大家都做訂閱制，只有索尼挨罵了

　　吃相難看、老用戶不如狗、薅用戶羊毛……很難想象這些分量極重的評價有一天會出現(xiàn)在索尼身上。

　　近期索尼的負(fù)面評價大多都集中在了新版會員服務(wù)「PlayStation Plus」上，準(zhǔn)確來說是索尼會員的補差價形式。

　　早前，有不少Playstation玩家為了「會員免費游戲」、「聯(lián)機服務(wù)」等內(nèi)容，在優(yōu)惠活動中一次性充值了幾年甚至十幾年的「會員服務(wù)」。但在推出新版「PlayStation Plus」之后，如果玩家想要升級會員服務(wù)，在補差價時需連帶當(dāng)時優(yōu)惠后節(jié)省的金額一起補齊，這也等于是玩家此前訂閱的基本版會員優(yōu)惠統(tǒng)統(tǒng)失效，只能按原價購買，而且也不能自定義想補差價升級的時間。而那些趁著優(yōu)惠活動一口氣充值好幾年的玩家，除了補上高額差價以外幾乎沒有其他辦法了。

　　將送出去的優(yōu)惠又原封不動地要回來，索尼這套操作堪稱行為藝術(shù)。

　　雖然在事情發(fā)酵不久之后，索尼聲稱「按原價補差價」是技術(shù)失誤導(dǎo)致，但結(jié)合玩家們收到索尼郵件的信息來看，這似乎不是一句「技術(shù)問題」能夠解釋清楚的。

　　實際上，將送出去的優(yōu)惠拿回來這件事只是輿論爆發(fā)的導(dǎo)火索，玩家對于索尼的新版「Playstation Plus」并不是很買賬，基本上也集中在新版「Playstation Plus」游戲陣容平庸上。

　　就網(wǎng)上評價來看，推出游戲訂閱制(會員制)也不僅僅是索尼一家，為什么大家好像只對索尼感到不滿?

　　花樣百出的游戲訂閱制

　　現(xiàn)如今，無論是索尼、微軟這些老牌主機廠商，育碧、EA這些游戲廠商都有推出相應(yīng)的游戲訂閱制服務(wù)。

　　1、微軟

　　微軟的Xbox Game Pass在2017年上線，如今發(fā)展已經(jīng)十分成熟了。

　　在價格檔位上，XGP分為三種檔次，分別為每月29港幣的PC Game Pass、每月59港幣的Console Game Pass以及每月79港幣的Xbox Game Pass Ultimate。

　　或許很多已經(jīng)體驗過XGP的玩家覺得實際上并沒有那么貴，這也是微軟提供優(yōu)惠方式繁多的緣故。

　　首先是新用戶的首月優(yōu)惠。無論是哪一種模式，新用戶首月僅需10港幣即可體驗，在早前，XGP時常還有訂閱1個月送2個月的優(yōu)惠活動出現(xiàn)。這也就意味著新用戶每月10港幣即可享受合計3個月的終極模式。

　　此外，在升級檔位補差價方面，微軟展現(xiàn)出了極其大氣的一面，甚至讓人覺得這是無意中留下來的漏洞。玩家可以通過利用購買充值卡的形式來為自己一次性訂閱3年的PC Game Pass，再利用新用戶的首月10港幣優(yōu)惠，一次性將其升級為3年的Xbox Game Pass Ultimate。

　　誠然，這種近乎「白送」的優(yōu)惠政策為XGP吸引到了大量用戶，但XGP能夠讓玩家們拍手稱贊的決定性因素還是其內(nèi)容。

　　XGP最大的優(yōu)勢還在于游戲陣營上。除了與第三方游戲公司合作上線的游戲以外，微軟的第一方游戲在發(fā)售首日即加入XGP，例如《極限競速：地平線5》、《光環(huán)：無限》等游戲。與此同時，在微軟的主機上，也可以通過XGP服務(wù)來體驗部分初代Xbox、Xbox 360上推出過的游戲作品。

　　極具性價比的價格、豐富的游戲陣營也讓XGP給微軟帶來了巨大的收益。根據(jù)微軟的財報顯示，2021財年(2020年7月-2021年6月)，前三個季度Xbox的服務(wù)收入增長率都在30-40%左右;到了2022財年(2021年7月-2022年6月)，Xbox的服務(wù)收入有所放緩，但也保持著個位數(shù)的增長率。

　　2、索尼

　　有XGP珠玉在前，索尼的訂閱制服務(wù)「PlayStation Plus」就顯得有些平庸了。

　　首先在價格上，「PlayStation Plus」就不具備優(yōu)勢�！窹layStation Plus」一樣分為三個檔次：基本檔每月48港幣、升級檔每月75港幣、高級檔每月85港幣。在此之外也沒有像XGP那樣豐富的新用戶優(yōu)惠、補差價福利等。

