隨著各大平臺(tái)6.18大促的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化,家電消費(fèi)補(bǔ)貼等活動(dòng)引爆相關(guān)概念股。6月16日,國美零售(0493.HK)股價(jià)放量大漲,盤中飆漲41.33%,成交量創(chuàng)下今年以來最高。截至16日收盤,國美零售漲幅達(dá)25.33%。
股價(jià)大漲背后,是隨著6.18年中大促漸入高潮,以國美零售為代表的低估零售股獲得市場(chǎng)認(rèn)可,進(jìn)而迎來了投資者的加碼做多,側(cè)面也印證了國美“家生活”賽道+“全零售”模式+“娛樂化”營(yíng)銷的“三位一體”戰(zhàn)略布局備受市場(chǎng)認(rèn)同。
作為今年國美6.18大促的主陣地,真快樂APP憑借“真低價(jià)”的理念,直擊人心,成為大促期間的引流利器;也為國美營(yíng)收帶來了亮眼的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。僅在6月1日至5日,真快樂APP銷售額環(huán)比5月同期增長(zhǎng)接近10%,線下門店總銷售額突破5億元。
整個(gè)6.18大促期間,線上平臺(tái)真快樂APP接連推出大牌家電5折秒殺、限時(shí)熱銷款買一贈(zèng)一、跨店滿199減100、全場(chǎng)每滿200減35等優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí),國美電器更是直接承諾全網(wǎng)真低價(jià),用真快樂APP下單再降5%以上。此外,用戶登錄真快樂 APP 即可免費(fèi)領(lǐng)取 618 萬小虎幣,小虎幣可以用來兌換真快樂豆,在消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金。
一系列真低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),也讓有些零售業(yè)內(nèi)觀察人士表示出疑慮:如此低價(jià)策略,是否會(huì)導(dǎo)致殺敵一千自損八百?國美又是如何保證持續(xù)不斷貨、不停售?國美“真低價(jià)”的背后,到底隱藏著哪些不為所知的秘密?
低價(jià) 低碳 優(yōu)質(zhì)
其實(shí),答案早就被國美無形中透露出來了。本次國美6.18大促,“真低價(jià)”屢屢打破消費(fèi)者心理底價(jià),離不開品牌廠商伙伴的重磅支持。
海爾、美的、海信、方太、創(chuàng)維、格力等眾多一線品牌廠商以真實(shí)的折扣與補(bǔ)貼,全力支持本次國美6.18大促。恰逢全國低碳日與節(jié)能減排周,海爾、海信、西門子、博世、格力、美的等綠色家電品牌配合國美此次618大促,積極響應(yīng)低碳號(hào)召,聯(lián)合中商聯(lián)啟動(dòng)的“618惠民生促消費(fèi)”讓利直降活動(dòng)在國美線上線下雙平臺(tái)同步展開,以綠色、健康、質(zhì)優(yōu)為選品標(biāo)準(zhǔn),充分滿足消費(fèi)者的家電購物需求。
海爾武漢中心營(yíng)銷部長(zhǎng)黎東明表示:“海爾素來注重產(chǎn)品技術(shù)開發(fā),從智能到智慧,從高能耗到低能耗、低碳一直在發(fā)力。為減少家庭以及用戶個(gè)人的碳足跡,海爾智家先以綠色家電為基礎(chǔ),讓家電低碳、可循環(huán),并通過全場(chǎng)景的解決方案,打造綠色場(chǎng)景,讓用戶擁抱更低碳的生活。”
國美6.18大促期間確保商品“真低價(jià)”的同時(shí),在選品與服務(wù)上堅(jiān)守高品質(zhì),確保消費(fèi)者獲得真正的優(yōu)惠。TCL武漢戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理劉閱介紹,企業(yè)已在武漢建設(shè)有T3、T4代的華星光電生產(chǎn)線,通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新迭代,現(xiàn)在屏幕做得更加通透,畫面效果更加清晰;本次6.18促銷,也是希望用武漢生產(chǎn)的最好產(chǎn)品,用最好的價(jià)格和服務(wù)回饋給消費(fèi)者。
低成本 高效率 全品類
國美 “真低價(jià)”在6.18大促中無往不利,離不開強(qiáng)大供應(yīng)鏈的支撐。國美零售高級(jí)副總裁方巍曾在演講中指出,零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無外乎就是兩端,一端是流量端,一端是供應(yīng)鏈端。流量紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,在供應(yīng)鏈端的選品能力、運(yùn)營(yíng)能力,以及效率最高、成本最低也是未來競(jìng)爭(zhēng)的重要考量。
