富途安逸專訪咕咚體育申波:堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)背后的邏輯在于讓過程更好玩

　　中國最大運(yùn)動(dòng)社交和賽事服務(wù)平臺(tái)咕咚的創(chuàng)辦人，現(xiàn)任咕咚CEO。全面負(fù)責(zé)咕咚的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理工作。

　　隨著東京奧運(yùn)會(huì)和北京冬奧會(huì)的順利落幕，體育運(yùn)動(dòng)再次成為全民熱詞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)由2014年的1.3萬億元增加至2020年的近3萬億元。2021年7月，國務(wù)院印發(fā)《全民健身計(jì)劃(2021-2025)》指出，到2025年要帶動(dòng)全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到5萬億元。

　　在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展紅利下，有一批創(chuàng)業(yè)公司突出重圍，各自成為細(xì)分領(lǐng)域的翹楚。咕咚體育作為智能運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者和先行者，憑借數(shù)字化的專業(yè)品牌優(yōu)勢，在戶外運(yùn)動(dòng)方面擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和完善的運(yùn)動(dòng)生態(tài)，是其中的代表之一。

　　「逸會(huì)廳」是富途企業(yè)服務(wù)發(fā)起的深度訪談?lì)悪谀�，希望通過對話新經(jīng)濟(jì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、一二級市場專業(yè)投資者，探究不同視角對同一細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景的多維解讀。

　　近日，咕咚體育創(chuàng)始人兼CEO申波做客富途「逸會(huì)廳」，就咕咚體育的發(fā)展歷程、產(chǎn)品優(yōu)勢、行業(yè)趨勢等展開探討。

　　富途：咕咚體育成立于2010年，創(chuàng)業(yè)至今咕咚體育的發(fā)展歷程可以分為哪幾個(gè)階段?為什么選擇體育為創(chuàng)業(yè)方向?

　　申波：咕咚體育的發(fā)展歷程大概分為四個(gè)階段。2010到2012年是咕咚體育的探索期，那時(shí)我們主要圍繞運(yùn)動(dòng)健康提供可穿戴設(shè)備產(chǎn)品及網(wǎng)站服務(wù);2012年到2017年，我們則主要以運(yùn)動(dòng)APP為核心來運(yùn)營;2018年之后，我們開始切入到運(yùn)動(dòng)品牌;2020年開始做行業(yè)解決方案。

　　之所以會(huì)選擇體育行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)的方向，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)每個(gè)人都知道運(yùn)動(dòng)對健康的好處，但是很少有人能夠堅(jiān)持下去。咕咚一直秉持一個(gè)觀點(diǎn)，即我們要把運(yùn)動(dòng)這個(gè)事情做得好玩一點(diǎn)兒，更社交化一點(diǎn)兒，從而讓你形成一種習(xí)慣，最終達(dá)到讓身體自然變好的結(jié)果。這是我們做咕咚的最初的想法，正因如此，咕咚最早的口號是“分享運(yùn)動(dòng)的快樂”。

　　富途：可否詳細(xì)介紹一下咕咚體育現(xiàn)在的業(yè)務(wù)布局，以及不同子業(yè)務(wù)間如何做到協(xié)同發(fā)展?

　　申波：咕咚目前主要有三大核心業(yè)務(wù)，第一是運(yùn)動(dòng)社區(qū)平臺(tái)，滿足線上用戶在運(yùn)動(dòng)方面的技術(shù)需求、社交需求、在線賽事需求、課程內(nèi)容需求等各個(gè)方面。第二個(gè)主要業(yè)務(wù)是運(yùn)動(dòng)品牌。用戶除了在線上使用運(yùn)動(dòng)平臺(tái)之外，他們?nèi)粘Ｏ�費(fèi)里有很大一部分是運(yùn)動(dòng)裝備。因此，圍繞這些目標(biāo)人群，我們做了自己的運(yùn)動(dòng)裝備品牌。

　　第三大核心業(yè)務(wù)是行業(yè)解決方案。咕咚雖然起步是一家TO C的公司，但是我們發(fā)現(xiàn)市場上有很多TO B的需求沒有得到很好地滿足。很多公司都有針對員工健康方面的關(guān)懷項(xiàng)目�；�于咕咚的品牌和技術(shù)能力，我們可以把關(guān)于運(yùn)動(dòng)的管理升級到健康的管理，進(jìn)而延伸到員工的健康管理體系。因此，這一兩年咕咚開拓了企業(yè)級的新業(yè)務(wù)，最終形成了一套從TO C的運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)到TO B行業(yè)解決方案的閉環(huán)的業(yè)務(wù)體系。

　　富途：可否詳細(xì)介紹一下咕咚體育的行業(yè)解決方案?

