阿里：“亞太一哥”在云端發(fā)抖

　　阿里云剛成立那會，總裁王堅出差吃飯，服務(wù)員總會好心的把發(fā)票上的“阿里云計算有限公司”改為“阿里云計算機(jī)有限公司”。

　　即使現(xiàn)在，對于大多數(shù)人而言，說起云計算仍會下意識的聯(lián)想起計算機(jī)。不過，在成立了十多年后，阿里云已經(jīng)今非昔比：營收達(dá)到600多億，成為亞太第一、全球第三的云計算服務(wù)公司。

　　那么，阿里云是如何站到現(xiàn)在的位置?身處高位的阿里云如今又要處理哪些遺留問題?

　　心理學(xué)博士的云端夢

　　在王堅加入阿里前，馬云曾與曾鳴教授討論過阿里的未來，然后認(rèn)定了云計算和大數(shù)據(jù)。但那時亞馬遜的AWS成立不久，中國還沒有這個概念。

　　這時馬云遇見了微軟亞洲研究院副院長王堅，他那時已經(jīng)關(guān)注到了云計算和大數(shù)據(jù)。他認(rèn)為按照阿里這樣的發(fā)展速度，IT硬件的擴(kuò)容成本一定會拖垮阿里。

　　那時，互聯(lián)網(wǎng)的底層架構(gòu)是 IBM 的小型機(jī)、ORACLE 的數(shù)據(jù)軟件和 EMC 的存儲設(shè)備，價格高昂。于是2008年9月，王堅從微軟離職加入阿里成為首席架構(gòu)師，開始去“IOE”。2009年，阿里巴巴成立十周年之際，阿里云計算有限公司成立，王堅任總裁。

　　但阿里內(nèi)部不管是對于這個空降的高管，還是對于所謂的云計算都甚為不解，尤其王堅還是心理學(xué)出身，現(xiàn)在卻要搞云端!

　　很長一段時間里，阿里云都沒做出什么成果，每年業(yè)績墊底，內(nèi)部每每傳出部門要拆掉的消息。對于王堅，大家則認(rèn)為這是個“騙子”。

　　2010年的時候，一個從微軟研究院出來跟隨王堅的老部下離職，他對王堅說，做云計算的感覺就像集體合抱一棵大樹，誰都知道最終大家的手會連在一起，但誰也不知道那一刻會發(fā)生在何時。

　　最陰暗的一年是那個被稱作世界末日的2012。

　　當(dāng)時阿里云想進(jìn)入手機(jī)操作系統(tǒng)，然后發(fā)布了阿里云OS，很快取得與宏碁的合作。不過隨后就被谷歌強制二選一，阿里云OS遭宏碁放棄。

　　另外一個打擊來自內(nèi)部。最初阿里云只能靠內(nèi)部支持，但因為阿里云早期并不成熟，bug頻出，內(nèi)部也不愿意使用。那年，阿里金融和淘寶的聚石塔項目就找到負(fù)責(zé)人，表達(dá)了想用回淘寶的技術(shù)體系。最后幾乎是在強迫之下，才迫使他們用阿里云。這年雙十一上，阿里云支撐的聚石塔完成全部訂單20%的處理。

　　2012年的公司年會上，王堅，這個已經(jīng)50歲的男人上臺演講，泣不成聲：“這兩年我挨的罵甚至比我一輩子挨的罵還多。”那年，正是阿里云被傳裁撤最瘋狂的時候，許多員工要么離開阿里，要么轉(zhuǎn)崗到阿里正蒸蒸日上的電商業(yè)務(wù)線上去。

　　后來，馬云發(fā)話了，“我每年給阿里云投 10 個億，投個十年，做不出來再說。”

　　2013年對于阿里云是一個重要的日子，這年阿里云完成了“飛天5K”項目并正式運營，此后一年多時間里，阿里巴巴、螞蟻金服完成所有數(shù)據(jù)的遷移。2014年，馬云開始到各個省去見領(lǐng)導(dǎo)，為阿里云談合作，年中時候，阿里云有了140萬的客戶。

