全屋智能向“后”轉(zhuǎn)，華為、小米、歐瑞博齊步走

　　文|螳螂觀察

　　作者|余一

　　前不久，在華為全場景新品夏季發(fā)布會上，新一代華為全屋智能正式亮相。在重點針對交互體驗進行全方位升級的同時，還帶來了全新的“后裝”解決方案(所謂“后裝”是指已經(jīng)完成了房屋裝修的用戶)。

　　而在此之前，華為的解決方案并不適合絕大多數(shù)用戶，因需要布線、配網(wǎng)等原因，并未顧及到后裝市場，其說是面向C端，不如認為在B端市場其實潛力更大。顯然如今華為自己意識到了這一點，面向后裝市場做出的調(diào)整將解鎖更加廣闊的用戶群。

　　當前，被“后裝市場”的巨大潛力吸引的全屋智能玩家也不止華為一家，打通“后裝市場”成為當下行業(yè)的一場新競逐。

　　“后裝市場”，全屋智能的新機遇也是新大考

　　據(jù)此前京東新百貨居家發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年618期間超60個智能家居品類的成交額同比增長超過5倍，數(shù)千家智能家居品牌的成交額同比增長超5倍。智能家居在大眾群體中的普及度、用戶對智能家居產(chǎn)品的消費熱情，由此也可見一斑。

　　其中，全屋智能更是成為一抹亮色，各大品牌都交出了不錯的成績單，像歐瑞博全屋智能618開場一小時就創(chuàng)造了天貓增長390%，京東增長280%，抖音增長2200%的驚人成績。

　　全屋智能之所以會成為智能家居賽道的主流趨勢，一方面是因為隨著近年來消費者開始對品質(zhì)生活產(chǎn)生追求，對于居住空間的智能化充滿向往，加之現(xiàn)階段在5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)成熟的時代，智慧生活等理念已經(jīng)逐漸被消費者所接受。另一方面是因為全屋智能的本質(zhì)是通過AIoT等技術(shù)手段，搭配相應(yīng)場景的家電產(chǎn)品組合，打破智能單品之間的生態(tài)隔閡，從而為消費者提供便捷、智能、舒適的居家體驗。

　　然而，相比較而言全屋智能在國內(nèi)的滲透率仍較低，這里也有幾個方面的原因，首先是歷史遺留的口碑問題，絕大多數(shù)用戶并沒有親身體驗，接觸全屋智能全憑“道聽途說”，未能形成正確的認知;其次是當前除購買自帶全屋智能的精裝房用戶外，絕大多數(shù)時候用戶選擇全屋智能都是在裝修環(huán)節(jié)，這就注定了實際活躍用戶群體的局限性;最后，自智能家居產(chǎn)品誕生以來，都是以技術(shù)為導(dǎo)向，對于普通消費者而言過于“粗獷”，“買得起不會裝”的情況亦成為阻礙。

　　這也是當前包括華為在內(nèi)，一眾賽道玩家將目光放到后裝市場的原因。有機構(gòu)預(yù)計，未來五年智能化后裝市場空間超過31.6萬套，存量房無裝修需求用戶智能化后裝市場預(yù)計超過173萬套。

　　但能不能吃到這塊蛋糕，又成為一個新問題。后裝市場并不是單純的放個主機，換幾個插座這么簡單，其要求甚至將遠高于“前裝”，至于怎樣才是后裝市場的正確打開方式?總結(jié)現(xiàn)有玩家的模式，無非產(chǎn)品與服務(wù)。

　　撬開“后裝市場”，“產(chǎn)品+系統(tǒng)”是標配

　　后裝市場的用戶到底有哪些需求?從實際體驗出發(fā)智能、便捷、外觀、環(huán)保等要素或許都將是影響最終結(jié)果的關(guān)鍵。當前，有這么一批玩家，在全屋智能后裝領(lǐng)域最有可能率先摘到果子，那就是華為、小米和歐瑞博，至于原因則離不開他們“產(chǎn)品和系統(tǒng)”。

　　1、產(chǎn)品支撐，基礎(chǔ)底層

　　分別來看，華為、小米、歐瑞博在產(chǎn)品端又有著不一樣的玩法。

　　首先，眾所周知在全屋智能領(lǐng)域過去華為采取的是“1+2+N”戰(zhàn)略，主要是依靠一個主機和兩張網(wǎng)絡(luò)配上鴻蒙系統(tǒng)形成家居的智慧互聯(lián)，具體到智能家居硬件上此前華為并未做太多擴展，主要以智能手機、智能中控屏為核心終端，除此之外還有智能門鎖、路由器等個別硬件，主要還是依托生態(tài)集成的模式打造自己的“朋友圈”。