　　申波：咕咚體育的行業(yè)解決方案提供員工激勵(lì)系統(tǒng)，通過比賽、打卡、趣味游戲等方式，激勵(lì)員工堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，保持健康的體魄。比如部門內(nèi)部可以搞趣味競賽活動(dòng)，看看誰跑步里程最遠(yuǎn)，誰跳繩數(shù)量最多。通過這些小游戲式的趣味競賽，讓公司內(nèi)部的員工可以運(yùn)動(dòng)起來。

　　此外，現(xiàn)在很多公司都會(huì)為員工提供免費(fèi)體檢的福利。拿到體檢報(bào)告之后，醫(yī)生會(huì)提出一些建議，比如多運(yùn)動(dòng)、合理飲食、改善睡眠等等，如何貫徹執(zhí)行?咕咚為此也提供了解決方案。通過整合員工體檢數(shù)據(jù)，將體檢與健康相互關(guān)聯(lián)，從而幫助員工提升身體素質(zhì)。

　　富途：運(yùn)動(dòng)社區(qū)APP有很多同類產(chǎn)品，咕咚的差異化競爭優(yōu)勢是什么?

　　申波：運(yùn)動(dòng)品類是個(gè)非常寬泛的概念，咕咚專注于戶外運(yùn)動(dòng)這條路線。無論是戶外跑步也好，騎行也好，登山游泳也好，我們的核心人群定位都是圍繞戶外運(yùn)動(dòng)而展開。在戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，從用戶活躍度來講，我們是國內(nèi)第一，這是咕咚的第一個(gè)差異化優(yōu)勢。

　　其次，咕咚體育做的更多是和健康相關(guān)。戶外運(yùn)動(dòng)不是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型，而是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型。比如你跑得有多快，騎車騎了多遠(yuǎn)，登山爬了多高等等，這些數(shù)據(jù)都是可以量化的。健康從來不是一次鍛煉就可以搞定的，而是長期不斷堅(jiān)持的結(jié)果。咕咚以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，激勵(lì)用戶持續(xù)、長期地堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)身體健康的目的，將二者很好地結(jié)合在了一起。

　　與其他同類產(chǎn)品相比，咕咚體育另一大優(yōu)勢在于我們的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)分析能力。所有運(yùn)動(dòng)搬到線上的邏輯就是數(shù)字化。開始是運(yùn)動(dòng)行為的數(shù)字化，下一步自然就是運(yùn)動(dòng)裝備的數(shù)字化，通過裝備獲取運(yùn)動(dòng)行為的數(shù)據(jù)，我認(rèn)為這是未來很大的一個(gè)趨勢。咕咚做智能跑鞋、智能手表，都是基于更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)數(shù)字化的目的。

　　很有友商也在做運(yùn)動(dòng)手表等產(chǎn)品，這其實(shí)也是運(yùn)動(dòng)數(shù)字化趨勢的體現(xiàn)。與友商不同的是，對他們來說，硬件只是硬件，但對咕咚來說，硬件是服務(wù)的載體。一方面，我們讓硬件產(chǎn)品本身滿足舒適性疊加數(shù)字化的使用價(jià)值，另一方面，我們通過社區(qū)平臺(tái)提升硬件產(chǎn)品的使用粘性。讓服務(wù)和技術(shù)賦能硬件，從而形成互相促進(jìn)的正向發(fā)展關(guān)系。

　　富途：在數(shù)字化方面后續(xù)有何迭代計(jì)劃?

　　申波：我們后續(xù)迭代的核心是把更多的運(yùn)動(dòng)類型進(jìn)行數(shù)字化。數(shù)字化之后，通過AI算法給用戶提供更好的運(yùn)動(dòng)建議。當(dāng)然，建議只是一方面，核心還是在于過程要好玩兒。運(yùn)動(dòng)健身要想真正地堅(jiān)持，一定要把這個(gè)事情做得好玩一點(diǎn)。

　　富途：運(yùn)動(dòng)是很難堅(jiān)持的，咕咚體育的用戶留存是否達(dá)到了您的預(yù)期?