　　更加高昂的價格不等同于更加出眾的服務(wù)和內(nèi)容。除了大同小異的「多人聯(lián)機」、「購買折扣」、「游戲內(nèi)道具」之外，在游戲陣容上「PlayStation Plus」并未體現(xiàn)出絲毫性價比。

　　首先是游戲陣容以外，與XGP最大的區(qū)別就是索尼第一方游戲在首發(fā)時并不會進入「PlayStation Plus」。此外，前代主機(PS1、PS2、PS3)上推出的作品，也只限定訂閱了最高檔位的玩家才可體驗。

　　還有一點要注意的是，XGP的最高檔位涵蓋了主機和PC用戶，而PlayStation Plus僅僅將用戶群體鎖定在了PlayStation用戶上。

　　首發(fā)游戲不入庫、高昂的訂閱價格等等問題，再加上推出時補差價的一系列操作，使得「PlayStation Plus」并沒有獲得玩家的青睞。

　　3、任天堂

　　微軟、索尼各自的訂閱制服務(wù)主打的是游戲，任天堂的訂閱制服務(wù)「Nintendo Switch Online」(以下簡稱為NSO)在游戲新知看來則是主打服務(wù)。

　　NSO大致分為單人使用和家庭會員兩種。其中單人使用年付155港幣，加上NSO的擴充包(相當(dāng)于升級檔位)則是325港幣;而可供8個人一起使用的家庭會員年付費295港幣，加上NSO擴充包為575港幣。

　　更加低廉的價格，也預(yù)示著玩家不會對NSO的內(nèi)容不會抱有太大期望。換句話來說，每年付出不到半個游戲價格的錢，沒有玩家想著利用這個服務(wù)來玩到任天堂的第一方游戲作品。

　　在服務(wù)上，NSO主要提供的是聯(lián)機服務(wù)、老款游戲主機的游戲作品、云存檔以及會員權(quán)益。而擴充包則是提供了更多老款主機游戲作品以及《動物森友會》、《馬里奧賽車8》、《噴射戰(zhàn)士2》的DLC。

　　或許這樣看起來NSO顯得十分寒酸，但家庭會員的存在，使得整個服務(wù)的價格變得十分具有性價比�？晒�8人一同使用的家庭會員在一定程度上促進了玩家們的社交。家庭會員加上擴充包的價格，分?jǐn)偟矫總�人身上年付費也僅需72港幣。

　　4、其他廠商

　　在三大主機商之外，游戲廠商也相應(yīng)推出了自己的游戲訂閱制服務(wù)。

　　育碧的「Ubisoft+」雖然價格比較高昂，月付費達到98港幣，但從該訂閱制服務(wù)提供的內(nèi)容來看，超過100款PC游戲、任意體驗游玩首發(fā)作品以及游戲的DLC這些內(nèi)容也已經(jīng)值回票價。

　　EA的「EA Play」也是如此。月付39港幣、年付239港幣的低廉價格，為用戶提供了《泰坦隕落2》、《戰(zhàn)地1》等經(jīng)典作品的同時，也提供發(fā)售新作10個小時的試玩時間、游戲內(nèi)獎勵、會員折扣等內(nèi)容。

　　以上提到的大多是針對主機、PC平臺，在移動端平臺上，蘋果和谷歌也提供了相應(yīng)的訂閱制服務(wù)。

　　蘋果的Apple Arcade提供了200多款游戲，如《NBA 2K22》、《憤怒的小鳥：重裝上陣》等，同時也可以與最多5位家庭成員共享訂閱。

　　谷歌的Google Play Pass在價格上與蘋果的Apple Arcade相當(dāng)，提供了《星露谷物語》，《致命框架》，《紀(jì)念碑谷》在內(nèi)的游戲。值得一提的是，Google Play Pass除了游戲之外，也提供了一部分應(yīng)用程序供訂閱用戶使用。

　　玩家喜聞樂見，游戲從業(yè)者卻不這么想

　　可以說，游戲訂閱制在一定程度上沖擊了買斷制這一傳統(tǒng)商業(yè)模式，也改變了玩家們的消費習(xí)慣。這里我們?nèi)匀皇且阅壳鞍l(fā)展最快的XGP為例，來看看玩家和從業(yè)者們的不同看法。

　　在游戲訂閱制開始流行起來后，我們可以從社交平臺、視頻網(wǎng)站等地方看到玩家們的正面評價。

　　不難理解，游戲訂閱制顯而易見地降低了玩家在購買游戲上的花費。

　　以微軟的第一方游戲《極限競速：地平線5》為例�！稑O限競速：地平線5》標(biāo)準(zhǔn)版在Steam和微軟商店上的售價是419港幣。而價格最貴的Xbox Game Pass Ultimate月付費僅為79港幣。

