智慧睡眠風(fēng)口之上 企業(yè)破圈要聚焦“場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)力”

　　作者 | 曾響鈴

　　文 | 響鈴說(shuō)

　　在快節(jié)奏的生活面前，當(dāng)代人的睡眠相比從前似乎變得更加敏感，也被更多的因素干擾、影響著。

　　大到高強(qiáng)度工作帶來(lái)的精神壓力、生活境遇滋生的焦慮情緒，小到車燈打進(jìn)來(lái)的一道光、鄰居行走的腳步聲、哪怕是臥室空調(diào)溫度高或低一些，都足以影響我們的睡眠。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年超3億中國(guó)人存在睡眠障礙，相比于10年前，人們的入睡時(shí)長(zhǎng)少了近1.5個(gè)小時(shí)，大部分職場(chǎng)人士都存在睡眠不足的現(xiàn)象。

　　睡不好不僅僅只是一個(gè)人的事情了。

　　3億人睡眠障礙的背后

　　在普遍的現(xiàn)象背后，睡眠障礙已然成為了一個(gè)社會(huì)性問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，疫情三年期間，全球就有數(shù)億人出現(xiàn)了失眠障礙，嚴(yán)重的甚至已經(jīng)成為新增7000萬(wàn)抑郁癥患者或9000萬(wàn)焦慮癥患者其中的一員了。

　　不是每個(gè)人都有睡眠障礙，但每一個(gè)人或多或少都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的因素出現(xiàn)失眠、睡不好、睡不安穩(wěn)的情況。如何防患于未然，從最根本的家居生活中保證自己的睡眠質(zhì)量，成為了每一個(gè)人都值得重視的問(wèn)題。

　　睡眠經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。根據(jù)HOME+家飾界家居研究中心數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)睡眠產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)4000億元，預(yù)計(jì)2022年將超過(guò)5000億元。

　　在巨大的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)背后，越來(lái)越多的企業(yè)正在參與到這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，并帶來(lái)了五花八門的解決方案。比如，芝蘭健康結(jié)合數(shù)字化技術(shù)與認(rèn)知行為療法帶來(lái)了好睡眠365產(chǎn)品;幕思從自家擅長(zhǎng)的產(chǎn)品出發(fā)，對(duì)床墊做出升級(jí)，帶來(lái)了智能床墊;三翼鳥(niǎo)全屋智慧則視野放得更寬些，不只是做睡眠相關(guān)產(chǎn)品，更基于智家大腦，發(fā)布首個(gè)健康睡眠中臺(tái)，為用戶帶來(lái)完整、主動(dòng)、可量身打造的智慧睡眠全場(chǎng)景解決方案。

　　在這個(gè)過(guò)程中，不管是哪家品牌帶來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)，都不可忽視地采用了當(dāng)前最為矚目的數(shù)字化、智能化技術(shù)及場(chǎng)景化概念，促使一個(gè)全新的概念不斷成型——智慧睡眠。智慧睡眠也被越來(lái)越多的廠商所押注。

　　但是，直到今天，智慧睡眠卻是不溫不火，除了個(gè)別廠商做出了亮點(diǎn)，更多的廠商仍在對(duì)這一路徑進(jìn)行探索和驗(yàn)證，相應(yīng)的問(wèn)題更是接踵而來(lái)。

　　睡眠有障礙，智慧睡眠場(chǎng)景也有「障礙」

　　隨著專注智慧睡眠的廠商越多，落地的項(xiàng)目越豐富，所呈現(xiàn)出的問(wèn)題也就越明顯，對(duì)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)構(gòu)筑場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)力也更具參考意義。

　　一、被動(dòng)、既定的產(chǎn)品或場(chǎng)景無(wú)法滿足各種各樣的人群。

　　要知道，影響睡眠的因素多種多樣，但面對(duì)這樣情況，目前大部分廠商所能提供的產(chǎn)品或解決方案大多是被動(dòng)且既定的，需要人來(lái)發(fā)號(hào)施令，不具備主動(dòng)服務(wù)。比如米家的智能枕、幕思的智能床墊等，或是某些空調(diào)的睡眠模式也只是保持微風(fēng)靜音，本質(zhì)上沒(méi)有動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)能力。

