《谷歌眼鏡》新書作者：眼鏡需要成為AR的載體嗎？

　　近10年前，谷歌推出了首款A(yù)R眼鏡Google Glass，盡管這款產(chǎn)品并沒有如預(yù)期般取得成功，但它為后續(xù)AR硬件技術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們知道，從微軟HoloLens開始，AR頭顯/眼鏡產(chǎn)品更側(cè)重于B端應(yīng)用，面向C端發(fā)售的很少，再近兩年才出現(xiàn)了串流手機、電腦屏幕的分體式AR觀影眼鏡。那么在2013年Google Glass就走進大眾視野，這勇敢的舉動，也讓我們看到了主流市場對于早期AR眼鏡的看法，而這些經(jīng)驗，也是當前AR廠商們值得借鑒的。

　　近期，科技媒體記者Quinn Myers出版了一本與谷歌AR眼鏡項目相關(guān)的新書：《Google Glass》，其內(nèi)容主要基于對開發(fā)者、粉絲、評論者的采訪。在該書中，Myers將首款Google Glass描述為“一場失敗的狂歡”，意思是盡管谷歌開發(fā)者和粉絲大肆宣傳，但Google Glass從未被主流市場廣泛采用。當年這款A(yù)R眼鏡曾一度火出圈，不僅受到廣泛關(guān)注，也遭到普通民眾的質(zhì)疑。實際上，Google Glass對當時來講是一種非常超前的技術(shù)，雖然看起來很酷，但缺少有價值的用途，即使是其開發(fā)人員也不常使用。

　　Google Glass后續(xù)停產(chǎn)，但它讓更多人認識了AR技術(shù)，并對公眾認知產(chǎn)生了持久的影響，甚至還為后續(xù)的AR技術(shù)、隱私和企業(yè)責任發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　Myers認為，谷歌企圖使用Glass來改變?nèi)藗兩�活的行為，它并沒有解決當下的難題，而是帶來了新的挑戰(zhàn)。因為Google Glass本身存在缺陷，這體現(xiàn)在技術(shù)上，也體現(xiàn)在糟糕的營銷上。過度的營銷，反而讓普通民眾對AR產(chǎn)生距離感�；仡橤oogle Glass誕生

　　谷歌在2012年4月4日宣布了Google Glass項目，并希望通過這款A(yù)R眼鏡為用戶提供可視化消息，實時同步短信、互聯(lián)網(wǎng)信息等內(nèi)容，號稱可讓你與世界保持聯(lián)系，只需要用手勢和語音就能操控。

　　早期版本的Google Glass很大，需要放在背包中攜帶，而且還有散熱不好、續(xù)航短等問題。體驗感方面，經(jīng)過后續(xù)迭代，Google Glass依然會讓用戶產(chǎn)生頭痛、頭暈、視覺疲勞，因此不適合長時間佩戴。另外，Myers指出，技術(shù)限制了Glass的外觀設(shè)計，即使簡化了規(guī)格，看起來還是比較笨重，而且對不同頭型的兼容性、眼動范圍、光學等問題在當時難以改善。同時，Glass的實用性也有限，只能執(zhí)行基本的搜索、顯示導(dǎo)航方向、收發(fā)信息、拍照和錄短視頻。

　　在接受Myers采訪時，曾領(lǐng)導(dǎo)Glass團隊的Google X總監(jiān)Babak Parviz表示：起初，我對AR這項技術(shù)感到興奮，對它很多種愿景。但很快我們發(fā)現(xiàn)，AR技術(shù)在當時還不夠成熟，不適合開發(fā)成AR眼鏡。實際上，谷歌內(nèi)部已經(jīng)意識到Glass的舒適性問題，但他們的應(yīng)對方案是期望通過長時間使用，人們能夠適應(yīng)這種不適。

