最近社交媒體的日子似乎不太好過,把未來命運(yùn)壓在元宇宙上甚至改名為Meta的Facebook并沒有因此獲得太多好運(yùn),在2月公布不及預(yù)期的財(cái)報后股價大跌26%,公司市值掉了2370億美元,成為了美股史上單日最大跌幅,小扎本人個人財(cái)富縮水了290億美元-850億美元。
不僅如此,業(yè)界對Meta的元宇宙未來也十分不看好,不管是元宇宙的基建、VR還是AR,Meta為此花了幾十億美元但在每個賽道都處于落后階段,元宇宙部門Reality Labs在2021年就虧了200億美元。
Twitter不僅整個陷入賣身給Elon Musk的戲碼中,而且在2022年第一季度的報告中表示過去三年的日活用戶數(shù)字都有“充水”成分,每個季度大約多數(shù)了140萬-190萬用戶。這樣的“錯誤”在2017年就已經(jīng)發(fā)生過了,那時候它就已經(jīng)連續(xù)三年給日活用戶虛報了100萬-200萬左右。
不過,這兩年來經(jīng)歷了幾多轉(zhuǎn)型并保持相對低調(diào)作風(fēng)的選手Snapchat母公司Snap卻成了一匹黑馬,表現(xiàn)出眾。
Snap在4月公布了2022年第一季度財(cái)報,日活用戶數(shù)達(dá)到了3.32億,同年比增長了18%,此前五個季度用戶增長速度都達(dá)到了20%,并在幾天后召開的全球生態(tài)合作伙伴大會上宣布在全球已經(jīng)擁有超6億月活用戶,在20多個國家或地區(qū)觸及到了75%以上的13-34歲人群,第一季度營收為10.6億美元,與去年同期相比增長38%,這不但是Snapchat近年來增長最快的階段,而且它的增速超過了Meta和Twitter。
Meta在2月公布了上一季度表現(xiàn),月活用戶與去年第三季度持平,約為29億,但日活用戶從19.3億掉到了19.29億,這對于增長高于一切的Meta來說不僅是第一次,而且還有點(diǎn)丟人,數(shù)字一經(jīng)公布它的股價就下跌了20%。
Twitter二月公布的數(shù)字顯示平均可盈利日活用戶數(shù)在上一季度達(dá)到了2.17億,同年比增長13%,其中,美國增長2%,海外地區(qū)增長15%,2022年第一季度日活用戶數(shù)為2.29億,同年比增長15%,仍慢于Snap。
01 Snap的崎嶇之路
說起來,Snap近十年的歷史并不平靜,在2013年Facebook試圖以30億美元買下剛成立兩年的Snapchat,但Snap的創(chuàng)始人Evan Spiegel表示不賣!
這幾年間,F(xiàn)acebook光明正大的抄襲了Snapchat的多個功能,比如Poke效仿Snapchat的閱后即焚,Slingshot效仿Snapchat的短視頻,而如今Instagram上最火的功能Stories也是從Snapchat那里偷來的,不僅連名字都沒有改,而且在Instagram、WhatsApp和Messenger等多個產(chǎn)品中都有所應(yīng)用,據(jù)說小扎在2016年又一次接近Snapchat試圖買下它,不過又一次得到了否定的回答。
Snapchat在2017年上市,一年后卻因來自競爭對手的巨大壓力和內(nèi)部產(chǎn)品缺陷等原因業(yè)績表現(xiàn)非常不佳,在公布了第二季度財(cái)報后股價跌了13%,銷售額同年比減少了44%,并有史以來第一次日活用戶數(shù)也減少了。
面對著這樣的挑戰(zhàn),Spiegel做出了讓公司將技術(shù)創(chuàng)新作為重點(diǎn)的決定,并將AR作為主攻方向,從社交媒體轉(zhuǎn)型成“通過相機(jī)讓人們表達(dá)自我、活在當(dāng)下、探索世界和一起享樂”的照相機(jī)公司,幾年過去了,Snap的AR發(fā)展已經(jīng)成為了它與一波又一波社交平臺競爭的強(qiáng)大優(yōu)勢,也成為了業(yè)務(wù)增長的利器。
