亞馬遜發(fā)布《關(guān)于Kindle中國(guó)電子書店運(yùn)營(yíng)調(diào)整的重要通知》稱,亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日,在中國(guó)停止Kindle電子書店的運(yùn)營(yíng)。在此之后,用戶將不能購(gòu)買新的電子書。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買的電子書,可以在2024年6月30日之前下載,并且可以在此后繼續(xù)閱讀。
亞馬遜表示,它將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。對(duì)于在2022年1月1日之后購(gòu)買Kindle電子書閱讀器并且符合相關(guān)退貨條件的用戶,亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)。退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購(gòu)買于亞馬遜中國(guó)授權(quán)經(jīng)銷渠道,且處于可正常使用狀態(tài)。
亞馬遜還通過一個(gè)表格,具體說明了這次調(diào)整的更多細(xì)節(jié):
在通知文章的最后,亞馬遜羅列了目前仍在中國(guó)進(jìn)行的業(yè)務(wù),包括“亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內(nèi)的跨境電商業(yè)務(wù)、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務(wù)等”,還表示,他們“在中國(guó)建立了廣泛的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),并將繼續(xù)創(chuàng)新與投入。”
除此之外,在問答的部分,亞馬遜表示,亞馬遜Kindle公眾號(hào)將會(huì)運(yùn)營(yíng)至2023年6月30日,至于亞馬遜電子書閱讀器,也將從2022年6月2日開始停止給經(jīng)銷商供貨。售后服務(wù)方面,亞馬遜表示將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。
早在今年年初就有消息稱,京東Kindle自營(yíng)旗艦店出現(xiàn)大面積缺貨的情況,當(dāng)時(shí)外界猜測(cè)Kindle恐怕要退出中國(guó)市場(chǎng)了,不過亞馬遜中國(guó)也很快作出回應(yīng),稱Kindle部分機(jī)型目前在中國(guó)售罄,用戶依然可以通過第三方和線下渠道購(gòu)買Kindle設(shè)備。當(dāng)時(shí),Kindle在淘寶開設(shè)的官方店已經(jīng)關(guān)閉,京東官方店的庫(kù)存也只有售價(jià)658元的入門版。
另一方面,盡管Kindle并未在港臺(tái)地區(qū)開設(shè)官方銷售渠道,但亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站也是許多港臺(tái)地區(qū)Kindle用戶購(gòu)買電子書的一個(gè)途徑。不過早在2018年就有消息稱,亞馬遜曾派人拜訪臺(tái)灣出版社,而在更早的時(shí)候,亞馬遜還在臺(tái)灣針對(duì)電子書進(jìn)行過簡(jiǎn)單的用戶訪談,以了解臺(tái)灣讀者的使用習(xí)慣。在這之后,亞馬遜Kindle在一次固件升級(jí)后,加入了臺(tái)灣人慣用的注音輸入法。2019年,亞馬遜在美國(guó)主站推出“亞馬遜繁體中文電子書店”,盡管需要使用美元支付,但據(jù)《天下雜志》報(bào)道,亞馬遜的繁體中文電子書店提供了比樂天Kobo、臺(tái)灣本土平臺(tái)Readmoo、博客來還要低的售價(jià)。
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