《谷歌眼鏡》新書(shū)作者：眼鏡需要成為AR的載體嗎？

　　近10年前，谷歌推出了首款A(yù)R眼鏡Google Glass，盡管這款產(chǎn)品并沒(méi)有如預(yù)期般取得成功，但它為后續(xù)AR硬件技術(shù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們知道，從微軟HoloLens開(kāi)始，AR頭顯/眼鏡產(chǎn)品更側(cè)重于B端應(yīng)用，面向C端發(fā)售的很少，再近兩年才出現(xiàn)了串流手機(jī)、電腦屏幕的分體式AR觀影眼鏡。那么在2013年Google Glass就走進(jìn)大眾視野，這勇敢的舉動(dòng)，也讓我們看到了主流市場(chǎng)對(duì)于早期AR眼鏡的看法，而這些經(jīng)驗(yàn)，也是當(dāng)前AR廠商們值得借鑒的。

　　近期，科技媒體記者Quinn Myers出版了一本與谷歌AR眼鏡項(xiàng)目相關(guān)的新書(shū)：《Google Glass》，其內(nèi)容主要基于對(duì)開(kāi)發(fā)者、粉絲、評(píng)論者的采訪。在該書(shū)中，Myers將首款Google Glass描述為“一場(chǎng)失敗的狂歡”，意思是盡管谷歌開(kāi)發(fā)者和粉絲大肆宣傳，但Google Glass從未被主流市場(chǎng)廣泛采用。當(dāng)年這款A(yù)R眼鏡曾一度火出圈，不僅受到廣泛關(guān)注，也遭到普通民眾的質(zhì)疑。實(shí)際上，Google Glass對(duì)當(dāng)時(shí)來(lái)講是一種非常超前的技術(shù)，雖然看起來(lái)很酷，但缺少有價(jià)值的用途，即使是其開(kāi)發(fā)人員也不常使用。

　　Google Glass后續(xù)停產(chǎn)，但它讓更多人認(rèn)識(shí)了AR技術(shù)，并對(duì)公眾認(rèn)知產(chǎn)生了持久的影響，甚至還為后續(xù)的AR技術(shù)、隱私和企業(yè)責(zé)任發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　Myers認(rèn)為，谷歌企圖使用Glass來(lái)改變?nèi)藗兩�活的行為，它并沒(méi)有解決當(dāng)下的難題，而是帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因?yàn)镚oogle Glass本身存在缺陷，這體現(xiàn)在技術(shù)上，也體現(xiàn)在糟糕的營(yíng)銷上。過(guò)度的營(yíng)銷，反而讓普通民眾對(duì)AR產(chǎn)生距離感�；仡橤oogle Glass誕生

　　谷歌在2012年4月4日宣布了Google Glass項(xiàng)目，并希望通過(guò)這款A(yù)R眼鏡為用戶提供可視化消息，實(shí)時(shí)同步短信、互聯(lián)網(wǎng)信息等內(nèi)容，號(hào)稱可讓你與世界保持聯(lián)系，只需要用手勢(shì)和語(yǔ)音就能操控。

　　早期版本的Google Glass很大，需要放在背包中攜帶，而且還有散熱不好、續(xù)航短等問(wèn)題。體驗(yàn)感方面，經(jīng)過(guò)后續(xù)迭代，Google Glass依然會(huì)讓用戶產(chǎn)生頭痛、頭暈、視覺(jué)疲勞，因此不適合長(zhǎng)時(shí)間佩戴。另外，Myers指出，技術(shù)限制了Glass的外觀設(shè)計(jì)，即使簡(jiǎn)化了規(guī)格，看起來(lái)還是比較笨重，而且對(duì)不同頭型的兼容性、眼動(dòng)范圍、光學(xué)等問(wèn)題在當(dāng)時(shí)難以改善。同時(shí)，Glass的實(shí)用性也有限，只能執(zhí)行基本的搜索、顯示導(dǎo)航方向、收發(fā)信息、拍照和錄短視頻。

　　在接受Myers采訪時(shí)，曾領(lǐng)導(dǎo)Glass團(tuán)隊(duì)的Google X總監(jiān)Babak Parviz表示：起初，我對(duì)AR這項(xiàng)技術(shù)感到興奮，對(duì)它很多種愿景。但很快我們發(fā)現(xiàn)，AR技術(shù)在當(dāng)時(shí)還不夠成熟，不適合開(kāi)發(fā)成AR眼鏡。實(shí)際上，谷歌內(nèi)部已經(jīng)意識(shí)到Glass的舒適性問(wèn)題，但他們的應(yīng)對(duì)方案是期望通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用，人們能夠適應(yīng)這種不適。

　　另外，Myers認(rèn)為Glass本來(lái)?yè)碛幸槐娍駸岱劢z，這些粉絲本可以推動(dòng)這款產(chǎn)品的迭代和采用，而阻止它成功的最大問(wèn)題，還是過(guò)度營(yíng)銷，以及公眾的反感。

