一到年底,多家一線互聯(lián)網(wǎng)公司開始復盤調整的動作。前段時間,馬化騰和劉強東先后在公司內部“放出狠話”:馬化騰直接放話要砍掉該砍的業(yè)務,還點出內部觸目驚心的貪腐問題;劉強東也痛批公司中高層“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”。各個言辭犀利,痛陳積弊。
而在今年的最后幾天,阿里也終于亮出了大招,宣布了一系列組織調整。阿里話不多說,直接開干,直接從組織架構的頂層動作,并且調整迅速落地。
12月29日,阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇發(fā)布發(fā)布內部郵件,宣布了最新的組織變化:張建鋒不再擔任阿里云智能總裁,將由張勇親自掛帥,兼任阿里云智能總裁。張建鋒繼續(xù)擔任達摩院院長,全力帶領達摩院進行科技創(chuàng)新突破與前沿科技研究;周靖人將擔任阿里云智能CTO,并同時繼續(xù)兼任達摩院副院長。
阿里巴巴同時任命了阿里巴巴新首席人力官(CPO)和新首席技術官(CTO)吳澤明,這是阿里巴巴首位80后CTO,程立則不再擔任阿里巴巴CTO;明年4月1日起,童文紅不再擔任阿里巴巴CPO,由蔣芳接任。
阿里巴巴迅速完成了一年以來最大的組織調整,也成為新年前首個進行大規(guī)模調整的互聯(lián)網(wǎng)公司。
雖然調整幅度相當大,但阿里今年進行組織調整,也完全在人們的意料之中。在雙十一之后,根據(jù)市場環(huán)境的變化進行相應的的組織調整、戰(zhàn)略業(yè)務調整,已經阿里多年以來的傳統(tǒng)了。
對阿里如此龐大體量的公司來說,組織調整并不是一個簡單的事情,但為什么阿里每年都要進行一次組織變陣,并且還能快速落地呢?
1
“變則通”
馬克思主義哲學告訴我們,世間萬物處于運動變化中,要用發(fā)展的眼光看問題;要具體問題具體分析,因地制宜。企業(yè)的經營也是如此。
在阿里創(chuàng)立之初,馬云曾提出一個口號——做一家102年的公司。這一口號在張勇成為阿里巴巴集團董事會主席后進化成了“阿里要成為一家活102年的好公司”。
但經濟大環(huán)境時刻都在發(fā)生變化,阿里要想實現(xiàn)這個口號,就必須要根據(jù)市場趨勢和環(huán)境的變化,對戰(zhàn)略和業(yè)務做出調整,才能實現(xiàn)高質量的發(fā)展。張勇深諳這一道理。作為一個資深球迷,張勇喜歡把自己當做教練,把員工當成隊員,用足球來比喻組織上的排兵布陣,也喜歡因地制宜變換陣型。
足球沒有萬能的陣容和戰(zhàn)術,企業(yè)經營也一樣。在張勇看來,“企業(yè)管理、組織設計道理一樣。畫一張理想的組織結構圖,我認為不成立。我們永遠面臨特定的歷史階段,看有沒有合適的人。沒有合適的人是常態(tài),完全合適非常難。永遠要根據(jù)手里有幾張牌,有幾個王,你有幾個K,就怎么打,怎么布局。”
組織是為戰(zhàn)略服務的。張勇相信生產關系能夠推動生產力的發(fā)展,也習慣通過調整組織來驅動業(yè)務變化。自2015年張勇接任阿里巴巴集團CEO之后,每年雙十一后,張勇都會進行一次組織架構調整。
2015年,阿里開始推行“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略;2017年,阿里對淘寶提出建立產品、數(shù)據(jù)技術和運營相結合的“三位一體”組織運營方式;2018年,阿里將阿里云升級為阿里云智能,天貓升級為“大天貓”,形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進出口事業(yè)部三大板塊。
2021年底更是大刀闊斧,將2015年的“中臺戰(zhàn)略”升級為“多元化治理”,并把國內與海外業(yè)務分別整合,設立“中國數(shù)字商業(yè)板塊”和“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,在自己之下分設戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡四位總裁,分別負責中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務和海外數(shù)字商業(yè)四大板塊。
