“數(shù)字浪潮”席卷而來(lái) 打通數(shù)智化經(jīng)濟(jì)社會(huì)“大融合”

　　編者按:

　　在探尋世界新大陸的過(guò)程中,信息技術(shù)革命和工業(yè)革命的雙重演進(jìn)與融合引領(lǐng)著新一波數(shù)字化浪潮——數(shù)智化。數(shù)字技術(shù)和技術(shù)前沿呈現(xiàn)在社會(huì)的方方面面,世界呈現(xiàn)從工業(yè)化到信息化再到數(shù)智化的大趨勢(shì)。在此背景下,圍繞數(shù)字化與智能化壓縮式、并行式的融合發(fā)展之路,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的數(shù)智化發(fā)展的全方位解讀將為數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展升級(jí)中的政企人士提供參考。

　　導(dǎo)語(yǔ):

　　今天,我們講數(shù)智化、講融合發(fā)展,離不開(kāi)技術(shù)的發(fā)展,很多時(shí)候是一種技術(shù)表達(dá)。而技術(shù),離不開(kāi)分工與專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。很多人沒(méi)有意識(shí)到的是,我們要融合,是因?yàn)槲覀冇胁煌�的技術(shù)、有不同的專(zhuān)業(yè)、有不同的分工、有不同的立場(chǎng),也是基于專(zhuān)業(yè)化和分工的發(fā)展,我們才需要融合�？梢哉f(shuō),融合這枚硬幣的另一面就是分工與專(zhuān)業(yè)化。

　　那么,什么是數(shù)智融合呢?怎么判斷我們是否實(shí)現(xiàn)了融合發(fā)展呢?首先是技術(shù)的融合、數(shù)據(jù)的融合、場(chǎng)景的融合、生態(tài)的融合、產(chǎn)業(yè)的融合,融合推動(dòng)創(chuàng)新,創(chuàng)新推動(dòng)轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型推動(dòng)發(fā)展。融合發(fā)展著眼于理解、連接、賦能的進(jìn)階式核心理念,強(qiáng)調(diào)基于數(shù)字中國(guó)多元治理場(chǎng)景,廣泛利用數(shù)智化技術(shù),驅(qū)動(dòng)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字社會(huì)大融合大發(fā)展,從而有效回應(yīng)數(shù)智時(shí)代形成的新議題、新階層和新社群。

　　工業(yè)革命探尋打開(kāi)未知世界

　　1776年,亞當(dāng)·斯密出版了《國(guó)富論》。他第一次提出了勞動(dòng)分工的觀點(diǎn),并全面、系統(tǒng)地闡述了勞動(dòng)分工對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和增加國(guó)民財(cái)富的巨大作用。他舉了一個(gè)服裝針扣勞動(dòng)分工的例子。那時(shí),紡織制造還是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),服裝需要用扣針縫上。這根針雖然簡(jiǎn)單,卻可能是整個(gè)服裝制造環(huán)節(jié)的短板。基于分工,一個(gè)人抽鐵線,一個(gè)人拉直,一個(gè)人切截,一個(gè)人削尖鐵線的一端,一個(gè)人磨另一端。分工使扣針的制造成為一種專(zhuān)門(mén)職業(yè)。分工以后,熟能生巧,人們更專(zhuān)注、更專(zhuān)業(yè),效率也更高。在亞當(dāng)·斯密的這個(gè)例子里,如果不分工,一個(gè)人單獨(dú)制針,每天最多能制20枚,也許一天也難造一枚,但是經(jīng)過(guò) 18道工序?qū)?10人分工后,平均每人每天可以生產(chǎn) 4800枚扣針。

　　然而,分工卻不是亞當(dāng)·斯密的發(fā)明。分工現(xiàn)象在生產(chǎn)、生活中早已出現(xiàn),它只是人們基于現(xiàn)象做出的總結(jié)、歸納與解釋。那么,為什么這么多年過(guò)去了,分工一直沒(méi)有得到經(jīng)濟(jì)學(xué)家的重視呢?一個(gè)可能的答案是因?yàn)槭袌?chǎng)。

