阿里和京東 又有新對手

　　北京時間9月8日，蘋果秋季發(fā)布會結(jié)束后，以快著稱的京東到家當(dāng)即宣布：隔天晚8點，京東到家、小時購將同步開啟新品預(yù)售，實現(xiàn)小時級、最快分鐘級的速度送達(dá)。

　　同日早上9點半，美團(tuán)官方公眾號發(fā)文：“美團(tuán)買iPhone14現(xiàn)貨最快半小時可送達(dá)。”另圖片中新增幾個醒目的紅字：“且12期免息。”

　　在iPhone14的送貨上，二者的戰(zhàn)火味十足。京東有多年打造的物流優(yōu)勢，而美團(tuán)的底氣來自于近兩年來異軍突起的新型業(yè)務(wù)板塊“即時零售”。

　　iPhone14帶“即時零售”出圈

　　9月16日，iPhone14正式開售，美團(tuán)與京東的即時零售戰(zhàn)爭也進(jìn)入白熱化階段，美團(tuán)公眾號發(fā)文稱“美團(tuán)無人機(jī)5分56秒送達(dá)首單iPhone 14”。

　　當(dāng)天下午，京東發(fā)布戰(zhàn)報，宣布“截至開售當(dāng)天14時，京東到家、小時購iPhone 14系列新機(jī)累計銷售額破2億元”。

　　在iPhone 14發(fā)售前，#深圳校服#的火爆也讓即時零售平臺獲得了出圈機(jī)會，#外賣下單深圳校服是種什么體驗#話題引發(fā)熱議。

　　隨著開學(xué)季的來臨，許多家長選擇了通過外賣的形式為孩子購置校服、文具用品等，相比直接去門店購買的繁瑣，以及傳統(tǒng)電商幾日才能到達(dá)的等待時間，即時零售能讓消費(fèi)者獲得更便捷的消費(fèi)體驗。

　　在深圳地區(qū)的美團(tuán)買菜搜索“校服”，即可發(fā)現(xiàn)數(shù)十款商品，涵蓋小學(xué)、中學(xué)，男款、女款，夏裝、秋裝不等，消費(fèi)者下單后最快30分鐘即可送達(dá)。美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)顯示，8月，“深圳校服”的相關(guān)搜索量環(huán)比上漲70%，深圳校服銷量增長40%，90后家長成為購買主力軍，同時折射出消費(fèi)者對省時省力的消費(fèi)訴求。

　　宏觀來看，傳統(tǒng)零售陷入銷售瓶頸，黃金時代早已漸行漸遠(yuǎn)，急需注入新鮮血液。

　　而當(dāng)下，即時零售在疫情中發(fā)揮著重要的保供作用，通過打通本地線下實體商家供給及周邊用戶需求，已經(jīng)逐漸建立起消費(fèi)心智，隨著越來越多的商家的加入，實體零售的價值將打開新的豁口。

　　即時零售是一個具備“飛輪效應(yīng)”的賽道，催生了零售的新形態(tài)，又必將反哺于本地實體商家，實現(xiàn)即時零售平臺與實體零售商家的雙贏。

　　商務(wù)部發(fā)布的《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》中明確提及“即時零售”，并指出其在“線上線下深度融合”中的重要價值。艾瑞咨詢認(rèn)為，2021年我國零售O2O滲透率約1.6%，預(yù)計2025年提升至7.8%，2025年即時零售規(guī)模約為1.2萬億元。

　　所以，有著萬億市場的即時零售，成為巨頭們爭奪的對象也不足為奇了。美團(tuán)發(fā)家于外賣，這些年不斷擴(kuò)寬品類、逐步與更多的線下門店進(jìn)行合作，搶奪同城零售業(yè)務(wù)。而依靠自建倉實現(xiàn)“次日達(dá)”的京東，如今也在時效上不斷壓縮，逐漸走向同城購。

　　美團(tuán)發(fā)力“本地供給”

　　2020年9月，在長沙的美團(tuán)到家事業(yè)群年度戰(zhàn)略會上，事業(yè)群總裁王莆中高調(diào)喊話：“零售就是新大陸，我們就是哥倫布。”

　　隨后，美團(tuán)到家事業(yè)群閃購事業(yè)部被拆分為三個獨立業(yè)務(wù)部：閃購、醫(yī)藥和團(tuán)好貨。被稱為美團(tuán)“到家三兄弟”。

　　而在2021年9月戰(zhàn)略會上，王興宣布將美團(tuán)的戰(zhàn)略“Food+Platform”升級為 “零售+科技”，首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度。自此，美團(tuán)正式開始了從外賣平臺到零售科技公司的身份轉(zhuǎn)換。

　　次月，王興親自帶隊，連同其他4位公司核心高管，共5人成立了零售特別小組，專門負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的討論和決議。

　　疫情進(jìn)一步加速了消費(fèi)者“萬物到家”的即時需求，餐飲外賣之外的市場潛力正進(jìn)一步被挖掘。

　　在貝佐斯的零售邏輯里，“多、快、好、省”的用戶訴求面前，即時零售已經(jīng)拿下“快”的優(yōu)勢，今年6月*周，美團(tuán)平臺的蚊香銷量比5月同期增長了112%，防蚊液銷量則增長了95%。相較于遠(yuǎn)距離電商少則等待一兩天的配送時效，即時零售更便捷地解決了當(dāng)下需求。

