進(jìn)擊的虛擬人：元宇宙中的虛擬化身與花樣“NPC”

　　元宇宙的世界到底是一個(gè)什么樣的世界?我們?cè)谠�宇宙中與世界到底會(huì)變成什么樣的關(guān)系?

　　從目前市場(chǎng)上升溫最快的虛擬人中，我們或許能找到一些答案。

　　如果物理世界的人類以國(guó)家、種族、皮膚顏色來(lái)劃分，那元宇宙中的數(shù)字人的劃分又是另外一種形式，比如有身份的虛擬人——虛擬化身和虛擬IP，沒(méi)有身份的虛擬人——各式各樣、承擔(dān)不同角色和功能的“NPC”虛擬人。

　　虛擬化身：元宇宙中另一面的“我”

　　“化身”一詞源自梵文Avatar，2009年獲得票房巔峰的美國(guó)科幻電影《阿凡達(dá)》的英文原名即Avatar，玩游戲的人群對(duì)虛擬化身這個(gè)概念并不陌生，在不同的游戲中每個(gè)人擁有不同的虛擬化身，還能根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)購(gòu)買相應(yīng)的服裝(皮膚)和道具。慢慢的，虛擬化身從游戲逐漸滲透到別的領(lǐng)域。

　　除了游戲領(lǐng)域外，對(duì)虛擬化身這個(gè)物種最敏感的是手機(jī)廠商，還有一些大家熟悉的社交軟件。自蘋果手機(jī)后，虛擬化身的能力目前在手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)已經(jīng)是標(biāo)配，社交軟件也在逐步疊加虛擬化身的功能，慢慢也會(huì)成為社交標(biāo)配型產(chǎn)品。

　　各行業(yè)對(duì)于虛擬化身的需求主要來(lái)自于Z世代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化身份的需求，與以往我們使用的平面頭像不同，虛擬化身能夠更立體地展示人的臉部等個(gè)性特征，決定了人類個(gè)體在虛擬世界的獨(dú)一無(wú)二，在交互過(guò)程中能夠提升真實(shí)感。目前，相芯科技的虛擬化身技術(shù)在業(yè)內(nèi)收獲了大量口碑。相較于以前比較復(fù)雜的程序，現(xiàn)在僅需一張用戶的人臉照片，就能根據(jù)用戶的形象特征，對(duì)配飾資源進(jìn)行適配，生成與之相似的3D虛擬形象，并且可以驅(qū)動(dòng)它。

　　從資本市場(chǎng)來(lái)看，也發(fā)現(xiàn)了一些風(fēng)向。2021年國(guó)內(nèi)虛擬人賽道最大的兩個(gè)融資都來(lái)自于社交領(lǐng)域。一家是IMVU，是一個(gè)3D虛擬人物的社交平臺(tái)，其實(shí)2004年就已經(jīng)成立了，上一輪融資還是2008年。但由于疫情后“社交”和 “娛樂(lè)”的雙重需求增強(qiáng)，因此去年他們又贏來(lái)了新的融資，也從側(cè)面證明了這個(gè)行業(yè)到了一個(gè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。另一個(gè)公司就是Gennies，做用戶自定義的虛擬化身系統(tǒng)的公司，去年融資了6500萬(wàn)美金，成為了這個(gè)賽道去年融資金額最高的公司。

　　相芯科技作為技術(shù)向的創(chuàng)新型企業(yè)，也受到資本的青睞。前文提到本年度最大的兩個(gè)融資是運(yùn)用虛擬化身技術(shù)的兩大公司IMVU和Gennies，本身都是To C的，公司體量大，技術(shù)沉淀多年，但如果普通的B端企業(yè)想在自己的產(chǎn)品中運(yùn)用到虛擬化身技術(shù)，就需要極高的門檻，不僅需要世界一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，還需要很高的資金投入和時(shí)間積累。因此，基于這樣的現(xiàn)狀，像相芯科技這樣做虛擬人核心技術(shù)的公司，也在近幾年的商業(yè)落地過(guò)程中，賦能了越來(lái)越多的行業(yè)低門檻快速地運(yùn)用虛擬化身技術(shù)。比如像安卓頭部的一些的手機(jī)廠商，一些知名的汽車品牌，近幾年很火的社交軟件等，那些好玩的虛擬化身產(chǎn)品背后的技術(shù)就是由相芯提供的，相芯科技希望能夠給客戶提供安卓生態(tài)下最好的虛擬化身產(chǎn)品。

　　相芯科技的智能虛擬人

　　虛擬IP：新舊文化沖突下的寵兒

　　隨著去年各類虛擬人走紅網(wǎng)絡(luò)后，公眾開(kāi)始關(guān)注超寫實(shí)類虛擬人的新IP。在更早的時(shí)候，比較流行初音未來(lái)和洛天依那樣的虛擬人。

　　虛擬IP的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。最為知名的虛擬IP 美國(guó)的Li Miquela 2020年收入超千萬(wàn)美元，而在國(guó)內(nèi)，上線3天漲粉230萬(wàn)，首發(fā)視頻超過(guò)250萬(wàn)點(diǎn)贊，柳夜熙一夜走紅。除去傳統(tǒng)的偶像渠道外，直播、短視頻成為虛擬IP的重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)。代表IP包括美國(guó)主播CodeMiko，B站網(wǎng)紅鹿鳴、日本Imma。