　　這樣的思路存在局限，固定的產(chǎn)品或服務(wù)勢(shì)必?zé)o法在整個(gè)睡眠區(qū)間滿足不斷變化的睡眠需求。而推出首個(gè)健康睡眠中臺(tái)的三翼鳥(niǎo)全屋智慧，走的卻是一條不太一樣的路子——其發(fā)布的智慧睡眠解決方案，為行業(yè)帶來(lái)了首個(gè)具備主動(dòng)服務(wù)的睡眠場(chǎng)景：基于智家大腦的健康睡眠中臺(tái)打造，可實(shí)現(xiàn)空調(diào)、加濕器、香薰機(jī)、音箱、智能床墊等硬件的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，如睡著后燈光會(huì)自動(dòng)關(guān)閉、智能枕發(fā)現(xiàn)打鼾會(huì)控制床墊調(diào)整姿態(tài)、進(jìn)入深睡階段后空調(diào)能主動(dòng)調(diào)高溫度、降低風(fēng)速等。

　　自此，企業(yè)視野中的用戶睡眠再也不是“一個(gè)瞬間”的需求，而是持續(xù)數(shù)小時(shí)的多樣化服務(wù)鏈條，那么“主動(dòng)服務(wù)”也就成為了日后區(qū)分廠商實(shí)力的重要門檻。

　　二、前沿的技術(shù)大多無(wú)法真正意義地“穿透”用戶的睡眠場(chǎng)景。

　　智慧睡眠的核心是對(duì)AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的應(yīng)用，但不可否認(rèn)的是，當(dāng)前很多前沿技術(shù)的應(yīng)用實(shí)際上并沒(méi)有真正意義地“穿透”用戶的睡眠場(chǎng)景。像是蘋(píng)果、華為等終端硬件廠商都有相應(yīng)的產(chǎn)品和App去監(jiān)測(cè)用戶的睡眠情況，為用戶提供可視化的睡眠數(shù)據(jù)，但技術(shù)的應(yīng)用到這里基本就“停下”了。用戶知道自己什么時(shí)候睡的不好，卻不知道怎么去改善。

　　為了完成服務(wù)閉環(huán)，三翼鳥(niǎo)全屋智慧發(fā)布的健康睡眠中臺(tái)將服務(wù)分為了設(shè)備層、數(shù)據(jù)層&計(jì)算層及應(yīng)用層，以覆蓋用戶睡前、睡中、睡后的階段需求。其服務(wù)邏輯為，睡前場(chǎng)景提供音樂(lè)、燈光等助眠服務(wù)，睡中設(shè)備層將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反饋給數(shù)據(jù)層分析、記錄、明確用戶當(dāng)下需求，再經(jīng)由應(yīng)用層提供相應(yīng)服務(wù)。早上，隨著輕柔音樂(lè)聲的喚醒，服務(wù)仍未結(jié)束，三翼鳥(niǎo)全屋智慧還將輸出睡眠報(bào)告，針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題提出建議和解決方案，真正實(shí)現(xiàn)全方位、管家式的睡眠服務(wù)。

　　睡眠從來(lái)就不是孤立的場(chǎng)景，而常常受到情緒、氛圍的影響。因此，睡眠絕不應(yīng)該局限于五尺床鋪，三翼鳥(niǎo)全屋智慧基于智家大腦集思考、決策、情感為一體的智慧家庭操作系統(tǒng)，不僅能自感知、自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化，還憑借智家大腦的AI、大數(shù)據(jù)、IoT“三朵云”技術(shù)以及全屋神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的多維度感知能力，將用戶、網(wǎng)器、環(huán)境和第三方數(shù)據(jù)連通起來(lái)，主動(dòng)感知設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)，提供更主動(dòng)的家生活服務(wù)。三翼鳥(niǎo)全屋智慧通過(guò)睡前、睡后的服務(wù)延展，實(shí)現(xiàn)睡眠全周期的創(chuàng)新重構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)科技賦能、技術(shù)穿透，畢竟只有“系統(tǒng)的服務(wù)”才能滿足“系統(tǒng)的需求”。