　　我們回到15—17世紀(jì),這是大航海時(shí)代。隨著新航路的開(kāi)辟,人類(lèi)第一次建立起跨越大陸和海洋的全球性聯(lián)系。各大洲之間相對(duì)孤立的狀態(tài)被打破,世界開(kāi)始連為一個(gè)整體。歐洲的船隊(duì)出現(xiàn)在世界各地的海洋上,東西方的文化和貿(mào)易交流開(kāi)始大量增加,自由貿(mào)易主義也開(kāi)始出現(xiàn),一個(gè)全球化的市場(chǎng)正在快速形成。一個(gè)基于專(zhuān)業(yè)化和分工的工業(yè)革命隨之到來(lái)。

　　工業(yè)革命極大地降低了產(chǎn)品的成本,在工業(yè)革命極高的效率和極低的成本面前,自給自足和獨(dú)立自主不再是一種選擇,傳統(tǒng)的小農(nóng)和個(gè)體化體系被逐漸瓦解或融入市場(chǎng)體系。

　　信息技術(shù)引領(lǐng)認(rèn)知革命

　　為什么市場(chǎng)如此重要?分工的結(jié)果是不確定性,是庫(kù)存,是對(duì)他人、訂單和產(chǎn)業(yè)鏈的依賴,而專(zhuān)業(yè)化的深度分工會(huì)對(duì)市場(chǎng)高度依賴。事實(shí)上,分工的前提是交換與市場(chǎng)�；�于組織內(nèi)的分工與交換產(chǎn)生了企業(yè),基于產(chǎn)權(quán)與組織之間的分工與交換產(chǎn)生了市場(chǎng)。如今,我們談?dòng)唵�、談�?kù)存、談供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈、談標(biāo)準(zhǔn)化的交付,都是企業(yè)深度參與市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化分工的結(jié)果。

　　跨國(guó)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的崛起是信息時(shí)代最顯著的標(biāo)志。它從組織管理和生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)上極大地?cái)U(kuò)展了全球有效市場(chǎng)的廣度和深度,大幅降低了企業(yè)內(nèi)部管理的成本,提升了組織的穩(wěn)定性。科斯有個(gè)著名的企業(yè)邊界理論,即企業(yè)有擴(kuò)張的邊界。他認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部組織交易的費(fèi)用低于市場(chǎng)交易費(fèi)用時(shí),企業(yè)配置資源的機(jī)制就會(huì)代替市場(chǎng)機(jī)制�？扑苟ɡ磉�認(rèn)為,交易成本決定了企業(yè)是否愿意采取分工方式來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)。換句話說(shuō),市場(chǎng)的深度和廣度決定了企業(yè)的邊界。

　　如今的分工已經(jīng)不是亞當(dāng)·斯密看到的工廠內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的簡(jiǎn)單分工,而是變成行業(yè)、城鄉(xiāng)、地區(qū),甚至細(xì)化到產(chǎn)品內(nèi)的分工,并基于分工產(chǎn)生了很多專(zhuān)業(yè)化的部門(mén)、組織、崗位與職責(zé)。

　　如今,我們的分工如此廣泛、深入、細(xì)致,“一畝三分地”的思維在部門(mén)和崗位上如此固化,以至于創(chuàng)新和戰(zhàn)略成為一個(gè)重大問(wèn)題。尤其是在制造業(yè)領(lǐng)域,有限空間內(nèi)的單調(diào)重復(fù)的工作極大地降低了工作的樂(lè)趣和成就感。分工的結(jié)果是效率代替了體驗(yàn)。而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,創(chuàng)新與戰(zhàn)略更是分化成為一個(gè)職業(yè)。

　　然而,人不是機(jī)械。實(shí)際上,越分工,越融合,大分工需要大融合。產(chǎn)業(yè)鏈越長(zhǎng),分工與融合的需求就越大。分工需要交換,需要協(xié)作,需要與不同的人和主體溝通交流,以了解自己在市場(chǎng)中的專(zhuān)業(yè)與份額是否穩(wěn)定,以免被市場(chǎng)淘汰。

