5G消息場景化發(fā)展需定位于信息傳輸基礎(chǔ)設(shè)施

　　2020年4月，國內(nèi)三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，將5G消息作為5G時代的特色應(yīng)用;經(jīng)過兩年多全產(chǎn)業(yè)的不懈努力，三大運營商均已實現(xiàn)了5G消息的商用，信通院發(fā)布《5G消息發(fā)展報告(2022年)》預(yù)測，2022年三大運營商5G消息總量將突破200億條，互聯(lián)網(wǎng)、政府、銷售、文旅、金融等是5G消息的使用核心領(lǐng)域。

　　基于5G消息的技術(shù)特征與產(chǎn)業(yè)競爭現(xiàn)狀，筆者認為5G消息應(yīng)定位于“信息傳輸基礎(chǔ)設(shè)施”，進而在各類場景中落地應(yīng)用。

　　5G消息的技術(shù)特征：蘊含濃郁通信基礎(chǔ)設(shè)施基因

　　5G消息不是全新的技術(shù)，它是基于GSMA RCS UP標準構(gòu)建而成的。從標準的演進來看，RCS1.0發(fā)布于2008年12月，至今是10.0版本;2016年，為了進一步推動RCS產(chǎn)品開發(fā)及全球部署，GSMA推出了RCS Universal Profile(通用配置文件，簡稱UP)，5G消息在RCS UP 2.4及之后更新版本的基礎(chǔ)上形成;此外，RCS本身是建立在3GPP規(guī)劃的IMS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的。

　　基于5G消息的標準特征，它與運營商通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了深度耦合，在運營商層面，實現(xiàn)了身份驗證、消息加密與解密、數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐負渎窂竭x擇等;各類用戶必須使用運營商的平臺接口，方能實現(xiàn)消息的發(fā)送;而根據(jù)GSMA的描述，5G消息除了5G短信、富媒體消息等面向公眾市場提供服務(wù)外，還包括了增強型的物聯(lián)網(wǎng)消息。

　　5G消息不是在2020年之后由三大運營商“零基礎(chǔ)”建設(shè)的，在此之前，各廠商IMS網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)部署完成，多媒體彩鈴等RCS業(yè)務(wù)亦在3G/4G面向市場推出，獲得了市場的廣泛認可，并應(yīng)用于年輕人的時尚形象體現(xiàn)、商家的產(chǎn)品展示等領(lǐng)域。

　　因此，如果與市場上現(xiàn)有業(yè)務(wù)對比，5G消息更近似于短彩信等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)，而不是微信等OTT型社交平臺，它擁有較為顯著的通信基因，適合作為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　5G消息的產(chǎn)業(yè)競爭：難以在OTT社交市場上形成突破

　　在2020年4月《5G消息白皮書》發(fā)布之時，5G消息獲得了業(yè)內(nèi)的高度評價，認為其將同微信等社交工具進行競爭，完成飛信等上一代運營商OTT產(chǎn)品未盡之使命。業(yè)內(nèi)的樂觀源自于對技術(shù)特性的解讀，例如5G消息的傳輸安全性較高，在支付等場景中性能尤其顯著，理應(yīng)受到公眾用戶的歡迎;此外，同公眾號/小程序相比，5G消息無需用戶訂閱，商家便可以采用廣播式的傳輸。

　　上述技術(shù)性能的提升，真的可以使5G消息成為爆款業(yè)務(wù)，讓用戶數(shù)量呈現(xiàn)幾何級增長?筆者認為，難度相當大。

　　第一，從用戶體驗角度來看，99%的用戶不會考慮業(yè)務(wù)底層的技術(shù)邏輯，甚至他們根本就不懂產(chǎn)品的復(fù)雜架構(gòu);剩下1%的用戶對沒有任何革命性體驗變化(僅在底層技術(shù)上有所改變)的產(chǎn)業(yè)，也未必感興趣�；蛟S，用戶只有財物蒙受重大損失時，才會去想其他更加安全的方案。但這樣的場景能有多少，能否支撐5G消息在一個相對成熟的市場實現(xiàn)異軍突起?

