物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 是新的時尚和零售顛覆者嗎？

　　不僅限于電子行業(yè)，我們已經(jīng)看到服裝行業(yè)物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 的緩慢興起，因為具有前瞻性思維的公司熱衷于創(chuàng)新并保持領(lǐng)先地位，他們投資開發(fā)智能服裝和紡織品。

　　物聯(lián)網(wǎng)被定義為“具有傳感器、處理能力、軟件和其他技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡(luò)與其他設(shè)備和系統(tǒng)連接和交換數(shù)據(jù)的物理對象”，很難想象物聯(lián)網(wǎng)在服裝中扮演什么角色。 然而，我們看到近年來開發(fā)了智能可穿戴設(shè)備、智能鞋和智能紡織品，但普及速度很慢。 零售和服裝領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)采用者包括亞馬遜、歐尚、宜家、京東、耐克和 Rewe。

　　在物聯(lián)網(wǎng)中采用創(chuàng)新

　　耐克公司設(shè)計并推出了一雙自動系帶運動鞋，可以適應(yīng)穿著者的腳型，并可以通過智能手機進行控制。 將鞋子放在腳上時，定制電機會感應(yīng)到所需的貼合度并根據(jù)腳進行調(diào)整。 穿著者可以自定義設(shè)置，以了解他們希望何時松開或收緊鞋子。 這個概念是基于研究證明腳在運動時會膨脹。

　　該應(yīng)用程序還允許用戶自定義鞋子上的 LED 顏色，每種顏色代表一種松緊度。

　　Cyrcadia Health 推出了 iTBra，旨在提醒女性注意乳腺癌的早期征兆。 佩戴胸罩長達 24 小時后，它會評估乳房健康狀況。 當乳腺癌細胞產(chǎn)生熱量時，胸罩會檢測細胞溫度并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綄崟r數(shù)據(jù)庫。 任何異常讀數(shù)都會通過智能手機應(yīng)用程序向用戶及其醫(yī)生發(fā)送警報。

　　健康似乎是服裝中物聯(lián)網(wǎng)的主題。 Sensoria Fitness 推出了一系列健身裝備，可以跟蹤健康狀況和表現(xiàn)能力，并將指標報告給智能手機應(yīng)用程序。

　　而 Tommy Hilfiger 已將物聯(lián)網(wǎng)嵌入到其 Tommy Jeans Xplore 系列的休閑裝中。

　　在紡織品中，名為 ChroMorphous 的用戶控制變色織物可以隨著溫度變化而改變顏色，并可以相應(yīng)地進行修改。

　　供應(yīng)鏈中的物聯(lián)網(wǎng)

　　根據(jù) Global Data 最近的一份報告“零售和服裝中的物聯(lián)網(wǎng)”，可以在供應(yīng)鏈中以最少的人為干預(yù)移動物品的技術(shù)也越來越受到零售商的歡迎。

　　“使供應(yīng)鏈自動化并最大限度地減少勞動力可以顯著提高效率。 隨著零售銷售越來越多地繞過商店和批發(fā)并直接面向消費者，這一領(lǐng)域變得越來越重要，”報告中寫道。

　　“商店或倉庫中產(chǎn)品上的智能貨架、攝像頭和射頻識別 (RFID) 芯片有助于即時更新零售商品庫存記錄。 它們還可以加快零售商之間的庫存補貨協(xié)調(diào)。”

　　根據(jù)美國零售聯(lián)合會 (NRF) 的數(shù)據(jù)，每年在美國銷售的消費品中有 8% 被退回，相當于 2600 億美元的商品。 物聯(lián)網(wǎng)可用于診斷運輸過程中的產(chǎn)品問題，從而顯著降低零售商退貨和相關(guān)成本的可能性。

　　“遠程診斷供應(yīng)鏈問題對零售商和客戶都有好處，因為零售商可以最大限度地降低成本并減輕供應(yīng)鏈的負擔，同時讓客戶滿意，”GlobalData 的報告中寫道。

　　例如，IoT 交付初創(chuàng)公司 Living Packets 將物品包裝在帶有自動鎖和內(nèi)部傳感器的袋子中，這些傳感器可以監(jiān)控溫度、重量、濕度和震動，以防止內(nèi)容物損壞。 如果物品被篡改，公司和發(fā)件人都會收到警報。 GPS 跟蹤還用于監(jiān)控運輸產(chǎn)品的車隊，以防止貨物被盜并提供運輸途中庫存的可見性。

　　利用零售轉(zhuǎn)變

　　物聯(lián)網(wǎng)似乎更容易在零售業(yè)中采用，在 Covid-19 爆發(fā)期間，公司熱衷于利用向在線購物的轉(zhuǎn)變。

　　大流行加速了交互式網(wǎng)頁、應(yīng)用程序和新創(chuàng)意產(chǎn)品的推出，以保持客戶的興趣并提高保留率。 事實上，物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)的采用方式有很多種。

