印奇看來，人工智能是人類科技史上的最大憧憬，城市則是人類文明和社會治理的最大載體。從技術(shù)角度來說，一個(gè)是最大的軟件，一個(gè)是最大的硬件。未來十年到二十年，伴隨人工智能發(fā)展和城市智能化升級的疊加，“最大的軟硬結(jié)合”會面臨巨大的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)，但也帶來巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會和社會價(jià)值。

　　02 一份AI城市治理的“羅湖”樣本

　　AI與城市治理的結(jié)合，解決了現(xiàn)階段大中型城市所面臨的一個(gè)普遍問題，即在發(fā)展速度整體下降的背景下，如何持續(xù)高質(zhì)量地推進(jìn)城市發(fā)展、有效消解和防范社會發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)并穩(wěn)步提升居民的總體福祉。

　　“新型城市治理體系，關(guān)鍵在于形成發(fā)現(xiàn)、決策、處置的非現(xiàn)場執(zhí)法閉環(huán)。”付英波表示，在落地過程中，AI賦能城市治理的技術(shù)驅(qū)動(dòng)效應(yīng)在實(shí)踐中已廣為體現(xiàn)。

　　羅湖區(qū)，是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)最早開發(fā)的城區(qū)，也是深圳最主要的金融區(qū)和核心商業(yè)中心區(qū)之一。位于中國改革開放的窗口，羅湖區(qū)的城市發(fā)展體現(xiàn)出了“深圳速度”。在城市高速發(fā)展形勢下，羅湖區(qū)早早地看到了AI與城市治理結(jié)合的巨大價(jià)值，開啟了城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

　　為了提升城市治理效率，羅湖區(qū)政府聯(lián)手曠視科技，采用其著眼于城市全局?jǐn)?shù)字化的“昆侖”智慧城市操作系統(tǒng)，重點(diǎn)解決“市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序和市政設(shè)施”等 6 大類 18 種城市治理場景中的各類違法與違規(guī)行為。

　　借助曠視科技打造的曠視萬象城市治理視頻智能分析識別系統(tǒng)，羅湖區(qū)可以對部分重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化管理和視頻巡查，幫助城市基層治理實(shí)現(xiàn)了從人力密集型到人機(jī)交互型、從經(jīng)驗(yàn)判斷型到數(shù)據(jù)分析型、從被動(dòng)處置型到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)型三大轉(zhuǎn)變。

　　具體來看，借助曠視萬象，羅湖區(qū)各個(gè)基層單位因事制宜，縮短城市治理業(yè)務(wù)閉環(huán)，激發(fā)街道、社區(qū)、商戶能量，使基層治理工作效率實(shí)現(xiàn) 5 倍提升。

　　在治理成本方面，下屬各街道、社區(qū)，通過曠視萬象，形成了從發(fā)現(xiàn)、分析、快速分撥、到自動(dòng)復(fù)核的完整閉環(huán)，讓基層管理人員的日常工作從不斷上街巡查的“人海戰(zhàn)”，向“人”與“機(jī)”的交互轉(zhuǎn)變，節(jié)省大量人力與時(shí)間成本。

　　在治理結(jié)果上，管理部門發(fā)現(xiàn)問題可以直擊責(zé)任主體，處置過程 0 人力、0 糾紛，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場執(zhí)法，執(zhí)法體驗(yàn)大大提升。

　　借助AI等新技術(shù)助力城市治理，羅湖區(qū)城市治理的效率大大提升，同時(shí)充滿了人文關(guān)懷。“用人工智能等數(shù)字技術(shù)來提升城市治理工作的‘精度’和‘溫度’。”付英波表示，曠視正在將這一技術(shù)應(yīng)用理念更廣泛的落地。

　　從羅湖區(qū)應(yīng)用AI賦能城市治理的例子可以看到，AI在城市治理中的應(yīng)用，意味著治理體系可以迅速精準(zhǔn)地感知、判斷、預(yù)測和解決各種城市問題。與此過程同步，AI服務(wù)于文明理念和社會價(jià)值，更快更好地滿足居民之所需，為民眾創(chuàng)造更大的社會價(jià)值。