　　第二，從市場競爭角度來看，微信等業(yè)務(wù)是典型的平臺業(yè)務(wù)，平臺經(jīng)濟的“馬太效應(yīng)”要強于其他經(jīng)濟形態(tài)。在單一的競爭市場上，平臺經(jīng)濟的方向不是存在若干TOP級企業(yè)的問題，而是除TOP3，甚至TOP2之外，就不剩下市場空間的問題了。5G消息和微信都處在通用型市場(而非具體的垂直型行業(yè)市場)，想挑戰(zhàn)微信，就必須戰(zhàn)勝微信生態(tài)，讓公眾用戶將既往十年中養(yǎng)成的溝通習(xí)慣、形成的社交關(guān)系進行遷轉(zhuǎn)，讓政府、商家的經(jīng)營或服務(wù)方式進行遷轉(zhuǎn)。難度之大，可想而知。

　　回顧互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展歷史，以免費模式打擊付費模式，造就了淘寶(替代易趣)、微信(替代運營商的短信和語音);以補貼模式打擊免費模式，造就了最新一代的拼多多等平臺。

　　5G消息如果想真正同微信競爭，就不僅需要在用戶體驗上齊平甚至領(lǐng)先;同時需要采用補貼模式，實現(xiàn)對微信平臺免費模式的攻擊。面對微信平臺規(guī)模以及用戶黏性，千億級別的補貼規(guī)�？赡苤皇且粋�起步價。

　　5G消息的定位思考：傳輸信息的新數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施

　　基于以上對5G消息技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的分析，筆者認為，它可以定位于“傳輸信息的新數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”，也就是說，運營商將其作為新型基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分進行建設(shè)和運營，核心是支持格式豐富的信息安全、高效傳輸，并通過能力開放平臺面向行業(yè)開放，由產(chǎn)業(yè)生態(tài)自由發(fā)揮。采用上述定位的原因，主要包括3個方面。

　　第一，運營商能力聚焦于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運營。通用化的“管道服務(wù)”培育了微信等OTT業(yè)務(wù)，讓運營商在產(chǎn)業(yè)價值鏈中所占份額日益減少。為此，運營商自建了各類內(nèi)容與應(yīng)用，但均不算特別成功，其核心收入仍來自于“管道服務(wù)”。在5G、全光網(wǎng)和算力網(wǎng)絡(luò)的時代，運營商通過不斷豐富基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵，并提供定制化的方案，逐步重返價值鏈的高端�；�于對運營商能力現(xiàn)狀的理解，可將5G消息視作新型基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分，并開展運營。

　　第二，新短信市場為5G消息的傳輸能力提供應(yīng)用場景。隨著商業(yè)短信、應(yīng)急短信、驗證碼短信等發(fā)展，國內(nèi)短信市場從低谷開始反彈;5G消息可以理解為短信的升級版本，能夠承載更豐富的內(nèi)容形態(tài)，在廣播式消息傳輸(需要簡單反饋)的市場上，5G消息具有比傳統(tǒng)短信更好的體驗。例如，在防疫消息通知中，可以附帶判斷依據(jù)的多媒體內(nèi)容，讓收到信息的群眾更加信服。

　　第三，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為5G消息提供了更廣闊的空間。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截至2022年8月底，蜂窩物聯(lián)的數(shù)量超過了手機用戶量，“物超人”標志著蜂窩物聯(lián)發(fā)展進入了新的階段。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間以及與人之間，有消息安全傳輸?shù)男枨�。作為支持物�?lián)網(wǎng)設(shè)備的5G消息，能夠提供標準化的格式化模板，促進數(shù)十億設(shè)備的通用格式傳輸。例如，手機與智能家居間的通信不再需要安裝各類廠商所提供的APP，而可以通過5G消息直接進行傳輸;井蓋等各類部件可以直接向運營商網(wǎng)關(guān)發(fā)送5G消息，即可匯報位置、周邊圖片等豐富的數(shù)據(jù)。

　　5G消息的發(fā)展策略：生態(tài)花園式的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

　　參照運營商前期的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)�；�發(fā)展策略(例如3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)，短彩信/彩鈴等增值業(yè)務(wù))，5G消息的發(fā)展需要采用生態(tài)式發(fā)展的方案。

　　首先，終端生態(tài)保證5G消息可用性。目前，市場上在售的5G手機尚未全部支持5G消息，存量的5G手機更是如此。因此需要與終端廠商合作，實現(xiàn)新品支持，老品升級。

　　其次，應(yīng)用生態(tài)保證5G消息好用性。把握5G消息主要應(yīng)用在信息傳輸場景的特征，通過積極組織綻放杯5G消息大賽等方式，培育標桿型的5G消息應(yīng)用類型;通過加強與政府、金融機構(gòu)等重點機構(gòu)的合作，推動5G消息應(yīng)用的供給。

　　最后，物聯(lián)生態(tài)推動5G消息行業(yè)化。把握5G消息可應(yīng)用在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中的特征，推動將5G消息作為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備傳輸?shù)臉藴�，使其具備更廣泛的應(yīng)用空間。