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    抖音生活服務(wù)發(fā)布餐飲服務(wù)商“4S能力模型”

    2023年05月15日 11:47:44   來源：網(wǎng)經(jīng)社

    　　5月15日消息，為幫助抖音生活服務(wù)服務(wù)商更好地做經(jīng)營，抖音生活服務(wù)發(fā)布了餐飲服務(wù)商“4S能力模型”，首次為服務(wù)商描摹清楚在抖音生活服務(wù)的能力模型，并以此為依托，搭建好服務(wù)商的知識體系、課程體系和認(rèn)證體系。

    　　網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(DL.100EC.CN)獲悉，餐飲服務(wù)商4S模型一共包含4大模塊，覆蓋行業(yè)認(rèn)知、客戶簽約、服務(wù)履約、資產(chǎn)沉淀。具體來說，行業(yè)認(rèn)知(Sight)：行業(yè)洞察能力、規(guī)則解析能力、產(chǎn)品適用能力;客戶簽約(Signing)：客戶拓展能力、陣地搭建能力;服務(wù)履約(Service)：商品運(yùn)營能力、內(nèi)容運(yùn)營能力、流量運(yùn)營能力、數(shù)據(jù)運(yùn)營能力、達(dá)人運(yùn)營能力、顧客服務(wù)能力、品牌營銷能力、私域運(yùn)營能力;資產(chǎn)沉淀(Summation)：團(tuán)隊組織能力、資源沉淀能力、品牌運(yùn)營能力。

    　　文章內(nèi)容僅供閱讀，不構(gòu)成投資建議，請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險自擔(dān)。

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