　　運動休閑服品牌 Lululemon 就是其中之一。 這家零售商于 2020 年收購了健身科技初創(chuàng)公司 Mirror，將庫存管理的權(quán)力交到客戶手中。 顧客無需向店員尋求支持，而是使用 Lululemon 應(yīng)用程序掃描商品標簽上的條形碼。 這會將客戶重定向到在線商店的產(chǎn)品頁面。 然后，它運行實時庫存以檢查其所有本地商店的庫存，并按距離排序。

　　據(jù) GlobalData 估計，2025 年全球物聯(lián)網(wǎng)零售市場價值將從 2020 年的 193 億美元增長至 256 億美元，復(fù)合年增長率 (CAGR) 為 5.8%。

　　美國零售技術(shù)解決方案公司 Aptos 的戰(zhàn)略副總裁 Nikki Baird 告訴 Just Style，他們看到全渠道對物聯(lián)網(wǎng)的需求最大。

　　“從 2020 年年中到 2022 年年中，我們客戶的全渠道業(yè)務(wù)以及他們產(chǎn)生的收入或從家到船到店購買的收入在兩年內(nèi)翻了一番，與此同時，在線業(yè)務(wù)增長得驚人。 正在進行大量試驗——這就是我們從客戶那里看到的。”

　　一個落后于時代的行業(yè)?

　　然而，正如報告所指出的那樣，物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)的采用速度低于其他行業(yè)，因為其技術(shù)通常在零售供應(yīng)鏈分析或個性化的范圍內(nèi)采用，而這僅占整個零售業(yè)的一小部分。 而在服裝領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)的采用未能成為主流。

　　香港紡織及成衣研究院 (HKRITA) 首席執(zhí)行官 Edwin Keh 認為，物聯(lián)網(wǎng)是一個熱門話題，但采用率有限。

　　“我看到的主要應(yīng)用程序是面向消費者的應(yīng)用程序。 大流行將許多技術(shù)推向了商店和客戶界面。 在過去的幾年中，商店中的非接觸式購買、在線客戶服務(wù)、預(yù)測工具都取得了進展。 由于市場動蕩使許多遺留回歸分析變得更加不準確并且不能很好地預(yù)測未來偏好，因此人們更加關(guān)注實時的前瞻性工具。 物聯(lián)網(wǎng)是這里的重要推動者。

　　他解釋說：在供應(yīng)鏈中，更多地使用物聯(lián)網(wǎng)來跟蹤生產(chǎn)、提高透明度和縮短交貨時間。 但是，這里似乎還有很多工作和機會。 總體而言，供應(yīng)鏈在采用新工具方面似乎仍然落后于時代。 未來采用的主要驅(qū)動因素是物聯(lián)網(wǎng)是否可以加速交付、降低庫存風(fēng)險、提高靈活性并降低成本。”

　　物聯(lián)網(wǎng)在零售和服裝領(lǐng)域的未來

　　至于物聯(lián)網(wǎng)在服裝和零售領(lǐng)域是否有光明的未來，目前尚無定論。

　　特別是在零售業(yè)，RFID 已成為一種越來越受歡迎的庫存水平監(jiān)控工具，但 Baird 表示，他們的客戶對于它的優(yōu)先級仍然存在極大分歧。

　　“有布道者說我們不認為有商業(yè)案例，但我們進行了試驗，現(xiàn)在我們不能回到?jīng)]有文章標簽給我們的可見性水平的時代。

　　“最大的障礙不是標簽成本，而是閱讀器成本，尤其是在你最需要它的地方，也就是商店里。 您需要全面覆蓋——僅有幾臺手持設(shè)備是不夠的。

　　“我認為使用 RFID 的服裝有一個很好的商業(yè)案例，但在起飛方面進展緩慢——這是你思考方式的范式轉(zhuǎn)變——零售商并沒有很好地進行這種轉(zhuǎn)變。

　　“我們將消除反對者并實現(xiàn)目標。 但我們談?wù)摰氖寝D(zhuǎn)變真正發(fā)生前的十年。”

　　盡管如此，GlobalData 的報告表明，物聯(lián)網(wǎng)是零售業(yè)的一種技術(shù)趨勢，尤其是在并購方面。

　　“主要的零售和服裝企業(yè)有機會獲得關(guān)鍵的物聯(lián)網(wǎng)軟件，以鞏固他們在科技領(lǐng)域的地位，”它說。

　　2019 年 3 月，TokenPay Swiss 收購了內(nèi)衣和泳裝電子商務(wù)集團 Naked Brand Group，而同年 2 月，KBS Fashion 以未公開的價格收購了 Tribe Private。

　　GlobalData 為物聯(lián)網(wǎng)在零售和服裝領(lǐng)域的未來提供了一個前瞻性的時間表：

　　2022 年——與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的供應(yīng)鏈和芯片制造將變得更加靈活和穩(wěn)健。

　　2023 年——據(jù) GSMA 稱，到 2023 年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)連接將超過消費者連接。

　　2025 年——幾乎無處不在的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接將運營成本降至每天 1 美分以下。 據(jù) GSMA 稱，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量預(yù)計將達到 251 億。 物聯(lián)網(wǎng)將成為半導(dǎo)體公司的驅(qū)動力。

　　2030 年——AR 和 VR 在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用將變得普遍。

　　2035 年——根據(jù) Arm 的預(yù)測，將有 1 萬億個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。