　　而今年華為有了改變，推出了全新后裝主機，賦予了即插即用的方式，改變了此前砸墻、走向復(fù)雜的過程，對于后裝用戶而言更便捷。今年更早之前還推出的全新帶屏智能中控，在彌補華為自身硬件缺失短板的同時，也反映出華為進一步開拓全屋智能硬件的決心。

　　其次就是小米，硬件領(lǐng)域是小米一直以來的強項，與眾多的生態(tài)鏈企業(yè)圍繞米家平臺共同打造出強大的智能家居生態(tài)，使小米有了豐富的產(chǎn)品縱深。由此也給用戶帶去了更加靈活的搭配方式，如在場景創(chuàng)新方面可隨用戶心意隨時改變，卻也非常考驗用戶對全屋智能的理解和動手能力，同一套設(shè)備在兩個不同玩家手中，也許效果也截然不同。

　　最后是歐瑞博，歐瑞博的優(yōu)勢體現(xiàn)在它的專注力，從品牌誕生時開始歐瑞博一直專注在控制終端、開關(guān)及照明領(lǐng)域，對于市場的理解更加深刻，歐瑞博從底層去構(gòu)建全屋智能體驗，將場景與交互系統(tǒng)化，基于此歐瑞博在全屋智能的產(chǎn)品與系統(tǒng)部署上更加完整，這也是歐瑞博在智能家居領(lǐng)域能夠脫穎而出的主要因素。

　　以后裝市場為例，這兩年無主燈開始流行，但不少用戶受房屋層高有限、精裝房無吊頂?shù)茸璧K無法安裝，歐瑞博就推出了SOPRO刀鋒系列無主燈，完全不受吊頂安裝影響，也不需要砸墻，完全可以滿足后裝改造的需求，再搭配其創(chuàng)新推出的單火帶屏智能開關(guān)MixPad C2，不需要顧慮改線等復(fù)雜安裝問題，兼顧到許多用戶想要的科技美觀的同時，又能夠通過觸屏、語音等智能交互方式，控制家電、窗簾、照明等場景，可以輕松實現(xiàn)用戶想要的場景智能化改造。顯然，歐瑞博這些全屋智能的技術(shù)積累在后裝消費市場有著天然優(yōu)勢。

　　另外，當前消費市場對于產(chǎn)品的追求，也不僅僅停留在功能上，“美觀”同樣必不可少。像小米自己也參與產(chǎn)品的設(shè)計和發(fā)布，加上龐大的生態(tài)鏈，整體設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一，比較受年輕用戶喜愛。歐瑞博同樣如此，考慮到后裝市場的家庭裝修無法再變動，智能家居需要主動迎合整個家庭風(fēng)格，為此歐瑞博推出了MixSwitch Defy、巴赫系列、MixSwitch ORIGIN等不同系列的中控予以用戶選擇。似乎用色彩打動用戶，也成為當下全屋智能玩家突破后裝市場的一條捷徑。

　　不管怎么說，在產(chǎn)品力方面算是各有所長，不過產(chǎn)品也只是全屋智能的基礎(chǔ)，當前市場比拼的核心是在系統(tǒng)層面。

　　2、系統(tǒng)能力，才是核心

　　全屋智能系統(tǒng)的重要性已不言而喻，沒有系統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)同，全屋智能不過只是一個個單品智能。這也是為什么當前國內(nèi)能脫穎而出的玩家會是華為、小米、歐瑞博的又一原因。

　　華為鴻蒙的影響力已有目共睹，今年更是推出了全新主機SE及全屋互聯(lián)十大子系統(tǒng)，都是以鴻蒙系統(tǒng)來串聯(lián)，在后裝領(lǐng)域華為主機系統(tǒng)化讓用戶實現(xiàn)了快速智能，憑借主機鏈接，屏幕集控的方式，達成全屋智能。

　　鴻蒙系統(tǒng)的優(yōu)勢表現(xiàn)得越來越明顯，如今不光是智能手機、智能穿戴、全屋智能等領(lǐng)域，鴻蒙也已經(jīng)走上汽車、政企、工業(yè)等領(lǐng)域，特別是面對即將到來的“萬物互聯(lián)”時代，憑借鴻蒙系統(tǒng)用戶能感受不光只是智慧家庭，而將體驗整個生活乃至工作上的便捷。

　　再看小米，如今小米有著全球最大的IoT平臺，MIUI HOME系統(tǒng)圍繞小米手機、小米電視、小米路由器三大核心產(chǎn)品，由小米生態(tài)鏈企業(yè)的智能硬件產(chǎn)品組成一套完整的閉環(huán)。但或許是為了秉持小米原有自由、靈活的特性，其系統(tǒng)的作用只是起到串聯(lián)、控制的作用。

　　這里又體現(xiàn)出小米與其他玩家在全屋智能領(lǐng)域的不同思路，比如包括華為、歐瑞博等廠商都在研究主動服務(wù)時，小米仍將選擇權(quán)丟給用戶自己。