　　此時，阿里最大的股東軟銀集團(tuán)總裁孫正義也為阿里云搖旗吶喊：“阿里云的前途不可限量，它是互聯(lián)網(wǎng)的未來”。

　　至此，王堅，這個被馬云評價為“技術(shù)100分，管理0分”的“大男孩”，終于扔掉了騙子的帽子。

　　收獲季節(jié)里的危機(jī)

　　過后幾年，阿里也有過一些技術(shù)的創(chuàng)新，比如2016年用人工智能，成功預(yù)測了“我是歌手”冠軍;2017年發(fā)布的全球首臺全浸沒液冷服務(wù)器“麒麟”，通過把服務(wù)器浸放在液體里冷卻，減少了以往用空調(diào)散熱產(chǎn)生的巨大功耗。

　　不過總的來說，此時的阿里云已經(jīng)到了場景應(yīng)用階段，需要變現(xiàn)了。阿里云從過去只給一些中小企業(yè)服務(wù)，到此時已經(jīng)可以為12306、雙十一這樣的極具挑戰(zhàn)性的場景提供服務(wù)。

　　2015年的時候，阿里首次公開云計算在該財年的收入：13億，占了總收入的1.7%。2021財年，阿里云營收達(dá)到601億，占了總營收的8%，已經(jīng)成為阿里零售業(yè)務(wù)之外最大的收入業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)國際研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)，2021年，阿里云在全球云計算IaaS市場排名第三，在亞太地區(qū)排名第一，市場份額達(dá)到25%。

　　得益于阿里在云計算上的提早布局，阿里云擁有在云計算的先發(fā)優(yōu)勢，并轉(zhuǎn)變?yōu)闋I收。但近兩年，可以看到的是，阿里云所具有的這種先發(fā)優(yōu)勢，隨著時間推移，正被慢慢消釋。這主要有以下兩個數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

　　一，早些年的高增速增長態(tài)勢已經(jīng)不可持續(xù)。

　　在2019到2021的三個財年里，阿里云的營收節(jié)節(jié)攀升，但增速卻顯著下滑，分別為84%、62%、50%。到2022財年的前三個季度已經(jīng)降到了30%、33%、20%。按照這個趨勢，2022整個財年，阿里云的總體增速會跌破30%。

　　二，阿里云的市場份額正被慢慢蠶食。

　　阿里云仍是國內(nèi)“云”市場份額第一的企業(yè)，但是這個第一的份量正在縮減。據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2019年Q1阿里云國內(nèi)云計算市場的份額是47%，但到了2021年Q4就降到了37%。

　　這里面除了騰訊云、華為云、天翼云這些老對手，還在于冒出來了一些原本不存在的競爭對手，比如字節(jié)跳動。去年12月，字節(jié)跳動啟動火山引擎，正式在云上與眾大廠角逐。而此前，字節(jié)跳動(國外業(yè)務(wù))還是阿里云的客戶。

　　還有一點值得關(guān)注的是，雖然阿里云是國內(nèi)最大的“云”服務(wù)商，這幾年云業(yè)務(wù)也逐漸成為僅次于阿里核心零售業(yè)務(wù)之外的第二大收入來源，但是阿里云在2021財年Q3(自然年2020年Q4)才首次實現(xiàn)盈利。從這方面來說，阿里云仍是一個剛剛下腳走路的小孩。

　　現(xiàn)在，正是云計算市場競爭白熱化的階段，各云廠商為了爭奪市場求生存，壓低價格又會持續(xù)一段時間，阿里云如果追求盈利，可能會面對失去更多市場的風(fēng)險。

　　互聯(lián)網(wǎng)躺平，政務(wù)是云端的下次戰(zhàn)爭?

