近日,訊眾股份視頻聯(lián)絡中心系統(tǒng)順利完成11份國產(chǎn)化適配認證,成功與麒麟軟件操作系統(tǒng)、統(tǒng)信UOS,達夢數(shù)據(jù)、人大金倉,以及統(tǒng)信&龍芯、統(tǒng)信&海光、統(tǒng)信&兆芯,完成了國產(chǎn)化兼容性認證。
同時,訊眾股份還正式加入由統(tǒng)信軟件發(fā)起成立的“同心生態(tài)聯(lián)盟”,與聯(lián)盟其他成員共同打造以國產(chǎn)操作系統(tǒng)應用為核心的自主軟硬件新生態(tài)。
訊眾股份自主研發(fā)的視頻聯(lián)絡中心系統(tǒng)具有完全的知識產(chǎn)權(quán)和一體化設計,囊括了智能質(zhì)檢、智能實時話務助手、智能多媒體知識庫、智能語音導航、智能語音外呼、智能視頻客服與語音客服等諸多智能化模塊,可有效提升聯(lián)絡中心的服務效率和管理水平。
隨著消費升級和客戶互動渠道的不斷變革,視頻聯(lián)絡中心正逐漸從傳統(tǒng)的服務渠道中脫穎而出,相比語音、即時消息交互,既能聞其聲又能見其人,具備現(xiàn)場認證、演示指導、互動交流等方面的優(yōu)勢,目前已經(jīng)在銀行開戶、保險定損、遠程教育以及電商導購等領域爆發(fā)出了驚人的產(chǎn)品力。
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近日,德國柏林國際電子消費品展覽會(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術、產(chǎn)品設計及應用方面的創(chuàng)新變革,全球領先的智能終端企業(yè)TCL實業(yè)成功斬獲兩項“IFA全球產(chǎn)品設計創(chuàng)新大獎”金獎,有力證明了其在全球市場的強大影響力。
近日,中國家電及消費電子博覽會(AWE 2024)隆重開幕。全球領先的智能終端企業(yè)TCL實業(yè)攜多款創(chuàng)新技術和新品亮相,以敢為精神勇闖技術無人區(qū),斬獲四項AWE 2024艾普蘭大獎。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來都要半個月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進了21600元。
由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導,由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。