時(shí)間的腳步已走近年尾,我們即將與2022年告別。
如同過(guò)去的每一年,今年我們也在經(jīng)歷中成長(zhǎng),從成長(zhǎng)中收獲。
回顧2022——
我們與京東集團(tuán)深化協(xié)同,通過(guò)京東到家與京東小時(shí)購(gòu)鏈接更多線下門(mén)店,用實(shí)際行動(dòng)詮釋實(shí)體零售高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)復(fù)蘇。
我們持續(xù)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量履約,達(dá)達(dá)快送不斷夯實(shí)即時(shí)配送基礎(chǔ)設(shè)施,讓訂單到家的最后3公里走得更流暢高效。
我們?yōu)楦嗲趭^的勞動(dòng)者創(chuàng)造靈活的工作機(jī)會(huì),通過(guò)揀貨、配送等多種方式實(shí)現(xiàn)增收。
站在歲末年初,對(duì)過(guò)去一年回顧、復(fù)盤(pán)能讓我們?cè)谙乱荒旮玫厍靶校?023,我們蓄勢(shì)待發(fā),全力奔向“萬(wàn)千好物,即時(shí)可得”的愿景。
2022
達(dá)達(dá)集團(tuán)2022年成績(jī)單
深化京東合作
•推進(jìn)實(shí)體零售高質(zhì)量發(fā)展 為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能
今年2月,京東集團(tuán)對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的增持正式完成,雙方全渠道合作進(jìn)一步深化,達(dá)達(dá)全面承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù),并獲京東戰(zhàn)略資源支持。雙方深度協(xié)同,攜手提升消費(fèi)體驗(yàn),尤其是便捷、高效的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn),合力推進(jìn)實(shí)體零售高質(zhì)量發(fā)展。
增持完成后,京東小時(shí)購(gòu)延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。推出京東App同城頻道并持續(xù)提升曝光量和點(diǎn)擊率,同時(shí)通過(guò)持續(xù)打磨用戶運(yùn)營(yíng)能力不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。搜索方面,持續(xù)豐富京東小時(shí)購(gòu)供給的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了供給和基于城市維度的搜索需求之間的匹配。
“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售,作為新型消費(fèi)方式代表,正在全面激發(fā)消費(fèi)活力,促進(jìn)內(nèi)需釋放。
業(yè)務(wù)持續(xù)突破
•“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”保駕護(hù)航,全力守護(hù)“人間煙火氣”
今年以來(lái),京東小時(shí)購(gòu)、京東到家聯(lián)合全國(guó)超20萬(wàn)全品類線下實(shí)體門(mén)店,以“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù),帶給全國(guó)1800多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者更快更便捷、最快分鐘達(dá)的消費(fèi)體驗(yàn),全面點(diǎn)燃消費(fèi)熱情,成為眾多實(shí)體零售商和品牌全渠道增長(zhǎng)的重要陣地。
今年618期間,作為消費(fèi)券合作平臺(tái),京東小時(shí)購(gòu)、京東到家聯(lián)合長(zhǎng)沙、煙臺(tái)、宜賓、中山、太原、鄭州等多個(gè)城市發(fā)放同城消費(fèi)券,提振消費(fèi),促進(jìn)實(shí)體門(mén)店復(fù)蘇,帶動(dòng)線下參與商家門(mén)店超5000家。
•618和雙十一交易額陸續(xù)刷新單日峰值,“倉(cāng)揀配”保障大促履約,日配單量破千萬(wàn)
618期間,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家雙渠道銷售額同比增長(zhǎng)77%,6月18日單日交易額突破6億元,刷新單日峰值紀(jì)錄。11.11期間,雙渠道峰值日銷售額進(jìn)一步突破6.18水平,即時(shí)零售不斷占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
