聯(lián)想發(fā)布問(wèn)天服務(wù)器新品牌 持續(xù)深化轉(zhuǎn)型打造新IT全棧服務(wù)能力

　　2 月 8 日，聯(lián)想在京舉辦以“智算無(wú)限 思天逐夢(mèng)”為主題的服務(wù)器品牌戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)，正式推出聯(lián)想問(wèn)天+聯(lián)想ThinkSystem服務(wù)器雙品牌戰(zhàn)略及系列新品，全面向3S(SD智能設(shè)備、SI智能基礎(chǔ)設(shè)施、SS方案服務(wù))領(lǐng)域發(fā)起總攻。此次服務(wù)器品牌的發(fā)布是聯(lián)想中國(guó)基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu)，加快以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型的一次關(guān)鍵落子。

　　(聯(lián)想問(wèn)天服務(wù)器新品牌正式發(fā)布)

　　在發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍圍繞“領(lǐng)跑智能化時(shí)代”做了主題分享。他表示，智能化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)穿越未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)周期的利器，聯(lián)想愿與社會(huì)各界攜手、逐夢(mèng)前行，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化的道路上，共創(chuàng)智慧中國(guó)，領(lǐng)跑智能化時(shí)代。

　　順應(yīng)智能化時(shí)代大勢(shì) 兩大轉(zhuǎn)型步入新階段

　　當(dāng)前，世界已經(jīng)發(fā)展到利用人工智能技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革的智能化時(shí)代。數(shù)字生產(chǎn)力飛速發(fā)展，社會(huì)效率指數(shù)級(jí)提升，企業(yè)和行業(yè)的業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，智能化已是未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。

　　對(duì)于發(fā)展趨勢(shì)聯(lián)想一直有著敏銳的洞察。劉軍在接受記者采訪時(shí)表示，未來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)被人工智能替代，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)模式將被全面顛覆。提前預(yù)判智能化發(fā)展大勢(shì)、順應(yīng)自身智能化需求，聯(lián)想中國(guó)于 2017 年開(kāi)啟以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型兩大轉(zhuǎn)型。

　　通過(guò)以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型，聯(lián)想中國(guó)進(jìn)行了深刻的模式變革，構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的直達(dá)客戶(hù)業(yè)務(wù)模式，持續(xù)增強(qiáng)在PC市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)PC市場(chǎng)份額在過(guò)去 5 年屢創(chuàng)新高。在3S轉(zhuǎn)型層面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的拓展，探索更好地服務(wù)國(guó)家、行業(yè)、社會(huì)和客戶(hù)之路，非常清晰地確定了在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型中的行業(yè)需求。3S業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò) 5 年發(fā)展已經(jīng)完成布局并快速起步，在中國(guó)區(qū)的營(yíng)收占比已經(jīng)接近30%。

　　在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，依托“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu)，聯(lián)想還著手構(gòu)建數(shù)字底座，升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)技術(shù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身全價(jià)值鏈的智能化運(yùn)營(yíng)。

　　(聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍)

　　劉軍舉例說(shuō)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，聯(lián)想合肥工廠聯(lián)寶科技每天處理的近萬(wàn)張全球訂單中80%以上都是單筆小于 5 臺(tái)的定制化需求訂單，通過(guò)智能排產(chǎn)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn) 90 秒排產(chǎn)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)通過(guò)智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了基于客戶(hù)細(xì)分的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，可實(shí)現(xiàn)直達(dá)客戶(hù)的“千人千面”運(yùn)營(yíng)。在服務(wù)環(huán)節(jié)，聯(lián)想智能客服系統(tǒng)用不到 400 人完成了每年近 2000 萬(wàn)人次的服務(wù)量，其背后是知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，如何和客戶(hù)進(jìn)行智能化互動(dòng)，完全由機(jī)器人來(lái)操控。

　　聯(lián)想中國(guó)同時(shí)沉淀和打造了智能IT引擎——擎天，并通過(guò)擎天引擎實(shí)現(xiàn)對(duì)外賦能，目前已經(jīng)成功助力包括三一重工、中國(guó)商飛等數(shù)百家大中型企業(yè)走上轉(zhuǎn)型之路。經(jīng)過(guò) 5 年多的變革，聯(lián)想已逐漸從一家硬件公司蛻變成3S全棧全周期服務(wù)提供商。

　　聯(lián)想問(wèn)天服務(wù)器品牌正式發(fā)布 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型再邁關(guān)鍵一步

　　在此次發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想問(wèn)天新服務(wù)器品牌及系列新品正式推出。該服務(wù)器品牌立足于全球領(lǐng)先技術(shù)、著眼于國(guó)內(nèi)客戶(hù)個(gè)性化需求，與聯(lián)想ThinkSystem構(gòu)成雙產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略布局。