　　鹽與水的融合,一般叫作物理融合;碳和氧氣生成二氧化碳,叫作化學(xué)融合,因?yàn)楫a(chǎn)生了新物質(zhì);大分工促進(jìn)大融合,信息技術(shù)革命與工業(yè)革命的融合也產(chǎn)生了許多新技術(shù)和新物種,如以前的電臺(tái)、廣播、電話,現(xiàn)在的筆記本電腦、智能手機(jī)、新能源汽車(chē)等。

　　數(shù)字化浪潮涌向大陸

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是現(xiàn)代信息通信技術(shù)融合的典型代表。它催生了一個(gè)新生的服務(wù)市場(chǎng),也催生了一批互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)。曾經(jīng),我們見(jiàn)證了第一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起�？墒�,互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有改變傳統(tǒng)的服務(wù)市場(chǎng)。過(guò)去,傳統(tǒng)的服務(wù)市場(chǎng)一直是一個(gè)本地市場(chǎng),我們需要走進(jìn)餐館去吃飯,走進(jìn)劇院看戲劇,走到大街上去打車(chē)。

　　然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)也在快速地發(fā)生改變,電商、直播等新產(chǎn)品、新服務(wù)層出不窮,平臺(tái)企業(yè)更是異軍突起,這是一個(gè)商業(yè)價(jià)值快速膨脹的時(shí)代。

　　如今,在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)智化技術(shù)的促進(jìn)下,我們正在加速邁入數(shù)智化的時(shí)代。從“企業(yè)上云”到“云上企業(yè)”,企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始看到云上智能的紅利,構(gòu)建以云為核心、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的技術(shù)、產(chǎn)品、管理和服務(wù)的創(chuàng)新體系。從商品到要素,從產(chǎn)品到服務(wù),從技術(shù)到人才,線上線下加快融合,全球化、數(shù)智化正在互相融合、互相促進(jìn),一個(gè)更加強(qiáng)大統(tǒng)一的市場(chǎng)、更加開(kāi)放多元的數(shù)智社會(huì)正向我們走來(lái)。

　　與工業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不同,互聯(lián)網(wǎng)不僅呈現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),在加深分工深度和廣度的同時(shí),還創(chuàng)造了新的節(jié)點(diǎn)。根據(jù)梅特卡夫定律,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比。通俗地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比。在具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的市場(chǎng)中,用戶規(guī)模比產(chǎn)品本身更重要,而產(chǎn)品和平臺(tái)價(jià)值由其用戶規(guī)模決定。我們看到,不僅消費(fèi)者在消費(fèi)和生產(chǎn)數(shù)據(jù),每一個(gè)可通信的智能產(chǎn)品也在生產(chǎn)與消費(fèi)數(shù)據(jù),它們都是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。數(shù)智化鏈路縱深融合

　　數(shù)智時(shí)代是一個(gè)智能的時(shí)代。新一代信息技術(shù)革命與制造業(yè)加快融合,催生了一系列智能產(chǎn)品,打破了手機(jī)、電視機(jī)、汽車(chē)等傳統(tǒng)行業(yè)的天花板,也讓數(shù)據(jù)開(kāi)始成為生產(chǎn)要素,讓數(shù)據(jù)資源開(kāi)始成為資產(chǎn)。這也是一個(gè)智慧的時(shí)代。數(shù)據(jù)正在定義我們每一個(gè)人,定義我們的產(chǎn)品,定義我們的企業(yè),定義我們的行業(yè),數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)互相碰撞,物理空間與數(shù)字空間加快融合。這是一個(gè)全要素、全渠道、全平臺(tái)、全融合的時(shí)代。數(shù)智技術(shù)推動(dòng)并進(jìn)一步壓縮時(shí)空,“地球村”進(jìn)一步濃縮,全球產(chǎn)業(yè)鏈深度融合創(chuàng)新,企業(yè)也基于全球化的平臺(tái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)與合作。這也是一個(gè)消費(fèi)者(用戶)主權(quán)崛起的時(shí)代,數(shù)十億消費(fèi)者在各種平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)連接互動(dòng)、互聯(lián)互通,消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)和平臺(tái)的選擇范圍大幅擴(kuò)大,個(gè)性化的需求更加多樣,產(chǎn)品和服務(wù)的供給與需求彈性大幅提升。

