本周(4月28日),蘋果上線了自助維修服務(wù),并開(kāi)辟專門網(wǎng)站。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)蘋果的自助維修就是將之前開(kāi)放給自家天才吧和授權(quán)伙伴的培訓(xùn)材料、原裝備件、配套工具等開(kāi)放給普通消費(fèi)者,蘋果歡迎你自己動(dòng)手解決手機(jī)的疑難雜癥。
其中首批支持設(shè)備iPhone 12/13全系以及iPhone SE 3的官方拆機(jī)維修手冊(cè)已經(jīng)上線,可查閱或者免費(fèi)下載,以iPhone 12為例,圖文長(zhǎng)達(dá)92頁(yè)。
稍稍遺憾的是,文檔暫時(shí)只有英文版,這可能是因?yàn)樽灾S修業(yè)務(wù)當(dāng)前僅在美國(guó)推出。不過(guò)蘋果已經(jīng)承諾,年底前會(huì)至少拓展到歐洲市場(chǎng),并且添加M1處理器Mac到支持之列。
按照蘋果的說(shuō)法,自助維修給用戶提供了一種新的權(quán)益。此前,蘋果因?yàn)樵谑酆蠓矫孢^(guò)于獨(dú)斷,遭到了美國(guó)公益組織、維修機(jī)構(gòu)iFixit等強(qiáng)烈抨擊,才有此妥協(xié)。
必須指出的是,除了當(dāng)前支持設(shè)備很有限,維修項(xiàng)目有限(主板、Face ID、指紋等暫時(shí)還修不了),蘋果這套自助維修完全沒(méi)比送修便宜,畢竟拋開(kāi)你的動(dòng)手成本,工具、備件(屏幕、電池、馬達(dá)、揚(yáng)聲器等)都是渠道定價(jià),即便是租工具,也要花49~79美元,限時(shí)一周。
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