02 將AR進(jìn)行到底
在4月末的合作伙伴大會上,Snap表示會繼續(xù)將相機(jī)和AR作為發(fā)展重心,并由此推出了一系列新的功能,其中包括:
為了更好實(shí)現(xiàn)“照相機(jī)”公司的使命而推出的無人機(jī)相機(jī)Pixy,它只有口袋大小,無需遙控器和復(fù)雜設(shè)置,用戶只需按一個按鈕,Pixy就會按照預(yù)設(shè)路線自動飛行到預(yù)定高度,漂浮在空中或追蹤用戶進(jìn)行拍攝,讓自拍桿成為過去時,Pixy目前定價229.99美元,拍攝好的照片和視頻還會自動上傳到Snapchat Memories,方便用戶進(jìn)行編輯和分享。
Snap這兩年在AR上不少發(fā)力,比如AR開發(fā)者平臺Snap AR就讓全球的創(chuàng)造者可以進(jìn)行探索和創(chuàng)造AR特效,目前已經(jīng)有超25萬創(chuàng)作者在Snapchat上創(chuàng)造了超250萬個特效濾鏡,瀏覽次數(shù)超過了5萬億次。
Lens Studio這個面向AR的開發(fā)環(huán)境擁有許多內(nèi)置功能幫助開發(fā)者打造AR體驗(yàn),新版本的Lens Studio將支持光線追蹤(Ray Tracing),它讓AR物體能夠擁有真實(shí)的光照反射效果,帶來更栩栩如生的視覺效果。Tiffany & Co.可以用它來模擬鉆戒真實(shí)閃耀程度,迪士尼可以用它來更好展示巴斯光年太空服的效果。
此次Snap新推出了鏡頭云(Lens Cloud)服務(wù)免費(fèi)為開發(fā)者提供后端服務(wù)支持,讓開發(fā)者可為多用戶打造群組濾鏡、針對不同地理位置打造特色濾鏡以及進(jìn)行特效存儲,能夠更加輕松的創(chuàng)造出更有趣和交互更強(qiáng)的AR內(nèi)容,比如在博物館將大恐龍“復(fù)活”👇
第三方也可以使用Camera Kit這一Snap為它們打造的相機(jī)套件就能享受到Snap AR平臺的魅力,提升消費(fèi)者體驗(yàn),三星、迪士尼、微軟Flipgrid都是它的客戶,三星此前在Galaxy A的系列相機(jī)中嘗試了Snap AR鏡頭內(nèi)置,結(jié)果使用量突破了10億次!
Snap的AR布局也為它帶來了更多使用場景和潛在客戶,比如AR特效能夠讓活動體驗(yàn)更加沉浸,在此次大會上Snap宣布與Live Nation達(dá)成了合作關(guān)系,大型音樂節(jié)和演唱會將會使用Snap的AR技術(shù),表演者可由此講述更加生動的故事并加強(qiáng)感官體驗(yàn),觀眾可由此來試戴商品、尋找朋友和探索表演場地周圍的獨(dú)家地標(biāo),將活動體驗(yàn)整體提升一個高度,芝加哥的Lollapalooza、倫敦的Wireless Festival和邁阿密的Rolling Loud等音樂節(jié)將成為第一批試驗(yàn)活動。
AR特效對于購物也能起到重要幫助,自疫情以來消費(fèi)者將衣物試穿轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,尼爾森的一項(xiàng)調(diào)查顯示約有51%的消費(fèi)者表示愿意使用AR技術(shù)進(jìn)行試穿來獲得更加真實(shí)和有趣的試穿體驗(yàn),Snap去年以來也在AR購物上加緊發(fā)力,比如將掃描功能在相機(jī)板塊置頂并讓用戶通過Screenshop這一功能對他人的服裝進(jìn)行掃描并獲得系統(tǒng)推薦的商品推薦;在今年年初為AR購物功能增添了產(chǎn)品詳情和實(shí)時定價等功能,讓用戶試穿的同時就可以更好進(jìn)行決策,自去年1月以來,已經(jīng)有2.5億用戶使用了Snap的AR購物功能超50億次,Zenni Optical這一品牌的AR鏡頭已經(jīng)被用戶試穿了超6000萬次,廣告投放率實(shí)現(xiàn)了42%的增長。
