一、汽車市場進(jìn)入存量競爭階段,品銷合一成為最高優(yōu)先級目標(biāo)
隨著汽車市場的快速發(fā)展,汽車產(chǎn)銷量的持續(xù)攀升,中國已經(jīng)成為全球汽車消費(fèi)第二大國,傳統(tǒng)汽車市場競爭進(jìn)入存量競爭階段,加之新能源汽車市場興起,汽車市場競爭加劇,而這也讓汽車企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變營銷方式,品銷合一成為其最高優(yōu)先級目標(biāo)。
據(jù)艾瑞咨詢報告介紹,2021年汽車廠商營銷變化包括當(dāng)下品牌營銷訴求已完成從品牌到品銷合一的轉(zhuǎn)變,車企更注重營銷的傳播范圍、品牌曝光量、銷售線索轉(zhuǎn)化及成交率。這一系列的轉(zhuǎn)變,最終形成了車企終端傳播渠道及傳播方式的變遷,線上展示與線下促成的方式也在發(fā)生變化。
超四成潛在購車者入店前已流失,降低流失率的關(guān)鍵是打造VR+3D沉浸式看車體驗(yàn)
根據(jù)j.d. power 2018中國汽車銷售滿意度研究(ssi),18%的消費(fèi)者在未進(jìn)店前就已經(jīng)流失;44%的消費(fèi)者還未真正與銷售代表交流前就已經(jīng)流失,而且從行業(yè)整體水平上來看,流失率呈現(xiàn)上升趨勢。
(圖片來源:j.d. power中國汽車銷售滿意度研究(ssi)2017-2020)
另外,在j.d. power中國汽車銷售滿意度研究(ssi)的19年時間里,中國消費(fèi)者購車需求發(fā)生了深刻變化。1.0時代,消費(fèi)者很理性,追求實(shí)惠感、效率感、信任感;2.0時代,消費(fèi)者偏好定制化、人性化的情感需求;如今的消費(fèi)者則希望汽車廠商從 “身”“心” 層面都能為其帶來舒適的體驗(yàn)與服務(wù)。
以新崛起的Z世代消費(fèi)群體為例,這部分消費(fèi)人群更崇尚新潮時尚、個性化的產(chǎn)品體驗(yàn)感。這也倒逼車企轉(zhuǎn)變營銷思路,從傳統(tǒng)的重產(chǎn)品渠道的營銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,注重消費(fèi)者體驗(yàn)的營銷方式的轉(zhuǎn)變,以達(dá)到品銷合一的效果。以吉利、蔚來為代表的車企紛紛進(jìn)行以消費(fèi)者為中心的營銷創(chuàng)新,推出更智能、更具個性化的汽車解決方案、數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)等,在Z世代汽車消費(fèi)市場“占山為王”。
(幾何汽車智能化、個性化汽車解決方案)
因此,對于廣大車企而言,達(dá)到品銷合一,搶占市場的關(guān)鍵,是如何以消費(fèi)者為中心,在其最終下單前,牢牢抓住其消費(fèi)興趣,滿足消費(fèi)者多樣化需求,降低潛在消費(fèi)者流失率。
事實(shí)上,當(dāng)前市面上一種全新的VR+3D沉浸式看車體驗(yàn)感,能夠打破二維平面的時空界限感,能夠?qū)⑾M(fèi)者帶入既定場景,讓消費(fèi)者有身臨其境的互動體驗(yàn)感,化被動為主動,潛移默化影響消費(fèi)者心智,深度挖掘消費(fèi)者對車的興趣,牢牢抓住消費(fèi)者對車的欲望。
51建模網(wǎng)打造集生活化場景、沉浸式駕駛場景、銷售場景于一體的VR+3D沉浸式看車體驗(yàn)
打造VR+3D沉浸式看車體驗(yàn),通常會圍繞三個場景來進(jìn)行創(chuàng)意營銷。第一個是以生活化場景為核心,將汽車融入消費(fèi)者日常駕駛場景;第二個是以沉浸式駕駛場景為核心,讓消費(fèi)者深度體驗(yàn)產(chǎn)品特性;第三個是以銷售場景為核心,通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù),實(shí)現(xiàn)購車智能化全流程場景服務(wù)。
國內(nèi)領(lǐng)先的全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭旗下的3D數(shù)字內(nèi)容互動展示平臺51建模網(wǎng),通過Web全景+3D模型的展示方式模擬消費(fèi)者線下看車習(xí)慣,能夠?yàn)槠囆袠I(yè)打造集生活化場景、沉浸式駕駛場景、銷售場景于一體的3D數(shù)字化營銷解決方案,打造VR+3D沉浸式看車體驗(yàn)。
(51建模網(wǎng)打造的VR+3D沉浸式看車體驗(yàn)?zāi)J?
