《2022愛(ài)分析 消費(fèi)品零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告》發(fā)布,千匠入選渠道數(shù)字化及業(yè)務(wù)中臺(tái)板塊代表廠商。
面對(duì)疫情沖擊、行業(yè)承壓、消費(fèi)者需求多變等挑戰(zhàn),消費(fèi)品零售行業(yè)企業(yè)加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),積極謀求破局發(fā)展之路。
一方面 ,受疫情因素及經(jīng)濟(jì)疲軟影響,消費(fèi)品零售行業(yè)整體增速放緩,利潤(rùn)下滑,同時(shí)疊加行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)迫切需要通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)差異化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升自身競(jìng)爭(zhēng)力; 另一方面 ,消費(fèi)者的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為不斷發(fā)生改變,更加注重交互體驗(yàn)和個(gè)性化需求,以及便利性、及時(shí)性的需求,在觸點(diǎn)方面也更加碎片和多元,相應(yīng)驅(qū)動(dòng)品牌零售企業(yè)對(duì)營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)模式、訂單及庫(kù)存管理、渠道管理、門店運(yùn)營(yíng)等多方面進(jìn)行變革。
愛(ài)分析綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素,選取 渠道數(shù)字化、業(yè)務(wù)中臺(tái)、門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷一體化、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù) 5個(gè)特定市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)分析,于12月22日正式發(fā)布《2022愛(ài)分析 消費(fèi)品零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告》。
報(bào)告 面向消費(fèi)品零售企業(yè)決策層,市場(chǎng)、品牌、銷售、渠道、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人。通過(guò)對(duì)各個(gè)特定市場(chǎng)的需求定義和代表廠商的 能力解讀 ,為消費(fèi)品零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型規(guī)劃與廠商選型提供參考。
千匠作為提供數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型服務(wù)廠商中的一員,憑借在渠道數(shù)字化和業(yè)務(wù)中臺(tái)領(lǐng)域中杰出的解決方案能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)被 愛(ài)分析 所關(guān)注,并入選特定市場(chǎng)的代表廠商。
千匠網(wǎng)絡(luò)是一站式營(yíng)銷數(shù)字化商業(yè)云平臺(tái)服務(wù)提供商,圍繞 交易營(yíng)銷 場(chǎng)景,基于領(lǐng)先的 中臺(tái) 架構(gòu)為企業(yè)提供在采銷云、分銷云、零售云業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的營(yíng)銷數(shù)字化解決方案。采銷云主要面向泛流通和平臺(tái)型企業(yè),幫助企業(yè)構(gòu)建S2B模式商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái);分銷云主要面向品牌制造型企業(yè),幫助企業(yè)搭建B2B模式渠道數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái);零售云主要面向泛零售企業(yè),幫助企業(yè)搭建DTC模式全渠道零售平臺(tái)。營(yíng)銷中臺(tái)主要面向多業(yè)態(tài)、多品牌型企業(yè),幫助構(gòu)建全渠道、全場(chǎng)景、全觸點(diǎn)、全生命周期的數(shù)字化營(yíng)銷能力。助力提升企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商、渠道分銷商、門店與消費(fèi)者等價(jià)值鏈上要素的數(shù)字化業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)與管理能力。賦能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新,助力企業(yè)商業(yè)增長(zhǎng),用數(shù)字和連接讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單。
《報(bào)告》指出, 2022年消費(fèi)品零售企業(yè)數(shù)字化預(yù)算變化較大。 從品牌方主體來(lái)看,2022年,僅KA品牌方的數(shù)字化預(yù)算未受到明顯影響,腰部品牌商及電商賣家數(shù)字化預(yù)算收縮較為明顯。從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,2022年,快消品、新茶飲、鞋服、新能源汽車等領(lǐng)域數(shù)字化預(yù)算整體相對(duì)充足,其他細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)字化受業(yè)績(jī)影響,數(shù)字化預(yù)算有限。
其他細(xì)分領(lǐng)域,2022年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)平平甚至下滑,數(shù)字化預(yù)算受限。如零售、奢侈品、國(guó)貨美妝等領(lǐng)域,2022年由于受到多輪疫情影響,致使線下營(yíng)業(yè)時(shí)間與客流量、消費(fèi)者預(yù)算受限,整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)偏弱。
同時(shí) ,《報(bào)告》對(duì)2023年消費(fèi)品零售數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模和增速做出預(yù)測(cè) 。國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售市場(chǎng)受疫情影響明顯,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龐大,消費(fèi)韌性較強(qiáng)。除基本生活用品等少數(shù)品類外,受居民資產(chǎn)增速及結(jié)構(gòu)變化影響,國(guó)內(nèi)整體消費(fèi)恢復(fù)進(jìn)程預(yù)計(jì)將較為緩慢,居民的消費(fèi)需求釋放仍需“時(shí)間”,消費(fèi)品零售行業(yè)需靜待花開。
在近期國(guó)家對(duì)于疫情防控政策的“放開”、明年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期的抬升、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出“著力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求。要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景”以及《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》等多重利好因素的共同推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售領(lǐng)域?qū)⒂型(wěn)步恢復(fù)。受消費(fèi)需求緩慢恢復(fù)的進(jìn)程影響,愛(ài)分析認(rèn)為,2023年消費(fèi)品零售數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模約220億左右,增速與2022年相當(dāng),維持在10%左右。
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