通過數(shù)字化升級(jí),國美著力構(gòu)建低成本、高效率的精細(xì)化供應(yīng)鏈體系,并打造最短的供應(yīng)鏈。國美控股集團(tuán)高級(jí)副總裁黃秀虹在訪談中指出,國美通過為供應(yīng)鏈端商家提供平臺(tái)數(shù)據(jù)化的管理,提升庫存周轉(zhuǎn)率和精準(zhǔn)率,以實(shí)現(xiàn)改善庫存結(jié)構(gòu)、減少積壓、提升效率的目標(biāo)。
在本次6.18大促期間,國美以端午節(jié)、畢業(yè)季等重要的家庭節(jié)日為節(jié)點(diǎn),圍繞家庭消費(fèi)組織起16大會(huì)場(chǎng),推出家用電器、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等全品類商品。國美“真低價(jià)”策略,并非劍走偏鋒,而是背靠著200萬SKU的全品類供應(yīng)鏈支撐。
國美零售企業(yè)發(fā)展及投資者關(guān)系總經(jīng)理張景行曾在接受媒體采訪時(shí)表示,國美已實(shí)現(xiàn)家電、家用、家居、家裝、家服務(wù)等滿足“家生活”消費(fèi)需求的全品類商品和服務(wù)的組合拉通。
雙平臺(tái) 全場(chǎng)景 全鏈路
6.18大促期間,國美憑借線上、線下雙平臺(tái)融合的優(yōu)勢(shì),打造了豐富的家庭消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶帶來線下體驗(yàn)、線上下單、送貨到家的全場(chǎng)景消費(fèi)閉環(huán)。通過雙平臺(tái)一體化運(yùn)營(yíng),打通了流量,又實(shí)現(xiàn)了低成本獲客、一體化發(fā)展,為領(lǐng)跑6.18大促打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
黃秀虹闡釋說:“真快樂APP作為六大平臺(tái)主要銷售入口,鏈接消費(fèi)者主要戰(zhàn)場(chǎng),與門店形成了互動(dòng)互補(bǔ),線上線下有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步改善和提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。”作為線上交易總平臺(tái),真快樂APP通過“一店一頁” 實(shí)現(xiàn)了基于位置關(guān)系的網(wǎng)格化門店的本地化經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者精準(zhǔn)展示就近門店的產(chǎn)品信息,帶來更便捷的體驗(yàn)。
黃秀虹還表示:“線下門店要給客戶提供的不僅僅是銷售場(chǎng)所,更多是新品展示與發(fā)布的場(chǎng)景,甚至是社交空間的打造。消費(fèi)者到店后,可以試用要買的商品,體驗(yàn)與電子科技產(chǎn)品互動(dòng)的場(chǎng)景,享受門店專門打造的聚會(huì)、聊天的社交空間。在國美線下門店‘逛街’這一簡(jiǎn)單的行為已經(jīng)升級(jí)為全方位的場(chǎng)景體驗(yàn)。門店甚至還增加了直播間,網(wǎng)紅可以在此做產(chǎn)品直播,與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、互動(dòng)”。
全鏈路的持續(xù)優(yōu)化,助力國美“真低價(jià)”策略水到渠成。國美零售高級(jí)副總裁方巍相信,今年國美與騰訊、華為建立合作關(guān)系以后,可以針對(duì)B2B營(yíng)造更精準(zhǔn)的數(shù)字化共享共建平臺(tái),縮短商流、物流、數(shù)據(jù)流等全鏈路15%左右的成本,加上國美自身已經(jīng)完成了15%的優(yōu)化,整個(gè)鏈路成本優(yōu)化將會(huì)達(dá)到30%。而B端成本的優(yōu)化會(huì)快速傳導(dǎo)至C端,有助于國美“真低價(jià)”常態(tài)化。
盡管在業(yè)界看來,“真低價(jià)”是國美橫掃本輪6.18大促的利器,更引發(fā)了資本的持續(xù)關(guān)注。而事實(shí)上,全零售的賦能、全場(chǎng)景的服務(wù)、全品類供應(yīng)鏈的支撐、全鏈路的持續(xù)優(yōu)化,才是國美在本次6.18大促期內(nèi)獲得家庭消費(fèi)者青睞的根基。
大促期間,國美全零售以六大平臺(tái)協(xié)同協(xié)作提高運(yùn)營(yíng)效率,從供應(yīng)端確保產(chǎn)品低價(jià)優(yōu)質(zhì),以雙平臺(tái)提供全場(chǎng)景無縫銜接,“真低價(jià)”背后,隱藏著用戶內(nèi)心真正向往更優(yōu)的產(chǎn)品與更好的服務(wù)。6.18即將迎來收官,國美在整個(gè)大促期間的業(yè)績(jī)讓我們拭目以待。
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