　　因此，美團(tuán)閃電倉以前置倉模式，實現(xiàn)線上售賣生活必需品，這于消費(fèi)者和零售商們而言，是應(yīng)需而生，對全行業(yè)對線上線下融合業(yè)態(tài)的探索，是順勢而為。據(jù)悉，截止到2022年6月，美團(tuán)閃電倉已覆蓋全國100多個城市。

　　據(jù)海豚智庫透露，北京一家美團(tuán)閃電倉合作倉店，運(yùn)營一年多之后，現(xiàn)在月訂單量可以到2萬單，一個月流水能過100萬左右。2021年美團(tuán)閃電倉商家中，已經(jīng)出現(xiàn)超過10個商家的年銷售額過億。

　　今年8月26日，美團(tuán)發(fā)布的第二季度財報顯示，美團(tuán)Q2，美團(tuán)實現(xiàn)營收509億元，同比增長16.4%。期內(nèi)美團(tuán)凈虧損11.2億元，同比收窄66.7%。

　　值得一提的是，財報顯示美團(tuán)平臺年活躍商戶數(shù)增長至920萬，創(chuàng)造了歷史新高，美團(tuán)即時零售業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)分部營收大增超40%，更是成為美團(tuán)新的增長爆點。

　　美團(tuán)平臺以外賣業(yè)務(wù)作為護(hù)城河，創(chuàng)造本地生活的零售場景，自建配送履約服務(wù)先一步占據(jù)用戶心智。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國即時零售行業(yè)消費(fèi)者中，85后、90后用戶占比達(dá)到64.6%。而美團(tuán)目前的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了6.9億，其中以16-35歲的消費(fèi)者為主，與即時零售業(yè)務(wù)的用戶基本重合。

　　與阿里、京東爭奪市場

　　即時零售做的是近場電商的生意，講求高效，對沖的是阿里、京東、拼多多為代表的異地電商。

　　而目前電商的主要的三種形式，淘寶、拼多多等以多日達(dá)的時效提供豐富海量商品，京東以自建倉庫和配送團(tuán)隊的方式實現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)的快速履約，美團(tuán)、餓了么等以外賣為核心逐漸外延，配送時效控制在數(shù)十分鐘。

　　一位美團(tuán)人士認(rèn)為，幾大巨頭“遲早有一戰(zhàn)，三個賽道變?yōu)橐粋�戰(zhàn)場。”

　　實際上這句早就被驗證，同城、本地即時零售的價值已經(jīng)被電商行業(yè)廣泛關(guān)注到。當(dāng)前的即時零售業(yè)態(tài)，美團(tuán)和京東占據(jù)前兩位，阿里似有搖擺，略顯后勁不足，抖音則躍躍欲試，計劃在廣、深、杭等地推出“抖超送貨上門”服務(wù)。

　　2020年4月，阿里將天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，業(yè)務(wù)包括天貓超市、淘鮮達(dá)和餓了么，配合盒馬的門店到家業(yè)務(wù)，三者合力，共同構(gòu)成了阿里同城零售的戰(zhàn)略布局。此外，天貓超市在全國132個四五線城市開通了生活用品小時達(dá)服務(wù)，將即時零售的戰(zhàn)火燒到了下沉市場。

　　但阿里在進(jìn)攻即時零售上給人一種淺嘗即止的感覺，戰(zhàn)略上不曾作為關(guān)注重點，天貓超市、淘鮮達(dá)和餓了么的相關(guān)業(yè)務(wù)更局限于生鮮和日用，相對于美團(tuán)和京東在速度上也并不占優(yōu)勢。

　　僅是餓了么與美團(tuán)的外賣之戰(zhàn)中，也早已處于下風(fēng)。

　　2021年，京東將京東到家、京東生鮮等入口，重新整合為“小時購”，京東收購德邦，增持達(dá)達(dá)集團(tuán)，都是在配送時效上的發(fā)力，試圖提速至“小時達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”。

　　在8月23日，京東舉行的二季度財報電話會議上，京東集團(tuán)CEO徐雷指出，京東會把同城零售作為重要業(yè)務(wù)，包含很多產(chǎn)品和系統(tǒng)，目前仍在整合的過程中。

　　從各方優(yōu)勢上來說，京東在實物零售領(lǐng)域扎根更深，且在商家資源方面占據(jù)高點。美團(tuán)則已527萬名專業(yè)外賣騎手構(gòu)成運(yùn)力，為即時零售提供穩(wěn)定準(zhǔn)時的履約服務(wù)。同時，以外賣發(fā)展起來的前提優(yōu)勢，也讓用戶對其“即時”的消費(fèi)印象更高。

　　但美團(tuán)相較于傳統(tǒng)遠(yuǎn)距離電商而言，進(jìn)貨價格處于劣勢。如果要用更低廉價格換取更多的用戶，就需要承受王興所說的“每送出一單，就要虧損一塊錢”的代價。

　　上接零售商，下接履約服務(wù)，即時零售距離規(guī)�；�和標(biāo)準(zhǔn)化還有很長的路要走，但相對應(yīng)的，目前也是即時零售的紅利期。除了平臺外，對商家來說，也可能是一個機(jī)會，相關(guān)類目的商家可早做了解和布局。

　　參考資料：

　　1，36氪《爆發(fā)的即時零售，長期主義的勝利》

　　2，電商之家《美團(tuán)京東阿里集結(jié)，即時零售上演“三國殺”》

　　3，莊帥零售電商頻道《美團(tuán)閃電倉能否破解即時零售的四大困境?