　　整體而言，虛擬IP相對(duì)于真人IP，解決了品牌方對(duì)特定IP長(zhǎng)期穩(wěn)定持有的問(wèn)題，以偶像、虛擬網(wǎng)紅為核心場(chǎng)景，在直播帶貨、品牌代言等領(lǐng)域均有所發(fā)展。相對(duì)真人IP可能出現(xiàn)各類突發(fā)事件，收費(fèi)昂貴、品牌方難以積累自有流量的問(wèn)題，虛擬IP由于可以依托機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作，人設(shè)穩(wěn)定，可高頻次產(chǎn)出品牌內(nèi)容。此外，由于我國(guó)的短視頻和直播業(yè)態(tài)正在迅速發(fā)展，面對(duì)高頻次、碎片化且實(shí)時(shí)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需求，虛擬IP更能適應(yīng)這一趨勢(shì)。

　　相芯科技的虛擬數(shù)字人引擎也在為打造超寫實(shí)的虛擬偶像提供全方位的技術(shù)支撐。去年九月，相芯聯(lián)手次世文化出品了國(guó)風(fēng)虛擬偶像“南夢(mèng)夏”，無(wú)論聲音、語(yǔ)言、表情、動(dòng)作都具備了真人的質(zhì)感和交互能力，實(shí)現(xiàn)了影視級(jí)的動(dòng)態(tài)效果，目前已簽約瑞麗雜志，跟白象等品牌開(kāi)展了代言等合作。

　　虛擬偶像南夢(mèng)夏

　　這種表演型的虛擬偶像、虛擬明星和虛擬KOL等，也是為了滿足新消費(fèi)群體文娛的趨勢(shì)。

　　智能虛擬人——不同行業(yè)的花樣“NPC”

　　有身份的虛擬人，無(wú)論是虛擬化身還是虛擬IP，重在社交與表演。而在落地應(yīng)用中，To B的具備更多功能服務(wù)型的虛擬數(shù)字人也在飛速發(fā)展中。

　　服務(wù)型虛擬數(shù)字人是指借助計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成等技術(shù)打造的，具有一定社會(huì)服務(wù)性功能的虛擬人物形象可提供日常陪伴、業(yè)務(wù)指引、新聞播報(bào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多樣化服務(wù)需求。

　　服務(wù)型虛擬數(shù)字人區(qū)別于身份型虛擬數(shù)字人的一大核心要素在于其可利用深度學(xué)習(xí)模型，驅(qū)動(dòng)呈現(xiàn)自然逼真的語(yǔ)音表達(dá)、面部表情和動(dòng)作，還可通過(guò)預(yù)設(shè)的問(wèn)答庫(kù)、知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界的交互，原本需要真人但可以標(biāo)準(zhǔn)化的工作，都可以用服務(wù)型數(shù)字人代替，所以促進(jìn)各行業(yè)存量市場(chǎng)的降本增效，提高了以往簡(jiǎn)單模態(tài)服務(wù)場(chǎng)景下的客戶體驗(yàn)。

　　目前相芯的服務(wù)型虛擬人已成功應(yīng)用至傳媒、金融、電商、汽車、智能家居等行業(yè)提供了智能虛擬人解決方案，主要以虛擬主播、智能客服等形態(tài)出現(xiàn)。

　　金融這塊最典型的客戶是銀行。銀行推出數(shù)字人或者說(shuō)數(shù)字員工，首要的訴求是考慮降低成本和提高效率等功能。銀行業(yè)務(wù)大部分的流程是自動(dòng)化的，標(biāo)準(zhǔn)化的，但是占用了大量人力，銀行希望運(yùn)用數(shù)字服務(wù)代替大量人工重復(fù)的工作。數(shù)字員工可以避免精細(xì)化工作中的人為錯(cuò)誤，縮短反饋時(shí)間。當(dāng)然，也有一些銀行做數(shù)字人是出于品牌考慮，為了吸引更多的年輕客戶的關(guān)注，他們會(huì)采用更加時(shí)尚前沿的數(shù)字人來(lái)作為企業(yè)的代言人。

　　汽車行業(yè)在虛擬人方面的布局其實(shí)在兩三年前就開(kāi)始了。如果說(shuō)，在未來(lái)的整個(gè)汽車形態(tài)中，座椅是簡(jiǎn)單的床，車窗和桌面都可以變成顯示屏，借助屏幕用戶就可以自由地在現(xiàn)實(shí)世界與元宇宙世界中來(lái)回切換。智能座艙作為汽車智能終端的核心硬件之一，近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。依托智能座艙，一系列元宇宙場(chǎng)景也不斷涌現(xiàn)。比如跟相芯合作的車企，在上汽榮威RX5 MAX、榮威ERX5 MAX兩款車型上，用戶可以借助APP創(chuàng)建虛擬人物，并可以手動(dòng)調(diào)整臉型、膚色、發(fā)型、裝扮和其他變量，打造獨(dú)元宇宙中獨(dú)屬于自己的數(shù)字化身。

　　目前，已有數(shù)家知名汽車企業(yè)與相芯科技聯(lián)手打造了不同形象、具備不同功能的汽車虛擬助手，這些助手正在跨越虛擬世界，在現(xiàn)代人的第二個(gè)家中成為用戶的“家人”，與他們一起創(chuàng)造美好生活的未來(lái)場(chǎng)景。

　　除了金融和汽車以外，包括政務(wù)、黨建等都有不少相芯服務(wù)型虛擬人的用戶。

　　相芯科技的智能虛擬助手

　　盡管虛擬人已經(jīng)呈現(xiàn)“百花初綻”的狀態(tài)，但虛擬人的技術(shù)門檻其實(shí)很高。從外形、聲音，內(nèi)在的邏輯與交互方式，虛擬人正在朝“全特征類人化”發(fā)展。

　　從游戲和娛樂(lè)開(kāi)始，虛擬人已經(jīng)逐漸在融入我們的生活，當(dāng)虛擬人在學(xué)習(xí)、工作、生活、服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域中成為人們的助手與伙伴時(shí)，它們與人類就成為了共生關(guān)系。