　　在智能化轉(zhuǎn)型中，數(shù)字底座是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“根基”，邊、云、網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字底座的重要模塊，服務(wù)器是基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵產(chǎn)品，是聯(lián)想3S業(yè)務(wù)的核心組成部分。雙產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的發(fā)布，宣告了聯(lián)想中國(guó)全面向3S領(lǐng)域發(fā)起總攻，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型再邁出關(guān)鍵一步。

　　劉軍表示，這是全面發(fā)力的時(shí)刻。算力、算法、數(shù)據(jù)三大要素決定了人工智能的高度，聯(lián)想中國(guó)更多關(guān)注以上要素在B端的實(shí)踐和應(yīng)用，因此更重視服務(wù)器產(chǎn)品、方案和服務(wù)的打造。“我們倡導(dǎo)構(gòu)建新IT架構(gòu)，建立可打通的數(shù)字底座，再用AI釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，驅(qū)動(dòng)企業(yè)全價(jià)值鏈的智能化運(yùn)營(yíng)。”

　　(自 2001 年以來(lái)聯(lián)想共創(chuàng)下 800 余項(xiàng)服務(wù)器性能基準(zhǔn)測(cè)試世界紀(jì)錄)

　　據(jù)了解，聯(lián)想在智能基礎(chǔ)設(shè)施(SI)領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累和產(chǎn)品矩陣。除了服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件定義等全棧產(chǎn)品，還戰(zhàn)略投資了邊緣計(jì)算，建立了包括設(shè)備、軟件和邊緣計(jì)算云平臺(tái)在內(nèi)的綜合能力，以及基于5G的各類(lèi)專(zhuān)網(wǎng)設(shè)備和平臺(tái)。其中，聯(lián)想服務(wù)器位居全球第三，高性能計(jì)算位居全球第 一。依托聯(lián)想問(wèn)天新品牌，聯(lián)想圍繞打造融合化、場(chǎng)景化、訂閱化及綠色化的“四維算力”，不斷豐富和優(yōu)化聯(lián)想IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品、方案，為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的數(shù)字底座建設(shè)服務(wù)。

　　以新IT持續(xù)釋放智能生產(chǎn)力 助力領(lǐng)跑智能化時(shí)代

　　當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型正進(jìn)入深水區(qū)，基本的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略意識(shí)、智能業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等初步到位，但涉及到企業(yè)組織與文化變革的軟性能力仍存在較大不足。聯(lián)想與中國(guó)信通院聯(lián)合調(diào)研發(fā)現(xiàn)，仍有80%以上企業(yè)處于智能化轉(zhuǎn)型的早期和中期，轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)依然巨大。

　　為更好地賦能中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，聯(lián)想沉淀總結(jié)出企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架，并與中國(guó)信通院共同發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)智能化成熟度報(bào)告(2022)》。聯(lián)想希望，通過(guò)智能化轉(zhuǎn)型框架和一年一度的“報(bào)告”，幫助更多中國(guó)企業(yè)快速邁入智能化時(shí)代。

　　據(jù)了解，聯(lián)想中國(guó)已構(gòu)建出面向企業(yè)用戶(hù)的3S全棧產(chǎn)品、方案與服務(wù)，包括商用IoT等智能邊緣設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、軟件定義、智能運(yùn)維服務(wù)、臻算訂閱式服務(wù)、Lenovo xCloud四大產(chǎn)品九種云服務(wù)方案、數(shù)字底座 10 種解決方案、“擎天”中臺(tái) 40 多種解決方案，覆蓋了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智能化管理、智能化運(yùn)營(yíng)等全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。

　　此外，聯(lián)想對(duì)外輸出新IT智能化解決方案和“方法論”已經(jīng)覆蓋政務(wù)、電信、金融、制造、教育和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。比如在政務(wù)領(lǐng)域助力廈門(mén)打造了“e政務(wù)”便民體系，在交通領(lǐng)域幫助打造廣州智能交通系統(tǒng)，在制造領(lǐng)域助力三一集團(tuán)、中國(guó)鋼研等重量級(jí)客戶(hù)走上了智能化之路。

　　2023 年是聯(lián)想中國(guó)轉(zhuǎn)型第二個(gè)五年的關(guān)鍵一年。聯(lián)想中國(guó)正通過(guò)進(jìn)一步完善組織架構(gòu)、加大研發(fā)投入等，持續(xù)深化兩大轉(zhuǎn)型，全速向3S領(lǐng)跑者高峰攀登。劉軍表示，聯(lián)想始終期待以新IT全棧全周期服務(wù)，助力中國(guó)企業(yè)引領(lǐng)智能化時(shí)代。