　　另外，Myers認為Glass本來擁有一眾狂熱粉絲，這些粉絲本可以推動這款產(chǎn)品的迭代和采用，而阻止它成功的最大問題，還是過度營銷，以及公眾的反感。

　　比如谷歌曾在一段名為“One Day”的視頻中，演示了Glass的潛在用途：幫助人們處理日常任務(wù)，包括回復(fù)消息、導(dǎo)航等等。這段視頻在當時引起了廣泛觀眾，使得消費者也為之興奮。后來，谷歌又在I/O大會上直播了跳傘者在天空中用Glass看到的畫面，還在紐約時裝周的秀場上植入這款產(chǎn)品。甚至，《時代》雜志還將Glass評為2012年度發(fā)明。

　　Google Glass的教訓在現(xiàn)階段對AR/VR行業(yè)也同樣受用，不管是Magic Leap、Meta或是任何其他公司，通過理想化的視頻、概念去營銷不存在的技術(shù)是有風險的，可能會引發(fā)民眾反感和抗拒，這將不利于未來的技術(shù)發(fā)展和推廣。 備受期待的技術(shù)

　　從首次發(fā)布開始，Google Glass便備受期待，這種超前的人機界面交互方式，曾一度被認為是下一代可穿戴技術(shù)的重大進步。然而，Glass當時并沒能推動AR眼鏡普及，反而是后來的Apple Watch等智能手表，引領(lǐng)了智能化穿戴設(shè)備的進步。

　　實際上，大家對Glass的關(guān)注也來自于谷歌的營銷，谷歌為我們創(chuàng)造了對未來技術(shù)的期待。而且，當時并不是任何人都可以買Google Glass，你可能需要上Twitter上參加活動，才有機會獲得以1500美元購買Glass的權(quán)利。此外，你還得本人親自線下取貨、接受培訓，意味著額外的差旅費和時間。

　　Google Glass早期的受眾主要是技術(shù)開發(fā)人員、名人，因此在大眾看來，它不再只是一種技術(shù)創(chuàng)新，而更像是觸不可及的特權(quán)。Thrun表示：在當時，Glass成為了財富、差異的參考點，就拿我自己來講，我每天戴著Google Glass去開會、跳舞、參加派對，別人會把我當搖滾明星一樣歡迎。這很有趣，AR眼鏡竟然可以讓沒那么受歡迎的Geek受到人們尊敬，Thrun本人就體驗到了這種效果。

　　后來隨著Google Glass熱度增加，有越來越多的人使用它，包括工程師、計算機科學家等等，其中不乏很多白人男性。而沒有使用Google Glass的人則認為，這些戴AR眼睛的人有點脫離現(xiàn)實，甚至還給他們?nèi)×送馓�，這進一步損害了Glass的聲譽。

　　種種跡象表明，Glass在人們眼中的形象越來越不“酷”，它所配備的攝像頭，甚至還被質(zhì)疑違反了隱私安全。

　　Myers認為，Glass失敗的主要因素之一就是谷歌的營銷，導(dǎo)致產(chǎn)品形象出現(xiàn)問題。他還認為，Glass本可以定位為比Go-Pro更小的穿戴式攝像頭，但開發(fā)人員意識到這一點時已經(jīng)晚了。

　　實際上，谷歌將Glass作為時裝去營銷，其目的是通過與時尚結(jié)合，吸引更多人去穿戴Glass。然而，將Glass與模特、名人結(jié)合，再加上昂貴的價格，卻脫離普通消費者人群。更重要的是，人們開始意識到Glass并不能完全做到宣傳片中描述的功能。

　　在2013年6月，Google Glasss的公眾形象因為PRISM棱鏡項目的曝光而再次受到打擊。這時候，即使是產(chǎn)品降價、拉低門檻，也為時已晚，消費者對科技公司的隱私安全已經(jīng)產(chǎn)生質(zhì)疑，同時也擔心Glass會變成某種監(jiān)控工具，不管是攝像頭還是麥克風，都可能泄密。