　　比如谷歌曾在一段名為“One Day”的視頻中，演示了Glass的潛在用途：幫助人們處理日常任務(wù)，包括回復(fù)消息、導(dǎo)航等等。這段視頻在當(dāng)時(shí)引起了廣泛觀眾，使得消費(fèi)者也為之興奮。后來(lái)，谷歌又在I/O大會(huì)上直播了跳傘者在天空中用Glass看到的畫面，還在紐約時(shí)裝周的秀場(chǎng)上植入這款產(chǎn)品。甚至，《時(shí)代》雜志還將Glass評(píng)為2012年度發(fā)明。

　　Google Glass的教訓(xùn)在現(xiàn)階段對(duì)AR/VR行業(yè)也同樣受用，不管是Magic Leap、Meta或是任何其他公司，通過(guò)理想化的視頻、概念去營(yíng)銷不存在的技術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的，可能會(huì)引發(fā)民眾反感和抗拒，這將不利于未來(lái)的技術(shù)發(fā)展和推廣。 備受期待的技術(shù)

　　從首次發(fā)布開(kāi)始，Google Glass便備受期待，這種超前的人機(jī)界面交互方式，曾一度被認(rèn)為是下一代可穿戴技術(shù)的重大進(jìn)步。然而，Glass當(dāng)時(shí)并沒(méi)能推動(dòng)AR眼鏡普及，反而是后來(lái)的Apple Watch等智能手表，引領(lǐng)了智能化穿戴設(shè)備的進(jìn)步。

　　實(shí)際上，大家對(duì)Glass的關(guān)注也來(lái)自于谷歌的營(yíng)銷，谷歌為我們創(chuàng)造了對(duì)未來(lái)技術(shù)的期待。而且，當(dāng)時(shí)并不是任何人都可以買Google Glass，你可能需要上Twitter上參加活動(dòng)，才有機(jī)會(huì)獲得以1500美元購(gòu)買Glass的權(quán)利。此外，你還得本人親自線下取貨、接受培訓(xùn)，意味著額外的差旅費(fèi)和時(shí)間。

　　Google Glass早期的受眾主要是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、名人，因此在大眾看來(lái)，它不再只是一種技術(shù)創(chuàng)新，而更像是觸不可及的特權(quán)。Thrun表示：在當(dāng)時(shí)，Glass成為了財(cái)富、差異的參考點(diǎn)，就拿我自己來(lái)講，我每天戴著Google Glass去開(kāi)會(huì)、跳舞、參加派對(duì)，別人會(huì)把我當(dāng)搖滾明星一樣歡迎。這很有趣，AR眼鏡竟然可以讓沒(méi)那么受歡迎的Geek受到人們尊敬，Thrun本人就體驗(yàn)到了這種效果。

　　后來(lái)隨著Google Glass熱度增加，有越來(lái)越多的人使用它，包括工程師、計(jì)算機(jī)科學(xué)家等等，其中不乏很多白人男性。而沒(méi)有使用Google Glass的人則認(rèn)為，這些戴AR眼睛的人有點(diǎn)脫離現(xiàn)實(shí)，甚至還給他們?nèi)×送馓?hào)，這進(jìn)一步損害了Glass的聲譽(yù)。

　　種種跡象表明，Glass在人們眼中的形象越來(lái)越不“酷”，它所配備的攝像頭，甚至還被質(zhì)疑違反了隱私安全。

　　Myers認(rèn)為，Glass失敗的主要因素之一就是谷歌的營(yíng)銷，導(dǎo)致產(chǎn)品形象出現(xiàn)問(wèn)題。他還認(rèn)為，Glass本可以定位為比Go-Pro更小的穿戴式攝像頭，但開(kāi)發(fā)人員意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)已經(jīng)晚了。

　　實(shí)際上，谷歌將Glass作為時(shí)裝去營(yíng)銷，其目的是通過(guò)與時(shí)尚結(jié)合，吸引更多人去穿戴Glass。然而，將Glass與模特、名人結(jié)合，再加上昂貴的價(jià)格，卻脫離普通消費(fèi)者人群。更重要的是，人們開(kāi)始意識(shí)到Glass并不能完全做到宣傳片中描述的功能。

　　在2013年6月，Google Glasss的公眾形象因?yàn)镻RISM棱鏡項(xiàng)目的曝光而再次受到打擊。這時(shí)候，即使是產(chǎn)品降價(jià)、拉低門檻，也為時(shí)已晚，消費(fèi)者對(duì)科技公司的隱私安全已經(jīng)產(chǎn)生質(zhì)疑，同時(shí)也擔(dān)心Glass會(huì)變成某種監(jiān)控工具，不管是攝像頭還是麥克風(fēng)，都可能泄密。

　　隨后，越來(lái)越多人開(kāi)始抗拒在公共場(chǎng)合佩戴Google Glass，因?yàn)閾?dān)心它的攝像頭很顯眼，容易引起周圍人反感。