　　而從更廣的行業(yè)維度和更長的時(shí)間維度看，“羅湖”樣本的成功，也將拉開人工智能與城市治理融合的新篇章。

　　03城市治理盤活數(shù)字經(jīng)濟(jì)

　　回顧歷史，城市都會經(jīng)歷二次開發(fā)、三次開發(fā)，這是城市發(fā)展的一個(gè)慣例。當(dāng)城市走向創(chuàng)新發(fā)展，隨著AI等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)字化在大中型城市治理的介入程度不斷加深，也將帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和居民生活等智慧城市其他層面智能程度不斷提升。

　　因此我們可以看到，在智慧城市空間，公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、居民生活，完成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)在數(shù)字和物理層面的閉環(huán)。

　　分別來看，智慧城市是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要載體，而產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)則是智慧城市的發(fā)展基礎(chǔ)�？梢哉f，智慧城市的發(fā)展，離不開產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在智慧城市空間中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是打造線上線下相互作用的、相互融合的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

　　AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，最典型的案例發(fā)生在物流領(lǐng)域。在中國倉儲與配送協(xié)會副會長兼專家委員會主任、人工智能物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問王繼祥眼中，“物流向著智慧化方向發(fā)展，人工智能是實(shí)現(xiàn)機(jī)器自我學(xué)習(xí)、自我進(jìn)化的關(guān)鍵，AI+物流必將大有可為。”

　　付英波表示，目前已經(jīng)可以看到，AIoT對數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來的塑造，對世界未來的塑造，正潤物細(xì)無聲地融入生產(chǎn)制造、倉儲物流等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

　　曠視科技推出了3A智慧物流解決方案(AS/RS+AMR+AI)，助力企業(yè)對工廠和倉庫進(jìn)行數(shù)智化升級，以實(shí)現(xiàn)降本增效、管理優(yōu)化。

　　該方案將人工智能技術(shù)(AI)與自主移動(dòng)機(jī)器人(AMR)，以及物流自動(dòng)化立體倉庫系統(tǒng)(AS/RS)相結(jié)合，并通過智慧物流軟件平臺“曠視河圖”進(jìn)行整體協(xié)同調(diào)度，實(shí)現(xiàn)整倉效能最優(yōu)化。該方案不僅能幫助企業(yè)部署智慧物流，更能打通倉儲和產(chǎn)線環(huán)節(jié)信息流，為智能制造夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　與此同時(shí)，隨著AI與具體場景的結(jié)合日益緊密，不僅在城市治理的宏觀維度和企業(yè)生產(chǎn)層面，而且在城市微單元的居民生活層面，變化也在悄然發(fā)生。

　　以智慧社區(qū)解決方案為例，曠視利用其自研的智慧社區(qū)管理平臺、智能存算一體機(jī)等邊緣設(shè)備、敏觀智能攝像機(jī)、神行智能識別終端等產(chǎn)品，對社區(qū)進(jìn)行智能化改造，對社區(qū)出入口、停車場、社區(qū)公共設(shè)施等重要活動(dòng)場所提供智能化管理功能，從而大幅提升管理機(jī)構(gòu)的精細(xì)化管理水平，并為社區(qū)居民帶來更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。

　　不難預(yù)計(jì)，隨著人工智能等新技術(shù)應(yīng)用水平不斷加廣加深，社區(qū)這一場景的智慧程度將大幅提升。居民也可以享受到更多“數(shù)字紅利”，感受到更多的智慧與便捷。

　　可以看到，智慧城市不只意味著城市治理水平和城市運(yùn)營效率的提升。它將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和居民生活的智能化轉(zhuǎn)型，形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的完整閉環(huán)。伴隨著AI等技術(shù)成為驅(qū)動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將加速釋放智慧城市發(fā)展活力。