在大會上,Snap公布了AR購物相機(jī)組件(Camera Kit for AR Shopping)的更多細(xì)節(jié),這一套工具包能夠?qū)nap的試穿鏡頭插入品牌的產(chǎn)品頁面,讓用戶輕松試穿服裝、飾品和鞋履等多種商品。品牌可以使用AR圖像處理技術(shù)(AR Image Processing)功能分秒內(nèi)就將商品變成AR購物鏡頭,接下來用戶只需拍一張全身照,就能輕松試穿多種商品。Puma將成為第一個使用這項(xiàng)技術(shù)的合作伙伴,消費(fèi)者只需將手機(jī)指向腳部就能自動試穿上正在瀏覽的商品,即刻看到Puma球鞋上腳效果,未來Snap還將增設(shè)家具和手袋等多品類AR購物模板,支持更多購物場景。
Snap還會在App中增設(shè)穿衣(Dress up)板塊,用戶可以在這里瀏覽和探索來自創(chuàng)造者和時尚品牌的試穿內(nèi)容來獲得更多靈感,還可以將商品收藏進(jìn)個人賬戶以便日后快速訪問。
不僅是時尚,Snap的AR解決方案也成為了許多游戲公司甚至是中國游戲公司出海營銷的優(yōu)先選擇,游戲企業(yè)出海緊迫性不斷增加,海外線上營銷渠道成本水漲船高,與其他社交產(chǎn)品用戶重合性低及互動性強(qiáng)適合游戲的AR濾鏡營銷不失為一個好選擇。Snapchat每天有超2億的活躍用戶平均使用AR濾鏡超60億次,通過將游戲中的人物和動作設(shè)計(jì)成AR濾鏡,游戲品牌可以打造更加生動的體驗(yàn)及加強(qiáng)社交屬性,還可以幫助游戲的推廣分發(fā)和玩家的互動,以及后續(xù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化,有些客戶通過使用AR進(jìn)行廣告營銷,已經(jīng)看到了高達(dá)94%的轉(zhuǎn)化率。
此外還有HBO Max與Snap合作讓觀眾可以通過Snap的共同觀看功能搶先看新劇,Ticketmaster與Snap合作在Snap Minis上為用戶推薦他們可能感興趣的周邊活動等等......Snap將AR開發(fā)出了許多新場景,AR對它來說已經(jīng)成為了具有上億用戶的真實(shí)經(jīng)濟(jì)生態(tài),同時也意外的“報復(fù)”了小扎,成為了最先交付元宇宙承諾的領(lǐng)先平臺之一。
03 無心插柳的元宇宙領(lǐng)導(dǎo)者
Snap對共享空間和相機(jī)體驗(yàn)的探索其實(shí)很早就開始了,在2016年它推出了第一款眼鏡Spectacles,主要功能是一鍵錄視頻并同步到手機(jī),這幾年間進(jìn)行了像是增設(shè)3D濾鏡等功能及外觀的改進(jìn)。最新版的Spectacles則將AR作為重頭戲,這款眼鏡外觀充滿科技感,配置上采用Snap自家的WaveOptics波導(dǎo),它的色彩和清晰度能夠?yàn)橛脩魩斫^佳的視覺體驗(yàn),備有2個RGB攝像頭、4個內(nèi)置麥克風(fēng)和2個立體聲揚(yáng)聲器,在太陽穴處有一塊觸摸板讓用戶可與顯示屏互動來體驗(yàn)各種鏡頭特效;功能上實(shí)現(xiàn)了多人用Spectacles共享同一個鏡頭的交互性,多個用戶可以看到同樣特效甚至是同時進(jìn)行游戲,用戶可以通過眼鏡的攝像頭進(jìn)行畫面錄制并通過Snapchat發(fā)送給好友,又一次增加了社交體驗(yàn)性。