同時(shí),達(dá)達(dá)快送便捷高效的“倉(cāng)揀配”全鏈路服務(wù)體系也讓大促更從容。6月18、19日,達(dá)達(dá)快送日配送單量創(chuàng)歷史新高且連續(xù)兩日突破1000萬(wàn)。11.11期間,達(dá)達(dá)快送進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)顯著突破,配送總單量突破1.2億單,日均配送單量超1000萬(wàn)。
朋友圈再擴(kuò)容
•覆蓋百?gòu)?qiáng)超市近九成,鞏固商超品類領(lǐng)先地位
2022年,京東到家牽手物美、T11、麗客隆等知名連鎖商超,不斷提升供給能力。根據(jù)最新的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)超市行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查結(jié)果,百?gòu)?qiáng)超市中近九成、前十強(qiáng)中九家已與京東到家深度合作;近50家超市已簽約使用海博系統(tǒng),覆蓋超4000家商超門(mén)店。就行業(yè)來(lái)看,京東小時(shí)購(gòu)、京東到家超市O2O平臺(tái)市場(chǎng)份額第一。
•3C數(shù)碼、服飾運(yùn)動(dòng)、家居美妝等領(lǐng)域合作深化,牽手更多品牌商家
今年以來(lái),京東到家與海瀾之家、迪卡儂、KKV、凱迪仕智能鎖等各品類連鎖商家簽約合作;作為獨(dú)家獲得Apple品牌預(yù)售資格的即時(shí)零售平臺(tái),iPhone 14系列新機(jī)截至開(kāi)售當(dāng)日14點(diǎn),在京東到家、京東小時(shí)購(gòu)銷售額突破2億元。
•攜手抖音,用高品質(zhì)即時(shí)履約能力服務(wù)同城商家全渠道配送需求
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的即時(shí)配送平臺(tái),達(dá)達(dá)快送為商家提供豐富的即時(shí)配送服務(wù)與產(chǎn)品,數(shù)十萬(wàn)達(dá)達(dá)快送活躍騎士為商家提供高標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。今年,達(dá)達(dá)快送朋友圈再度擴(kuò)大,與抖音生活服務(wù)正式達(dá)成合作。
達(dá)達(dá)快送將基于自身運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和智慧科技沉淀,為抖音生活服務(wù)平臺(tái)上的餐飲商家提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的同城配送解決方案,攜手抖音生活服務(wù)打造高效便捷的“團(tuán)購(gòu)配送”鏈路,共同構(gòu)建多元運(yùn)力融合、覆蓋全城的高效彈性配送網(wǎng)絡(luò),滿足商家多樣化、全渠道配送需求,為用戶帶來(lái)即看即買(mǎi)、即買(mǎi)即到的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。
•推動(dòng)無(wú)人配送常態(tài)化應(yīng)用,打造大小車混合模式
達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)在此前與京東物流、推行科技達(dá)成合作的基礎(chǔ)上,又與新石器無(wú)人車、毫末智行兩家業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的無(wú)人車企業(yè)達(dá)成合作,進(jìn)一步推動(dòng)無(wú)人配送在即時(shí)配送場(chǎng)景下的常態(tài)化、規(guī);瘧(yīng)用,送出今年京東11.11期間京東小時(shí)購(gòu)的北京第一單。
同時(shí),達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)在業(yè)內(nèi)率先打造“大車+小車”無(wú)人配送混合運(yùn)力模式,更好匹配不同配送需求,讓無(wú)人配送服務(wù)更靈活、更精準(zhǔn)、離用戶更近。
•凝聚零售智慧,即時(shí)零售平臺(tái)模式和履約配送白皮書(shū)雙首發(fā)引領(lǐng)行業(yè)
達(dá)達(dá)集團(tuán)研究院聯(lián)合CCFA及京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式研究白皮書(shū)》,為行業(yè)內(nèi)首份對(duì)即時(shí)零售平臺(tái)模式的解讀報(bào)告。此外,達(dá)達(dá)快送還聯(lián)合羅戈研究發(fā)布業(yè)內(nèi)首份《2022即時(shí)零售履約配送服務(wù)白皮書(shū)》,有效提升了行業(yè)對(duì)即時(shí)零售履約的關(guān)注。
堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任
•發(fā)布上市后首份ESG報(bào)告,結(jié)合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值
