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    非會(huì)員看劇遇3000多秒廣告 優(yōu)酷回應(yīng):確實(shí)會(huì)有 屬極個(gè)別情況

    2023年04月12日 17:41:11   來(lái)源:快科技

      視頻平臺(tái)看電影、電視時(shí)有廣告已經(jīng)不是稀有情況,哪怕是VIP會(huì)員也照樣有廣告,然而日前有網(wǎng)友吐槽說(shuō)電視上追劇遇到了3000多秒時(shí)長(zhǎng)的廣告,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議。

      據(jù)拍攝者張女士所示,自己沒(méi)開(kāi)會(huì)員,前5集廣告都是100多秒,3000多秒是突然出現(xiàn),好在隨后退出重進(jìn)后廣告時(shí)間恢復(fù)到之前的100秒,她認(rèn)為應(yīng)該是出現(xiàn)了BUG。

    非會(huì)員看劇遇3000多秒廣告 優(yōu)酷回應(yīng):確實(shí)會(huì)有 屬極個(gè)別情況

      對(duì)于這種情況,據(jù)快科技了解,涉及的平臺(tái)方是優(yōu)酷,客服人員日前給出了解釋。

      客服表示,經(jīng)過(guò)咨詢了解,有時(shí)候的確會(huì)出現(xiàn)這樣的一些情況,但屬極個(gè)別。

      一般而言,可能是版本沒(méi)升級(jí)到最新,舊版本系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一些漏洞問(wèn)題;也可能是賬號(hào)退出后沒(méi)有登錄直接進(jìn)行觀看,或者網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的問(wèn)題,也會(huì)導(dǎo)致該情況出現(xiàn)。

      優(yōu)酷客服表示,對(duì)類似情況,用戶可以卸載后重新安裝最新版本,再登錄賬號(hào)觀看,如果之后還有類似情況,可以繼續(xù)向客服反饋。

      此外,優(yōu)酷客服人員還表示,VIP會(huì)員觀看影視劇時(shí)自動(dòng)跳過(guò)劇前廣告,但因?yàn)榘鏅?quán)原因,部分片源仍可能提供不同類型廣告。

     

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