Snap目前將Spectacles送給了許多開發(fā)者讓他們搶先試用并借此激勵他們創(chuàng)造更多的特效和游戲,還有許多科技圈的媒體也已經(jīng)率先試用并分享了許多使用場景,比如學(xué)習(xí)、購物、游戲、體驗(yàn)藝術(shù)等等,長遠(yuǎn)以來將徹底改變我們探索世界和生活的方式。根據(jù)科技媒體的消息透露,Meta在AR領(lǐng)域已經(jīng)落后了Snap至少4年,而Meta所專注的VR領(lǐng)域由于公眾認(rèn)知和設(shè)備成本本來就沒有那么容易普及,反倒是Snapchat這樣的社交平臺和精靈寶可夢等游戲?qū)Υ蟊娺M(jìn)行了AR教育,讓他們明白小小的屏幕就能成為另一個世界的入口,AR也就這樣成為了元宇宙的先鋒。
元宇宙的定義可以是利用科技手段進(jìn)行創(chuàng)造的與現(xiàn)實(shí)世界交互的虛擬世界,在這個過程中現(xiàn)實(shí)世界會被虛擬化和數(shù)字化,實(shí)體世界的內(nèi)容和用戶體驗(yàn)會大有不同,Snap強(qiáng)大的活躍用戶群、基于位置的體驗(yàn)?zāi)J健R濾鏡和眼鏡讓它已經(jīng)極其接近實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。同時元宇宙經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的重要一環(huán)就是創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì),UGC內(nèi)容將搭建起虛擬世界,承載用戶的重要體驗(yàn)和消遣,Snap在給予創(chuàng)造者自由和工具進(jìn)行原創(chuàng)上也一直在進(jìn)行布局,比如讓開發(fā)者使用Spectacles眼鏡進(jìn)行濾鏡和游戲創(chuàng)作,在此次大會上Snap宣布了“導(dǎo)演模式(Director Mode)”這一新功能,創(chuàng)造者可以使用新的雙攝像頭和綠屏模式等便于攝制和剪輯的功能,也便于未來增設(shè)更多創(chuàng)作者創(chuàng)意工具,降低創(chuàng)作門檻,實(shí)現(xiàn)“每個人都成為生活的導(dǎo)演”的目標(biāo)。
說Snap“意外報復(fù)“了Meta,其實(shí)是因?yàn)閯?chuàng)始人Spiegel并沒像小扎那樣對元宇宙擁有一腔熱血,相反,他對這個概念十分不感冒,他曾公開表示Snap不會使用元宇宙的概念,因?yàn)樗饶:殖錆M假設(shè),如果你同時問幾個人他們心中的元宇宙定義是什么,你會得到許多不同的答案。
包括Meta的多個公司正在努力的方向是用科技工具取代現(xiàn)實(shí),而Snap的AR研發(fā)方向則是讓真實(shí)世界變得更加豐富多彩,在Spiegel看來,Snap的眼鏡和平臺現(xiàn)在就可以實(shí)現(xiàn)這樣的承諾并有扎實(shí)的下一步去達(dá)到想要的未來,這一愿景比元宇宙的承諾要靠譜多了。
雖說這樣的回答有點(diǎn)“學(xué)婊”,但不得不承認(rèn)當(dāng)小扎等人還在售賣十年后我們將在元宇宙里生活社交的夢想時,Snap已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用最新技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的任務(wù),豐富了真實(shí)世界的虛擬體驗(yàn),并建立起了可持續(xù)可升級的商業(yè)市場,或許對元宇宙的執(zhí)念并不能更快帶我們到達(dá)那個世界,反倒是一些專注于用戶體驗(yàn)的無心插柳更值得嘗試,不管是在虛擬世界還是我們已經(jīng)擁有的現(xiàn)實(shí)世界都是這樣。
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