　　具體來(lái)說(shuō),制造業(yè)企業(yè)如何面對(duì)一個(gè)擁有數(shù)十億消費(fèi)者的在線市場(chǎng)?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何管理分散在全球的數(shù)十萬(wàn)員工?政府如何做好對(duì)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的企業(yè)的監(jiān)管和對(duì)廣大人民群眾的服務(wù)?

　　數(shù)智化是技術(shù)融合創(chuàng)新的結(jié)果,也將繼續(xù)促進(jìn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的融合創(chuàng)新。毫無(wú)疑問(wèn),在政企領(lǐng)域,很多先行者已經(jīng)意識(shí)到身處數(shù)智化浪潮中并正在積極擁抱數(shù)智化。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)智化首先是一個(gè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo),其次才是一個(gè)發(fā)展過(guò)程。看到變化并積極擁抱變化,這本身就是一種非常重要的數(shù)智化思維和觀念。同時(shí),企業(yè)具備數(shù)據(jù)思維、系統(tǒng)思維和平臺(tái)思維在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中也非常重要。

　　結(jié)語(yǔ)

　　數(shù)智化是一個(gè)目標(biāo),也是一個(gè)過(guò)程,需要久久為功,不斷探索,持續(xù)精進(jìn)。在大融合的催化下,相信我們會(huì)遇見(jiàn)更多數(shù)智化的同路人,遇見(jiàn)更多基于分工與專(zhuān)業(yè)化的“專(zhuān)精特新”企業(yè),遇見(jiàn)更多本地化的數(shù)智化的科技創(chuàng)新與產(chǎn)品方案,遇見(jiàn)更多的新模式、新業(yè)態(tài)、新物種,從而幫助更多的人實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的生活。

　　作者:阿里云智能總裁、阿里巴巴達(dá)摩院院長(zhǎng) 張建鋒

　　內(nèi)容來(lái)源:《數(shù)智化:數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字社會(huì)大融合》序言

　　出品人:阿里云研究院戰(zhàn)略總監(jiān) 劉建強(qiáng)

　　關(guān)于阿里云研究院

　　阿里云研究院定位是阿里云智能事業(yè)群數(shù)智化轉(zhuǎn)型智庫(kù)機(jī)構(gòu),匯集多名來(lái)自數(shù)字科技頭部企業(yè)、國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)和國(guó)家高端研究平臺(tái)的資深專(zhuān)家,以“定義行業(yè)、洞察態(tài)勢(shì)、拓展賽道、引領(lǐng)心智”為愿景,以“著書(shū)立說(shuō)布道場(chǎng),數(shù)智驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)”為使命,以“引領(lǐng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新思想”為目標(biāo),致力于“用科技探索新商業(yè)邊界”。

　　研究領(lǐng)域涵蓋云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),以及數(shù)字政府、新零售、新制造、新金融、新能源等政企各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑及商業(yè)實(shí)踐,關(guān)注前沿科技趨勢(shì)、數(shù)字創(chuàng)新、數(shù)字治理、新基建等方向。依托指數(shù)分析、戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)、行業(yè)數(shù)智洞察、產(chǎn)業(yè)研判、案例透視等多類(lèi)型研究產(chǎn)品,阿里云研究院聯(lián)合國(guó)家科研機(jī)構(gòu)、頂尖智庫(kù)、頭部高校、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、合作伙伴和客戶,拉通阿里巴巴集團(tuán)各事業(yè)群,共拓研究新生態(tài)。與全球知名商學(xué)院共同開(kāi)設(shè)數(shù)智創(chuàng)新學(xué)院、新國(guó)潮品牌加速器、新增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室等項(xiàng)目,舉辦高端企業(yè)家和高管培訓(xùn),培育面向未來(lái)的數(shù)智化創(chuàng)新領(lǐng)袖。