每一次組織調整,都順應當時市場和環(huán)境的變化,推動了業(yè)務的不斷前進。
2
“敏捷組織”是內核
企業(yè)就像一個魔方、一個機械。越龐大的公司,運動時內部牽扯到的零件就越多,也就越復雜,要想完美完成每一次轉向,這對機械內部結構的靈活性,有極高的要求。
在中國互聯(lián)網(wǎng)公司中,阿里最早明確組織為戰(zhàn)略和業(yè)務服務,歷來以組織效率高、陣型調整靈活著稱。
梳理張勇歷次組織調整,“敏捷組織”的理念始終是其關鍵內核,中臺戰(zhàn)略”、“多元化治理”等均是這一理念的產物。
2015年,張勇接任CEO后,推行“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略的目的,就是希望用統(tǒng)一的中臺,服務所有的前臺業(yè)務,讓業(yè)務可以“敏捷”反映客戶和市場的變化。
在去年7月發(fā)布的一封內部信中,張勇又直接以“讓組織更敏捷,讓文化更簡單”為題提到:“面對快速變化和高度競爭的市場,我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設必須從集團頂層開始做起”。
去年底,張勇宣布升級多元化治理體系。在內部信中,張勇也提到“在各個業(yè)務領域用更清晰的戰(zhàn)略藍圖、更敏捷的組織面向未來,真正創(chuàng)造長期價值”。
沒有張勇對敏捷組織理念的倡導貫徹,以及多年來阿里所保持的高效組織效率,阿里這樣體量的公司,很難做到這樣靈活的變陣調整。
3
2023,阿里積極求“進”
“用組織的創(chuàng)新去驅動業(yè)務的創(chuàng)新。”張勇向來倡導組織先行,推動戰(zhàn)略與業(yè)務前進,此次組織調整的核心目的也在于為2023年的新規(guī)劃打基礎?梢灶A見,阿里更多重大戰(zhàn)略和業(yè)務調整,還在路上。
張勇親自掛帥阿里云,意味著阿里云或將擔任更加重要的角色。在宣布組織調整后,張勇很快又以阿里云總裁的身份發(fā)布第二封內部信,張勇格外強調,“對云計算而言,穩(wěn)定和安全是對客戶最基本的責任。”“一旦信任缺失,客戶隨時可以離開我們。”由此可見張勇對于云業(yè)務的重視程度。
阿里云對集團的重要性正在加強。當前中國面臨著一個空前的機會,制造業(yè)中,表現(xiàn)為實體經濟與數(shù)字經濟的深度融合。“數(shù)實融合”正是阿里下一階段想乘上的東風。
市場研究機構IDC數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,阿里云在中國公有云市場的份額仍保持第一。而在過去三年,阿里云在海外市場營收增長超過10倍。Gartner數(shù)據(jù)顯示,阿里云在全球市場份額第三;在亞太市場份額排名第一,超過亞馬遜和微軟。
而集團層面的一系列人事更迭,背景是國家對平臺經濟指明了未來發(fā)展方向的新階段。在這樣的新階段,阿里也對2023年做出了新的判斷。在內部信中,張勇對2023年的關鍵詞,從2022年初全年展望時的“定”改成了“進”:
我們更加確信,唯有發(fā)展才是硬道理,才能解決今天碰到的很多問題。打鐵還需自身硬,阿里發(fā)展的核心是做「好」自己,做「好」企業(yè)。
關鍵詞的變化,意味著戰(zhàn)略的變化,意味著阿里將以新的進取姿態(tài),面對2023年即將到來的機會和挑戰(zhàn)。而一系列大動作,也極有可能將在組織調整后到來。
組織變陣、從“定”與“進”的轉化,既是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展大環(huán)境變化的寫照,也反應了阿里長期戰(zhàn)略的選擇。不忘初心,活到102年。
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