　　實(shí)際上，Google Glass并不算是完整的產(chǎn)品，使用起來(lái)不夠方便。早期用戶不僅需要支付1500美元，還需要免費(fèi)為谷歌測(cè)試該AR眼鏡，并提供反饋。

　　最終，由于技術(shù)和產(chǎn)品形象問(wèn)題，Google Glass于2015年停止向公眾發(fā)售，而從2020年開(kāi)始，其軟件更新也停止了。盡管如此，它讓我們看到了早期可穿戴AR的雛形，并推動(dòng)了后續(xù)語(yǔ)音助手的發(fā)展。后來(lái)，Snapchat推出了拍照眼鏡，微軟、Magic Leap也陸續(xù)推出了AR頭顯。

　　Myers認(rèn)為，如果谷歌沒(méi)有推動(dòng)AR眼鏡技術(shù)突破，可能也沒(méi)有現(xiàn)在AR行業(yè)的發(fā)展。Google Glass為傳感器、計(jì)算單元的小型化鋪平了道路，相比于幾年前，現(xiàn)在的AR眼鏡方案已經(jīng)得到長(zhǎng)足發(fā)展。

　　與此同時(shí)，回顧、分析Google Glass的失敗對(duì)于未來(lái)AR眼鏡發(fā)展也很關(guān)鍵，我們需要思考，為什么公眾曾經(jīng)對(duì)AR技術(shù)反感。Myers表示：谷歌最初希望通過(guò)AR眼鏡來(lái)改變傳統(tǒng)的社交方式，但沒(méi)有想到，頭戴式相機(jī)會(huì)打破現(xiàn)有的社會(huì)規(guī)范，進(jìn)而影響人和人之間的自然互動(dòng)。盡管在短視頻平臺(tái)推動(dòng)下，越來(lái)越多的人使用攝像頭記錄生活，但大多數(shù)人在鏡頭下還是比較容易緊張，不能很好的做自己。

　　而如果配上人臉識(shí)別技術(shù)，別人掃描一下就能得到你的信息，那就更可怕了。Myers還指出，也許未來(lái)人們會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不使用相機(jī)，但這種新常態(tài)將需要一定時(shí)間去發(fā)展。不過(guò)，目前還是有少數(shù)的忠實(shí)用戶依然在使用Google Glass，比如用它來(lái)錄制會(huì)議、給孩子拍照，足夠方便。 眼鏡是AR的必要載體嗎?

　　技術(shù)發(fā)展使得AR/VR頭顯普及成為可能，現(xiàn)在正在開(kāi)發(fā)AR頭顯的廠商應(yīng)該吸取Google Glass的教訓(xùn)，致力于解決社會(huì)問(wèn)題，而不是創(chuàng)造新的問(wèn)題。

　　Myers認(rèn)為，Google Glass的過(guò)去與Meta的現(xiàn)在有很多相似之處，甚至連Meta CEO馬克·扎克伯格對(duì)AR/VR愿景的描述，都與Google Glass相似。Myers表示：盡管大眾對(duì)于AR/VR的看法充滿不確定性，但Meta依然堅(jiān)持認(rèn)為這是未來(lái)，就像是當(dāng)年的谷歌一樣。

　　與Glass時(shí)代不同的是，現(xiàn)在科技公司在營(yíng)銷新品上吸取了教訓(xùn)，比以往更加接地氣，更注重于實(shí)際應(yīng)用，而不是天馬行空的未來(lái)。Myers表示：如果谷歌可以再次營(yíng)銷Google Glass，產(chǎn)品定位可能更接近GoPro，比如在運(yùn)動(dòng)時(shí)佩戴，不運(yùn)動(dòng)時(shí)就可以取下。

　　Meta與微軟合作也是這樣的策略，即尋找AR/VR在生產(chǎn)力、辦公這樣垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，而不是將AR/VR作為全能商品來(lái)營(yíng)銷。

　　而對(duì)于當(dāng)前谷歌AR的策略，Myers認(rèn)為，谷歌在AR眼鏡的營(yíng)銷上比之前更低調(diào)，此外谷歌在AR技術(shù)上可能比其他公司更領(lǐng)先。企業(yè)版Google Glass已經(jīng)做到比初代Glass性能更好，因此相信谷歌可以在此基礎(chǔ)上，將AR眼鏡做的更時(shí)尚。

　　當(dāng)我們思考AR眼鏡的必要性，也許可以思考這樣一個(gè)問(wèn)題：什么樣的應(yīng)用場(chǎng)景可以帶來(lái)足夠多的價(jià)值，證明眼鏡是AR的必然載體?如果說(shuō)AR導(dǎo)航是一個(gè)明顯的應(yīng)用場(chǎng)景，那么AR的響應(yīng)速度必須很快，才能比直接看手機(jī)、聽(tīng)語(yǔ)音導(dǎo)航更方便。另外，即使不在AR眼鏡中導(dǎo)航，移動(dòng)AR、車載AR HUD也可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能。參考：Insider