　　至于歐瑞博，它的全屋智能系統(tǒng)是Home AI OS，與鴻蒙類似的是歐瑞博的Home AI OS也是挖空了安卓，重寫了500萬行代碼由此完全擺脫了安卓，使其在安全性、穩(wěn)定性上更勝一籌;不同之處在于，Home AI OS更加聚焦與家庭場景，著重于用戶在家庭場景下的交互體驗。打個比方，客廳燈光太亮，歐瑞博免喚醒只需要說“太亮了”系統(tǒng)就會根據(jù)用戶指令主動調(diào)節(jié)，就像前面提到的，在這些細節(jié)問題上歐瑞博都有著自己的獨特見解。

　　總之，目前來看“產(chǎn)品與系統(tǒng)”作為全屋智能的基礎(chǔ)和核心，也是后裝用戶不得不率先考慮的兩個方面，不同品牌還是表現(xiàn)出了較大差異，當然對用戶來說更多的選擇絕對是一件好事。

　　全屋智能的未來趨勢，“生態(tài)與渠道”構(gòu)建大閉環(huán)

　　在產(chǎn)品與系統(tǒng)能力外，還有兩個點也將決定用戶購買決策，那就是“生態(tài)與渠道”。

　　對于后裝用戶而言，生態(tài)將決定日常全屋智能的“復(fù)雜性”，強大生態(tài)亦是全屋智能成型的關(guān)鍵�？偟膩砜矗�在生態(tài)路徑上各路玩家都在向“開放”靠近。

　　像華為通過不斷引入擴大外部廠商與品牌，以鴻蒙系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建整個全屋智能生態(tài)，華為的開放式生態(tài)模式，也是目前國內(nèi)絕大多數(shù)全屋智能品牌在走的模式，海爾、美的他們與華為全屋智能戰(zhàn)略殊途同歸，不拘泥于個別單品，通過場景化及生態(tài)集成的方式，讓智能家居形成一個整體。

　　而小米生態(tài)路徑則是難以復(fù)制的，背靠眾多生態(tài)鏈企業(yè)其中不乏一些領(lǐng)域的佼佼者，使得小米在產(chǎn)品數(shù)量和用戶基數(shù)上有了巨大優(yōu)勢，如今小米生態(tài)基本已經(jīng)覆蓋了全屋智能的方方面面，任何單品大到大型家電，小到智能傳感器，小米生態(tài)都一應(yīng)俱全。

　　生態(tài)方面，歐瑞博則是率先投入到了Matter懷抱，甚至比蘋果更早。而在加入Matter協(xié)議后，也使得歐瑞博有了更廣的生態(tài)圈，特別是未來Matter必然會是適合所有協(xié)議的入口和關(guān)鍵位。最主要基于Matter協(xié)議的生態(tài)模式，或是也是當下最適合后裝市場的模式，用戶不再受到生態(tài)壁壘的鉗制，也不再受到品牌閉環(huán)生態(tài)的影響，于消費者而言這將成為最大的吸引力。

　　而渠道則關(guān)系到后裝用戶的“最后一公里問題”。目前，將目光重新放到線下市場也成為行業(yè)玩家的一致選擇，原因無他，“全屋智能”終究是以體驗為基礎(chǔ)，線上模式再便捷，但卻無法讓用戶實際感受，這也是此前智能家居行業(yè)普及率不高的一個關(guān)鍵原因。

　　例如華為，在發(fā)布華為全屋智能 2.0 時，曾表示如今華為全屋智能門店已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、成都、武漢、南京等城市，店數(shù)超 100 家�？梢钥闯�，在渠道方面，華為想要復(fù)刻當初手機業(yè)務(wù)的模式。

　　小米的線下渠道優(yōu)勢在于足夠數(shù)量的小米之家，不過小米之家并非“全屋智能”專門店，且小米之家空間普遍較小，限制了全屋智能真實家居場景的還原，這是小米還需補足的地方。

　　而歐瑞博在2020年就推出了“繁星計劃”，宣布將在3年內(nèi)開1萬家線下體驗店。在此之前歐瑞博已經(jīng)開設(shè)超1300家終端門店，“繁星計劃”的初衷是希望每個用戶在離家10公⾥內(nèi)都能快速體驗到歐瑞博全屋智能，同時借助歐瑞博自身開發(fā)的智慧家易一站式方案設(shè)計平臺工具，將大幅提升全屋智能零售渠道的效率，也將進一步惠及后裝用戶。

　　總而言之，以生態(tài)和場景交互為底層的革命正進一步驅(qū)動全屋智能行業(yè)向前挺進。而后裝市場被全面打開后，全屋智能的行業(yè)格局也或?qū)⒈桓膶憽?/p>