　　5000億睡眠經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的前夜

　　智慧睡眠為睡眠產(chǎn)業(yè)打開(kāi)了一個(gè)新思路。盡管仍有不少問(wèn)題，但只要看清背后的本質(zhì)和邏輯，行業(yè)的爆發(fā)也就不遠(yuǎn)了。而就目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)想要率先抓住睡眠經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的風(fēng)口，必須要把握兩個(gè)行業(yè)基本邏輯。

　　一是睡眠經(jīng)濟(jì)的技術(shù)邏輯：只有前沿技術(shù)的場(chǎng)景化創(chuàng)新與市場(chǎng)需求形成匹配，才有智慧睡眠創(chuàng)造價(jià)值的空間。

　　不管是什么新技術(shù)，能真正解決用戶需求的，才是有價(jià)值的。比如，在三翼鳥(niǎo)全屋智慧發(fā)布的AI智慧健康睡眠空氣場(chǎng)景中，海爾空調(diào)首創(chuàng)的睡眠熱舒適方程(SPMV)就成功地將調(diào)溫科技與用戶的睡眠場(chǎng)景影響因素結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了人體與環(huán)境熱平衡的智能匹配，解決了用戶夜里被空調(diào)熱醒或凍醒的問(wèn)題。

　　而這充分體現(xiàn)了健康睡眠中臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在：涵蓋“感知-分析-干預(yù)”全過(guò)程的主動(dòng)智慧服務(wù)能力。這是一個(gè)完整的技術(shù)閉環(huán)，即通過(guò)各類產(chǎn)品記錄、感知用戶睡眠數(shù)據(jù)，再經(jīng)由智家大腦進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，明確用戶需求、輸出針對(duì)性干預(yù)方案，動(dòng)態(tài)調(diào)控空調(diào)溫度、床墊姿態(tài)等，在用戶“無(wú)意識(shí)”過(guò)程中保證整個(gè)睡眠場(chǎng)景的健康、貼心和舒適。

　　可以說(shuō)，三翼鳥(niǎo)全屋智慧率先完成了從“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”的閉環(huán)。因?yàn)槭忻娉Ｒ?jiàn)的“覺(jué)得熱了，語(yǔ)音控制空調(diào)調(diào)低溫度”等被動(dòng)控制場(chǎng)景，只是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題層面而未能解決問(wèn)題，使得智慧睡眠的技術(shù)邏輯堵在半路，也就很難推動(dòng)睡眠經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。

　　二是睡眠經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)邏輯：智慧睡眠需要一個(gè)大生態(tài)的協(xié)同。

　　這個(gè)世界沒(méi)有萬(wàn)能藥，也沒(méi)有能以一己之力解決多樣化睡眠需求的超級(jí)企業(yè)。一個(gè)共識(shí)在于，想要盡可能地服務(wù)好盡可能多、盡可能豐富的市場(chǎng)需求，就勢(shì)必要大生態(tài)的支持。

　　從三翼鳥(niǎo)全屋智慧發(fā)布的智慧睡眠解決方案來(lái)看，智能產(chǎn)品、香薰機(jī)、床墊、智能枕乃至家裝均來(lái)自于生態(tài)合作方，這是保證場(chǎng)景豐富性、專業(yè)性、完整性的關(guān)鍵�；�于此，除健康睡眠中臺(tái)以外，三翼鳥(niǎo)全屋智慧還基于智家大腦打造了美食中臺(tái)、空氣中臺(tái)、用水中臺(tái)和感知中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全屋全場(chǎng)景的智慧賦能。

　　類似的生態(tài)協(xié)同在接下來(lái)將會(huì)越來(lái)越重要。不論技術(shù)賦能者、抑或家電廠商，在愈發(fā)多變的行業(yè)大環(huán)境下，抱團(tuán)才能取暖、集中才能破局，才有推動(dòng)睡眠經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的能力。

　　睡好覺(jué)不是一個(gè)人的問(wèn)題，而解決這一個(gè)問(wèn)題也不能僅憑單一企業(yè)的能力，更多技術(shù)的加持、更多企業(yè)的參與，將是睡眠產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的常態(tài)。

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　　【完】

　　曾響鈴

　　1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

　　2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

　　3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書(shū)作者;

　　4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

　　5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

　　6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個(gè)行業(yè);

　　7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。