　　增長永遠(yuǎn)是商業(yè)的首要目標(biāo)。眼看這幾年云業(yè)務(wù)的增速下滑，市場份額被蠶食，阿里難免著急了。

　　2020年9月，阿里發(fā)布“云釘一體”戰(zhàn)略，釘釘與阿里云進(jìn)行融合，高層進(jìn)行了一次大的人員調(diào)整。這件事對于阿里云最直接的好處就是，拓展了客戶的入口。有分析認(rèn)為，正是通過釘釘，阿里云在成立十多年后，才在2020年第四季度首次實現(xiàn)盈利。

　　但自家的粥總有吃完的一天，阿里云要實現(xiàn)持續(xù)的增長還是要向外拓展。

　　財報顯示，截至去年末，互聯(lián)網(wǎng)客戶依然是阿里云收入的主要來源，占比達(dá)到了48%。但一個不爭的事實是，過去幾年互聯(lián)網(wǎng)的增長已經(jīng)到了一個“躺平”的階段，妄想在這里找到新增量已經(jīng)不現(xiàn)實。阿里云深處行業(yè)中心，自然明白其中的道理。

　　2021年4月，時任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云中國區(qū)總裁任庚對阿里云組織架構(gòu)進(jìn)行的一次大的調(diào)整，即在原有的數(shù)字政府、金融、新零售外，新增了傳媒運營商、電力、互聯(lián)網(wǎng)、交通、汽車等18個行業(yè)部門。

　　遺憾的是，這次意圖通過散點打擊搶占云計算市場份額的策略沒有奏效。近日，媒體報道任庚離職，而華為前EBG(企業(yè)事業(yè)群)中國區(qū)總裁蔡英華空降阿里集團(tuán)任資深副總裁、阿里云全球銷售總裁。

　　華為云是阿里云一個無法忽視的對手。自2017年成立以來，華為云以67%的增速增長，2021年的市場份額達(dá)到了18%，已經(jīng)超過了騰訊云成為中國第二朵“云”。

　　眾所周知，華為云最擅長的就是政企客戶，這次阿里云招來的蔡英華，曾任華為中國政企業(yè)務(wù)總裁，對政企業(yè)務(wù)十分熟悉，這對華為拓展政企客戶大有裨益。

　　此外，據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，政務(wù)是除互聯(lián)網(wǎng)之外，中國云計算最大的市場。不出意外，接下來政務(wù)客戶就是阿里云要重點發(fā)力的領(lǐng)域。

　　(圖源：中商產(chǎn)業(yè)研究院)

　　不過阿里云有了蔡英華的助力能不能做大政務(wù)這塊，還需要仔細(xì)考慮。

　　現(xiàn)在在政務(wù)市場，國內(nèi)做的最大的兩家一個是華為云、一個是天翼云。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2020年這兩家的市場份額分別是32.2%、25.3%。除開技術(shù)因素不談，這兩家相比阿里云的優(yōu)勢是，一家是國內(nèi)私營企業(yè)，一家是國企。

　　安全是政企客戶首先要考慮的，況且阿里云在安全問題的處理上總會出一些岔子。最典型的就是去年12月，被全球廣泛使用的一個開源組件被爆可能出現(xiàn)了“計算機(jī)歷史上最大的漏洞”，阿里云用了這個組件，但阿里云早在11月就向組件官方上報了問題，奇怪的是，阿里云作為工信部合作單位，并沒有向電信主管部門上報，最后被處罰、整改。

　　無可否認(rèn)，阿里云作為國內(nèi)第一家進(jìn)入云計算的企業(yè)，在中國云計算領(lǐng)域做出了不俗的貢獻(xiàn)，從而成為國內(nèi)第一、全球第三的云計算服務(wù)公司。

　　但在前期以互聯(lián)網(wǎng)為主的收入構(gòu)成遇見當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長見頂?shù)那闆r下，這幾年阿里云的增長也陷入困境，尋找新業(yè)務(wù)成為必選項，組織架構(gòu)的調(diào)整就是尋求新增長的表現(xiàn)。但正如阿里在政務(wù)板塊表現(xiàn)出來的問題一樣，阿里云要在其它行業(yè)板塊尋找新增量，還需要因地制宜的在方法上進(jìn)行改變。

　　參考來源：

　　1.熱點網(wǎng)聞：人物|王堅：做成了是遠(yuǎn)見，做不成是胡扯

　　2.數(shù)科社：阿里云走向“華為化”?

　　3.商業(yè)周刊：阿里云先生

　　4.CSDN：阿里技術(shù)保障部：阿里云的幕后英雄