　　隨后，越來越多人開始抗拒在公共場合佩戴Google Glass，因為擔心它的攝像頭很顯眼，容易引起周圍人反感。

　　實際上，Google Glass并不算是完整的產(chǎn)品，使用起來不夠方便。早期用戶不僅需要支付1500美元，還需要免費為谷歌測試該AR眼鏡，并提供反饋。

　　最終，由于技術(shù)和產(chǎn)品形象問題，Google Glass于2015年停止向公眾發(fā)售，而從2020年開始，其軟件更新也停止了。盡管如此，它讓我們看到了早期可穿戴AR的雛形，并推動了后續(xù)語音助手的發(fā)展。后來，Snapchat推出了拍照眼鏡，微軟、Magic Leap也陸續(xù)推出了AR頭顯。

　　Myers認為，如果谷歌沒有推動AR眼鏡技術(shù)突破，可能也沒有現(xiàn)在AR行業(yè)的發(fā)展。Google Glass為傳感器、計算單元的小型化鋪平了道路，相比于幾年前，現(xiàn)在的AR眼鏡方案已經(jīng)得到長足發(fā)展。

　　與此同時，回顧、分析Google Glass的失敗對于未來AR眼鏡發(fā)展也很關(guān)鍵，我們需要思考，為什么公眾曾經(jīng)對AR技術(shù)反感。Myers表示：谷歌最初希望通過AR眼鏡來改變傳統(tǒng)的社交方式，但沒有想到，頭戴式相機會打破現(xiàn)有的社會規(guī)范，進而影響人和人之間的自然互動。盡管在短視頻平臺推動下，越來越多的人使用攝像頭記錄生活，但大多數(shù)人在鏡頭下還是比較容易緊張，不能很好的做自己。

　　而如果配上人臉識別技術(shù)，別人掃描一下就能得到你的信息，那就更可怕了。Myers還指出，也許未來人們會無時無刻不使用相機，但這種新常態(tài)將需要一定時間去發(fā)展。不過，目前還是有少數(shù)的忠實用戶依然在使用Google Glass，比如用它來錄制會議、給孩子拍照，足夠方便。 眼鏡是AR的必要載體嗎?

　　技術(shù)發(fā)展使得AR/VR頭顯普及成為可能，現(xiàn)在正在開發(fā)AR頭顯的廠商應(yīng)該吸取Google Glass的教訓，致力于解決社會問題，而不是創(chuàng)造新的問題。

　　Myers認為，Google Glass的過去與Meta的現(xiàn)在有很多相似之處，甚至連Meta CEO馬克·扎克伯格對AR/VR愿景的描述，都與Google Glass相似。Myers表示：盡管大眾對于AR/VR的看法充滿不確定性，但Meta依然堅持認為這是未來，就像是當年的谷歌一樣。

　　與Glass時代不同的是，現(xiàn)在科技公司在營銷新品上吸取了教訓，比以往更加接地氣，更注重于實際應(yīng)用，而不是天馬行空的未來。Myers表示：如果谷歌可以再次營銷Google Glass，產(chǎn)品定位可能更接近GoPro，比如在運動時佩戴，不運動時就可以取下。

　　Meta與微軟合作也是這樣的策略，即尋找AR/VR在生產(chǎn)力、辦公這樣垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，而不是將AR/VR作為全能商品來營銷。

　　而對于當前谷歌AR的策略，Myers認為，谷歌在AR眼鏡的營銷上比之前更低調(diào)，此外谷歌在AR技術(shù)上可能比其他公司更領(lǐng)先。企業(yè)版Google Glass已經(jīng)做到比初代Glass性能更好，因此相信谷歌可以在此基礎(chǔ)上，將AR眼鏡做的更時尚。

　　當我們思考AR眼鏡的必要性，也許可以思考這樣一個問題：什么樣的應(yīng)用場景可以帶來足夠多的價值，證明眼鏡是AR的必然載體?如果說AR導(dǎo)航是一個明顯的應(yīng)用場景，那么AR的響應(yīng)速度必須很快，才能比直接看手機、聽語音導(dǎo)航更方便。另外，即使不在AR眼鏡中導(dǎo)航，移動AR、車載AR HUD也可以實現(xiàn)這樣的功能。參考：Insider