入駐全球連鎖超市 擎朗智能產(chǎn)品風(fēng)靡海外

　　你家附近的超市是否用上了機(jī)器人員工?傳統(tǒng)超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始探索在線下消費(fèi)末端融入智能化新體驗(yàn)。為了給客戶帶來更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提振客戶線下消費(fèi)意愿，在加拿大全球知名品牌超市IGA引入了來自中國的智能配送機(jī)器人，科幻的外型、靈敏的走位讓這位機(jī)器人員工迅速成為超市明星。

　　從開始營業(yè)，機(jī)器人就會(huì)裝載促銷商品在超市里巡航，還會(huì)語音播報(bào)促銷信息。這種新奇的促銷方式立刻吸引了顧客的關(guān)注，不少顧客會(huì)停下來認(rèn)真觀看放置在托盤上的商品，甚至直接放進(jìn)自己的購物車。與傳統(tǒng)的吆喝及派單等地推模式相比，機(jī)器人促銷員的效果更加明顯，也進(jìn)一步幫助提升了商超知名度。

　　當(dāng)然，機(jī)器人提供的服務(wù)遠(yuǎn)不止導(dǎo)購員這么簡單，擁有四層超大托盤的它擁有極強(qiáng)的運(yùn)載能力，當(dāng)超市人力搬運(yùn)無法及時(shí)覆蓋時(shí)，機(jī)器人可以迅速補(bǔ)位，將所需物品運(yùn)至目標(biāo)地點(diǎn)，保證貨架貨源及時(shí)充足供應(yīng)。機(jī)器人員工的投入使用，不僅打造出差異化服務(wù)體驗(yàn)，也讓超市購物變得更便捷、更富有樂趣。

　　在超市這類人流復(fù)雜、高動(dòng)態(tài)復(fù)雜場景中，如何保證機(jī)器人的安全平穩(wěn)運(yùn)行十分重要。據(jù)悉，IGA超市引入的機(jī)器人來自中國科技公司擎朗智能，專注于為全球客戶提供智慧化配送解決方案，其自研的商用級室內(nèi)定位導(dǎo)航系統(tǒng)以及多傳感器融合的SLAM技術(shù)，有效推動(dòng)了智能配送機(jī)器人的成熟落地。通過十余年的技術(shù)及供應(yīng)鏈積累，其旗下產(chǎn)品已完成超千萬公里的實(shí)際場景驗(yàn)證，穩(wěn)定的高性能產(chǎn)品讓它在國際市場上備受關(guān)注。

　　經(jīng)過多年的積累發(fā)展，機(jī)器人已經(jīng)從概念走向現(xiàn)實(shí)，并從藏在工廠里的工業(yè)制造領(lǐng)域擴(kuò)展到商業(yè)、服務(wù)等更多場景，逐步滲透到人們的日常生活當(dāng)中。除了餐廳送餐、酒店送物，越來越多的線下零售業(yè)也開始借助人工智能和機(jī)器人技術(shù)來實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和運(yùn)營，這離不開中國商用服務(wù)機(jī)器人企業(yè)的積極推動(dòng)。隨著諸如擎朗智能這類領(lǐng)先的商用服務(wù)機(jī)器人企業(yè)積極出海，如今在海外，機(jī)器人服務(wù)員這一新的應(yīng)用模式開始逐漸為市場接受。相信通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新及場景應(yīng)用拓展，中國機(jī)器人企業(yè)將在全球市場實(shí)現(xiàn)更高的突破。