這種基于Web全景+3D模型的新型展示方式,模擬消費(fèi)者線下看車習(xí)慣,打造身臨其境的沉浸式看車體驗(yàn),能夠讓消費(fèi)者如臨線下汽車展廳瀏覽車型,親身體驗(yàn)車輛在不同場景的展示和車輛關(guān)鍵性能、查看優(yōu)惠信息等,打破時間和地域的限制,24小時展示不打烊,縮短消費(fèi)者購車決策用時。
1.3D汽車沉浸式交互,打造身臨其境的看車體驗(yàn)感,深度挖掘看車興趣
通過線上VR汽車展廳+汽車3D立體交互模型相結(jié)合,51建模網(wǎng)能夠提供3D沉浸式交互看車體驗(yàn)。
線上VR汽車展廳可隨意切換展示場景,為消費(fèi)者打造身臨其境的3D虛擬汽車展廳。展廳24小時不打烊,打破了時間和地域的限制,支持在線銷售咨詢、預(yù)約試駕。而展廳內(nèi)的汽車3D模型則可進(jìn)行720°交互,消費(fèi)者可以隨意開關(guān)門,縮放查看車身的細(xì)節(jié),如外觀、內(nèi)飾、輪胎、發(fā)動機(jī)等,還可對車型、車漆顏色、輪轂、內(nèi)飾、查看角度等進(jìn)行自由切換。
(消費(fèi)者可選擇不同車型、不同顏色、內(nèi)飾、輪胎等)
利用AR技術(shù),還能將汽車模型放置在現(xiàn)實(shí)中的任何地方,比如車道、車庫,查看車輛的實(shí)際尺寸。
相較于二維平面的圖文/視頻介紹,這種3D沉浸式交互看車方式,將看車主動權(quán)完全交給客戶,讓消費(fèi)者隨心享受,激發(fā)對車的探索欲,增強(qiáng)消費(fèi)者看車的交互性和沉浸感。
2.VR虛擬試駕,打造沉浸式駕駛場景
除了沉浸式看車外,51建模網(wǎng)還支持網(wǎng)上VR模擬試駕。通過全景座駕式視角,實(shí)時動態(tài)交互操作,如開關(guān)車燈、開關(guān)車門等,讓消費(fèi)者在虛擬空間中模擬真實(shí)汽車駕駛體驗(yàn)。VR虛擬試駕還可提供多種駕駛場景,比如平地、高速路段,營造日常駕駛的全身心體驗(yàn)。
(VR虛擬試駕,多種沉浸式駕駛場景供選擇)
3.AI互動營銷,打造沉浸式銷售場景
51建模網(wǎng)還支持接入語音、視頻、在線直播、客服、交易、優(yōu)惠活動等營銷增值功能,比如分享轉(zhuǎn)發(fā)、在線洽談、抽獎活動等等,消費(fèi)者在線上也可以如在現(xiàn)場般活躍參與,獲得互動體驗(yàn)的樂趣,提高消費(fèi)者成交率。
(多種AI互動營銷功能,打造沉浸式銷售場景)
4.消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)了解消費(fèi)者需求
通過線上3D虛擬展廳,可以根據(jù)消費(fèi)者的交互觸點(diǎn),分析消費(fèi)者行為和需求,挖掘更多可參考的消費(fèi)者數(shù)據(jù),為車企的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售提供依據(jù)。
5.支持全網(wǎng)全渠道營銷,降低營銷成本
51建模網(wǎng)支持定制的3D汽車交互內(nèi)容嵌入官網(wǎng)、APP、小程序、線下展廳使用,直接分享展示內(nèi)容鏈接,即可在電腦、手機(jī)、平板等多終端直接查看3D汽車模型,并進(jìn)行交互。通過鏈接形式可一鍵分發(fā),全網(wǎng)各大平臺復(fù)用,極大降低營銷成本。
(一鍵分享,支持全網(wǎng)全渠道營銷)
汽車存量競爭時代,傳統(tǒng)的營銷思路已經(jīng)難以滿足品牌傳播與銷量轉(zhuǎn)化的需求。而結(jié)合駕駛場景、駕駛感受、購車流程等,創(chuàng)造沉浸式購車體驗(yàn),能夠悄無聲息地將消費(fèi)者、場景與品牌更深入的綁定,在銷售的全流程中為品牌宣傳和銷量提升進(jìn)行賦能。51建模網(wǎng)的汽車行業(yè)3D數(shù)字化解決方案,運(yùn)用3D數(shù)字技術(shù)助力車企打造深度沉浸式、互動式、高逼真感的場景營銷,實(shí)現(xiàn)品銷合一。
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