　　申波：戶外運(yùn)動(dòng)用戶的留存其實(shí)是超過預(yù)期的。如果你經(jīng)常跑步你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人會(huì)把跑步變成一個(gè)真正健康的長期性的行為。戶外運(yùn)動(dòng)與健身不太一樣。健身可能是為了減肥，但是戶外運(yùn)動(dòng)就是為了健康。追求身體健康的人，持久力會(huì)更強(qiáng)。

　　其次，戶外運(yùn)動(dòng)不太受到場地的限制。比如跑步，你只要想跑在哪都可以。然而很多健身項(xiàng)目是必須要去到健身房才可以的，所以戶外運(yùn)動(dòng)的用戶留存會(huì)更高。

　　我們也強(qiáng)調(diào)通過社區(qū)運(yùn)營——包括在線比賽等——來營造一個(gè)線上線下相融合的體系。我們在全國有20萬跑團(tuán)，用戶可以自發(fā)去建立跑團(tuán)組織。有了組織后，他們就更容易堅(jiān)持。

　　戶外運(yùn)動(dòng)天然具有比賽性。以前沒有疫情的時(shí)候，中國每年有1000多場馬拉松比賽。美國更是有數(shù)千場。美國的人口比中國少很多，但是賽事頻率是我們的幾倍。比賽是聚合同類人的很重要的方式，它給喜歡這個(gè)運(yùn)動(dòng)的人提供一個(gè)相互認(rèn)識成為朋友的機(jī)會(huì)。這也是我們提升用戶留存的重要運(yùn)營方向，后續(xù)也會(huì)持續(xù)發(fā)力。

　　此外，咕咚在線上社區(qū)推出了積分體系，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的人能獲得更多的積分，也就可能成為大V。這些線上線下的社交場景，可以有效提升用戶留存。

　　富途：您如何看待居家健身的興起?

　　申波：由于疫情的原因，部分戶外運(yùn)動(dòng)用戶轉(zhuǎn)到了居家運(yùn)動(dòng)。他們也需要運(yùn)動(dòng)設(shè)備的支持，因此我們推出了家庭健身科技品牌FITMORE。

　　與市面上其他運(yùn)動(dòng)APP不同的是，我們擁有更強(qiáng)大的技術(shù)能力將用戶的運(yùn)動(dòng)行為記錄下來，與智能健身設(shè)備形成很好的互動(dòng)體系，最終構(gòu)建一個(gè)完善的居家健身場景。

　　咕咚體育的優(yōu)勢主要在于我們的數(shù)字化基因。我們希望做的不是簡單的健身課程合集，而是互動(dòng)式健身內(nèi)容，讓用戶跟著課程鍛煉時(shí)能夠量化健身效果。我們追求的是，哪怕是居家健身，我們也能把我們在數(shù)字化方面的能力建設(shè)引入到其中。

　　富途：體育在過去一直被認(rèn)為男性是消費(fèi)主體，但最新的行業(yè)報(bào)告顯示，女性在這方面的消費(fèi)意愿和能力都明顯提升，您怎么看這個(gè)趨勢?

　　申波：這個(gè)我可以用數(shù)據(jù)告訴你。在咕咚的用戶人群里面，女性用戶占比超過40%，與男性用戶數(shù)量非常接近。那些曾經(jīng)以男性為主要參與群體的活動(dòng)，比如戶外跑步、騎行等，這幾年已經(jīng)有越來越多的女性愿意參與其中。

　　基于此，我們在設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)品牌時(shí)也會(huì)更多從女性的審美出發(fā)，給與女性更多的選擇空間。比如之前運(yùn)動(dòng)手表的受眾基本是男性，在配色上會(huì)以黑色居多�，F(xiàn)在越來越多的女性也開始喜歡跑步，并且愿意買運(yùn)動(dòng)手表，那我們會(huì)基于她們的喜好，增加更多表帶的配色，按照女性的喜好方向去設(shè)計(jì)，以此來吸引女性用戶的購買。

　　咕咚是智能運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者和先行者，作為頭部戶外運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，目前咕咚APP用戶數(shù)量已達(dá)2億，每天需要響應(yīng)來自全球的數(shù)千萬次運(yùn)動(dòng)需求，超過二十萬個(gè)運(yùn)動(dòng)團(tuán)遍布各地，累計(jì)舉辦各類線上線下賽事超過1000場。而基于對運(yùn)動(dòng)需求的深刻洞察，咕咚通過運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)專家、AI技術(shù)，又布局了以專業(yè)跑鞋、運(yùn)動(dòng)手表及其他智能穿戴產(chǎn)品為主的數(shù)字化跑步裝備領(lǐng)導(dǎo)品牌咕咚(CODOON)、家庭健身科技品牌FITMORE以及健康食品品牌曉蠻等三位一體的運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)系統(tǒng)。