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    信也5G消息系統(tǒng)成功發(fā)布 助力提升輕互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力

    2022年03月25日 15:03:30   來源:中文科技資訊

      3月24日,由金融科技集團信也科技(NYSE:FINV)自主研發(fā)的輕互聯(lián)網(wǎng)化通信工具——5G消息系統(tǒng)成功發(fā)布。值得關(guān)注的是,信也5G消息系統(tǒng)實現(xiàn)了以手機號碼為統(tǒng)一賬號,是一款無需關(guān)注、無需下載的輕互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和消息通信方式,它為用戶提供了更多、更豐富的觸達客戶的方式。信也5G消息系統(tǒng)的投入使用有望提升5G時代營銷、客服、以及信貸業(yè)務(wù)的效率。

      據(jù)了解,信也5G消息系統(tǒng)由后端服務(wù)和相關(guān)管理頁面組成,包含如下七大核心功能:

      1. 渠道管理

      信也5G消息系統(tǒng)可對接全網(wǎng)任意數(shù)量渠道,并對這些渠道多樣化且各不相同的協(xié)議、報文和能力進行管理,對外提供統(tǒng)一化的5G消息能力。接入的渠道可包含移動、電信、聯(lián)通等傳統(tǒng)運營商。

      2. Chatbot管理

      與微信公眾號相類似的是,使用方可在每個渠道方申請多個不同的賬號,即Chatbot。這些Chatbot將被編址到所有運營商都支持的統(tǒng)一“地址薄”中。通過地址簿,用戶可基于關(guān)鍵字搜索5G消息系統(tǒng)提供的各種服務(wù),查看關(guān)于該Chatbot的介紹,并發(fā)起通信。此功能對公司內(nèi)所有的Chatbot進行統(tǒng)一管理。

      3. 素材和模板管理

      對于所有消息中涉及的素材(音頻、視頻、圖片、縮略圖)以及它們的審核狀態(tài)進行統(tǒng)一管理,確保相同的素材在已接入的所有渠道方均可使用,新增渠道時自動對所有素材進行同步處理。素材可以組織成各類模板,內(nèi)部文字支持各種復(fù)雜的動態(tài)參數(shù)。信也5G消息系統(tǒng)可統(tǒng)一管理模板在渠道方的審核狀態(tài),保證其可用性以及生命周期。

      4. 業(yè)務(wù)映射、權(quán)限管理與容量配置

      業(yè)務(wù)方在使用5G消息前,需通過業(yè)務(wù)映射、權(quán)限管理與容量配置的功能進行模板申請和映射,確保不同業(yè)務(wù)的素材和模板不會產(chǎn)生混淆。不同業(yè)務(wù)、不同模板可預(yù)先配置可用容量,確保其相關(guān)的消息數(shù)量和費用總額不會超額。

      5. 通信能力

      業(yè)務(wù)方可基于預(yù)先定制的模板進行5G消息的下發(fā),使用不同的動態(tài)參數(shù),可從相同的模板中變換出內(nèi)容不同的實際消息,最終發(fā)送給用戶。用戶可主動發(fā)起與某個Chatbot的通信,也可在收到某個5G消息后在該消息上直接操作(比如點擊消息上的按鈕)。在這兩種情形下,手機均會生成上行消息,并發(fā)送回信也5G消息系統(tǒng)。通過下行和上行能力,以及消息內(nèi)容中的按鈕、菜單等控件,便能實現(xiàn)輕量級的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

      6. 自動回復(fù)

      業(yè)務(wù)方可在信也5G消息系統(tǒng)中配置規(guī)則,當用戶的上行消息匹配了規(guī)則后,就自動向用戶回復(fù)1條或若干條新的5G消息。通過下行、上行、以及自動回復(fù)的消息,就可實現(xiàn)完整的業(yè)務(wù)流程。

      7. 計費管理

      信也5G消息系統(tǒng)內(nèi)置了多租戶能力,并且可配置相關(guān)計費規(guī)則。后臺根據(jù)規(guī)則,自動結(jié)算周期內(nèi)各個租戶、同一租戶內(nèi)不同業(yè)務(wù)的5G消息通訊費用,并提供多維度統(tǒng)計報表。