今年,達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布了自登陸納斯達(dá)克后的首份ESG報(bào)告。歷經(jīng)八年探索與迭代,達(dá)達(dá)集團(tuán)持續(xù)鞏固在即時(shí)零售和社會(huì)化同城配送行業(yè)的領(lǐng)先地位,通過(guò)深耕戰(zhàn)略化合作與加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,引導(dǎo)零售行業(yè)抓住新機(jī)遇,共赴新變革。
在為用戶優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、為商家和品牌等合作伙伴數(shù)字化賦能的同時(shí),達(dá)達(dá)集團(tuán)也密切關(guān)注社會(huì)需求,踐行環(huán)境責(zé)任、深耕公益事業(yè),結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
•落實(shí)防疫保供舉措,保障市民生活需求
面對(duì)今年以來(lái)全國(guó)多地的疫情保供需求,京東到家、京東小時(shí)購(gòu)聯(lián)合各地商家品牌,全力穩(wěn)住市民的“菜籃子”和“米袋子”,保障民生物資供給充足和配送到家。并通過(guò)配送運(yùn)力調(diào)度、門(mén)店揀貨定向支援等方式,緩解一線門(mén)店訂單壓力。隨著“新十條”實(shí)施以來(lái),京東到家更推出生鮮新店入駐傭金減免政策,帶動(dòng)更多門(mén)店快速開(kāi)辟線上銷路的同時(shí)減輕運(yùn)營(yíng)成本,讓城市“煙火氣”加速歸來(lái)。
達(dá)達(dá)快送憑借數(shù)十萬(wàn)活躍騎士在全國(guó)2600個(gè)縣區(qū)市形成的靈活高效的即時(shí)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),應(yīng)對(duì)醫(yī)藥訂單的翻倍式增長(zhǎng),盡全力保障平臺(tái)藥品的穩(wěn)定配送,讓消費(fèi)者更放心。
•關(guān)愛(ài)騎士生活,創(chuàng)造用工機(jī)會(huì),讓勞動(dòng)者靈活增收
騎士的配送體驗(yàn)與安全一直是達(dá)達(dá)快送的牽掛所在。今年,達(dá)達(dá)快送也如往年一樣,通過(guò)“夏季清涼計(jì)劃”“暖冬計(jì)劃”等多個(gè)專項(xiàng)活動(dòng),在酷暑和寒冬為騎士發(fā)放物資;也通過(guò)“浪漫騎士計(jì)劃”,在婦女節(jié)期間,以鮮花和禮物致敬女騎士,給予她們鼓勵(lì)和關(guān)懷。
達(dá)達(dá)快送攜手沃爾瑪、家樂(lè)福等眾多知名商超門(mén)店為勞動(dòng)者提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì),百萬(wàn)計(jì)勞動(dòng)者成為達(dá)達(dá)快送新騎士,超6.8萬(wàn)人成為達(dá)達(dá)優(yōu)揀兼職揀貨員。達(dá)達(dá)快送讓更多普通人享有發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì),努力讓每一位勞動(dòng)者感受到關(guān)懷與溫暖,找到更好生活。
2022,謝謝攜手相伴的
每一位消費(fèi)者、合作伙伴、騎手、同事。
2023,期待與你繼續(xù)并肩同行。
文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
近日,德國(guó)柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),有力證明了其在全球市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力。
近日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開(kāi)幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無(wú)人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來(lái)都要半個(gè)月了,現(xiàn)在方便多了!”打開(kāi)“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。
由世界人工智能大會(huì)組委會(huì)、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會(huì)共同指導(dǎo),由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室、上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展(集團(tuán))有限公司、開(kāi)放原子開(kāi)源基金會(huì)主辦的“2024全球開(kāi)發(fā)者先鋒大會(huì)”,將于2024年3月23日至24日舉辦。