　　除了降低游戲支出以外，游戲訂閱制服務(wù)也很大程度降低了玩家的試錯成本。

　　以Steam為例。Steam上購買游戲的退款要求是玩家游玩時間低于2小時�，F(xiàn)如今的游戲作品大多在開頭加入了十分漫長的動畫，加上新手教程的存在，很多玩家尚未真正體驗到游戲的真正玩法就已經(jīng)超過退款時間。

　　此外，游戲訂閱制將大量游戲完全開放給玩家的做法，也讓玩家能夠嘗試到更多沒機會或者是購買欲望并不強的游戲。

　　游戲開發(fā)者并不像玩家這樣一邊倒的支持游戲訂閱制服務(wù)。

　　盡管也有游戲開發(fā)者，像《She Dreams Elsewhere》的開發(fā)者Davionne Gooden在GDC Summe大會上公開分享XGP如何讓其輕松盈利的例子，但游戲從業(yè)者群體對于訂閱制服務(wù)更多還是抱著反對的態(tài)度。

　　微軟前游戲發(fā)行副總裁EdFries就曾在公開場合diss自己的前東家，他以Spotify為例，聲稱Spotify的高速發(fā)展讓音樂行業(yè)的收入驟減，而如今發(fā)展良好的XGP同樣也可能導(dǎo)致玩家不再購買游戲。

　　Sad Cat工作室創(chuàng)始人兼游戲總監(jiān)Yura Zhadanovich則是擔(dān)心，隨著大制作的3A游戲陸續(xù)加入XGP，是否還會有足夠玩家去支持小團隊的獨立游戲。

　　Ampere Analysis的分析師Piers Harding-Rolls甚至認(rèn)為，隨著更多訂閱用戶訂閱XGP，那些沒被收錄進訂閱制服務(wù)中的游戲可能更加難以銷售。

　　對從業(yè)者而言，游戲訂閱制的存在似乎威脅到了游戲的銷售，但事實真的如此嗎?

　　訂閱制真的會扼殺游戲行業(yè)嗎？

　　我們?nèi)允且訶GP為例來對這個問題進行探究，這個問題的結(jié)論是，游戲訂閱制并沒有對游戲銷售造成太大的負(fù)面影響，反而是在一定程度上幫助提高了游戲銷量。

　　Xbox高管Chris Charla發(fā)言稱，XGP服務(wù)讓獨立游戲開發(fā)者賺到了大錢。在游戲開發(fā)者大會(GDC)上，微軟也分享了一些與XGP有關(guān)的數(shù)據(jù)。據(jù)XGP團隊的研究顯示，對于獨立創(chuàng)作者而言，相比2016年，在2020年獨立創(chuàng)作者的收入增長了300%，其中三分之二的部分都是由 XGP推動導(dǎo)致。

　　如果微軟作為當(dāng)事人，提供的數(shù)據(jù)可能具有夸大成分的話，那么可以看看行業(yè)媒體GameIndustry.biz的研究。

　　GameIndustry.biz就「首日加入XGP的游戲是否會對游戲在Steam上銷量造成負(fù)面影響」對8000多款游戲展開調(diào)查，通過統(tǒng)計這部分游戲在發(fā)售前的關(guān)注人數(shù)、愿望單加入數(shù)、論壇討論數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)來生成一個游戲熱度，再通過統(tǒng)計游戲發(fā)售后的評測數(shù)量來進行對比，形成一個「熱度轉(zhuǎn)化率」數(shù)值，以此評定游戲是否受到影響。

　　經(jīng)過統(tǒng)計，首日加入XGP的游戲，在Steam上發(fā)售時的轉(zhuǎn)化率為0.17，比所有游戲的月平均值0.14還要高出約20%。這個數(shù)據(jù)也說明，首日加入XGP并不會對游戲的銷量產(chǎn)生明顯的負(fù)面影響。

　　當(dāng)然，GameIndustry.biz也提到了這個數(shù)值背后可能要歸功于XGP團隊選擇了品質(zhì)更好的游戲。這個數(shù)值嚴(yán)格意義來講并不適用于那些品質(zhì)一般甚至品質(zhì)較差的游戲。

　　不過這也足夠證明，以XGP為例的游戲訂閱制并沒有從業(yè)者口中能夠「扼殺游戲行業(yè)」那么可怕了。

　　結(jié)語

　　訂閱制說實話并不是一件很新奇的東西。在音樂軟件、視頻平臺上，訂閱制都是我們司空見慣的東西。放到游戲行業(yè)也是一樣。

　　不難預(yù)見，訂閱制會成為未來游戲行業(yè)不可或缺的商業(yè)模式，會有越來越多的廠商擁抱訂閱制。但有一點也能確定，游戲訂閱制都很難徹底替代買斷制，這就跟黑膠唱片、DVD仍然活躍在小部分用戶群體中道理是一樣的。