      據(jù)介紹,信也5G消息系統(tǒng)有以下六大優(yōu)勢:

      1. 統(tǒng)一的接入方式。方便業(yè)務(wù)方快速使用5G消息能力,無需開發(fā),只需簡單配置即能使用。

      2. 渠道接入簡單。解決商戶接入渠道技術(shù)難的問題,對不同渠道方的能力進行了抽象,屏蔽了繁復(fù)冗雜的底層細節(jié)。

      3. 多租戶快速部署。信也5G消息系統(tǒng)支持多租戶,支持不同級別的數(shù)據(jù)隔離,支持本地化部署和云端部署。

      4. 高度模塊化、靈活性。既可作為信也消息平臺的一部分打包輸出,也支持作為獨立的5G消息系統(tǒng)運行,既支持SaaS方式部署,也支持客戶方定制化部署。

      5. 容量管理。實現(xiàn)針對不同業(yè)務(wù)部門的容量管理,確保5G消息通信費用、消息條數(shù)不會突破限額。

      6. 自動計費。自動結(jié)算周期內(nèi)各個租戶、同一租戶內(nèi)不同業(yè)務(wù)的消息通訊費用,并提供多維度統(tǒng)計報表。

      信也5G消息系統(tǒng)從架構(gòu)上主要分為自下而上的五大部分,包括:Web層、網(wǎng)關(guān)接入層、消息處理層、消息發(fā)送層、通道層,每一部分又包含不同的子模塊。

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      信也5G消息系統(tǒng)架構(gòu)圖

      1. 通道層。包含三大運營商以及其它的第三方渠道的報文組裝、解析,消息的下行和上行,以及渠道特定配置信息的管理。

      2. 消息發(fā)送(即5G服務(wù))層。定義了信也5G消息系統(tǒng)內(nèi)部的統(tǒng)一消息格式、素材類別和模板板式。之后在這些統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)相關(guān)的管理和通信功能,最終統(tǒng)一后的格式數(shù)據(jù),會在通道層被映射為渠道特定的命令和數(shù)據(jù),從而完成整個通信過程。

      3. 消息處理層(即任務(wù)處理層)。該層通過多層級的消息中間件(MQ)和不同業(yè)務(wù)類型(比如通知、營銷、客服、服務(wù)等)的消息請求,完成業(yè)務(wù)請求的路由、優(yōu)先級設(shè)定、動參填充等,將原始請求轉(zhuǎn)換為內(nèi)部統(tǒng)一格式,轉(zhuǎn)交給消息發(fā)送層做進一步處理。

      4. 網(wǎng)關(guān)接口層。它作為所有業(yè)務(wù)方服務(wù)調(diào)用的統(tǒng)一入口,對外提供統(tǒng)一且易于使用的API,供上層業(yè)務(wù)應(yīng)用使用。

      5. Web層(即后臺管理層)。對內(nèi)對外提供統(tǒng)一的管理平臺,包含素材管理、模板管理、配置管理、業(yè)務(wù)管理、計費管理、告警管理、報表管理等功能。

      信也5G消息系統(tǒng)作為信也消息平臺的一個重要組成支柱,除了用于普通的消息通信場合外,更借助自身的輕互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、強交互特性,將深耕于集團營銷、客服、新業(yè)務(wù)拓展等業(yè)務(wù)。

      據(jù)介紹,營銷團隊可通過信也5G消息系統(tǒng)觸達潛在的目標用戶?头䦂F隊則使用信也5G消息系統(tǒng),在手機的短信窗口中,直接與客戶進行一對一的溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)。對于創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門,也可使用信也5G消息系統(tǒng),對業(yè)務(wù)流程進行簡化,提供一種無需下載的輕量級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,以更新奇的體驗方式,得到更多用戶的認可。

      借助國內(nèi)5G新基建的東風,以及5G終端的大規(guī)模普及,信也5G消息系統(tǒng)的發(fā)布正當其時。未來,信也科技將一如既往堅持“科技,讓金融更美好”的使命,持續(xù)加碼金融科技創(chuàng)新力度,助力數(shù)字時代背景下實現(xiàn)金融科技行業(yè)更好、更高質(zhì)量地發(fā)展。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹慎對待。投資者據(jù)此操作,風險自擔。

    [No. H001]
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