在這場(chǎng)全球的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,中國出海電商市場(chǎng)將是非常強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)選手。據(jù)中國海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),即使是在全球市場(chǎng)低迷的 2022 年,中國貨物出口額也保持了 10%同比增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)近 24 萬億元的出口額,體現(xiàn)出了中國出海電商玩家的強(qiáng)大韌性。
但需要注意的是,行業(yè)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)也會(huì)吸引越來越多的玩家入局,這并不是一場(chǎng)可以輕松獲勝的戰(zhàn)局。這個(gè)時(shí)機(jī)下,對(duì)于中國出海電商市場(chǎng),不管是資深玩家,還是新手玩家,千萬不要在同一條路上相互“內(nèi)卷”。積極尋找和嘗試新的營銷打法與陣地,才是贏得這場(chǎng)戰(zhàn)役的最優(yōu)選擇。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,最能讓人們“掏出腰包”的好物,往往都是通過鄰里、親戚、同事、同好等熟人關(guān)系構(gòu)建的社群口口相傳到耳朵里。而在全球化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群的力量被進(jìn)一步放大,人們可以很容易地發(fā)現(xiàn)來自世界各地的,更加多元豐富的社群,并且參與進(jìn)去,75%[1]的用戶都認(rèn)為自己在 TikTok 上找到了志同道合的群體。無論是#GymTok(健身)、#FoodTok(美食)、#CarTok(汽車)等因?yàn)樯罘绞胶团d趣愛好而聚集在一起社群,還是#TikTokMadeMeBuyIt 等因?yàn)橄M(fèi)者自發(fā)形成的好物分享社群,在 TikTok 上都已經(jīng)累計(jì)了百億甚至千億量級(jí)的總瀏覽量。
品牌在 TikTok 上做生意,應(yīng)該是一種“滾雪球”式的打法,通過一次又一次地投入,讓品牌和商品在社群中的購物路徑可以不斷循環(huán)起來,而生意自然也可以“越滾越大”。那么如何找到 TikTok 社群電商的經(jīng)營之道,能夠讓生意的“雪球”不斷地滾起來,這里準(zhǔn)備了以下三條經(jīng)營建議。
三、TikTok 社群電商的經(jīng)營之道:做品、做深、做長(zhǎng)
1. 做品:社群口碑,品牌經(jīng)營
針對(duì)中小玩家和剛?cè)刖值耐婕,短期銷售表現(xiàn)固然能解決生存問題,但要實(shí)現(xiàn)更大的規(guī);,規(guī)避跟品抄襲等現(xiàn)象帶來的競(jìng)爭(zhēng)損失,關(guān)鍵還是要懂得如何在 TikTok 上去用心經(jīng)營一個(gè)品牌,用品牌價(jià)值來構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘和溢價(jià)空間,帶來更大的生意機(jī)會(huì)。
2. 做深:深度進(jìn)場(chǎng),陣地經(jīng)營
TikTok 是一個(gè)非常適合作為經(jīng)營陣地的平臺(tái),需要中國出海電商玩家真正地扎根下來,去深度探索和嘗試 TikTok 更多的商業(yè)化產(chǎn)品和營銷玩法。正如歐萊雅英國和愛爾蘭首席營銷官 Lex Bradshaw-Zanger 所說,“在 TikTok 上可以一次實(shí)現(xiàn)營銷漏斗的全部效果”。
3. 做長(zhǎng):保持耐心,長(zhǎng)效經(jīng)營
TikTok 在全球的月活用戶已經(jīng)突破 10 億,對(duì)于任何品牌而言,TikTok 都有足夠多的用戶和足夠豐富的覆蓋地區(qū),可以為品牌提供持續(xù)的生意機(jī)會(huì)。但沒有什么生意機(jī)會(huì)是可以一口氣就吃光的,一次的生意機(jī)會(huì)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能代表 TikTok 的經(jīng)營價(jià)值。所以,在 TikTok,不管是 Collars & Co,還是歐萊雅,他們都在持續(xù)地投入、經(jīng)營和探索,當(dāng)然他們收獲的也是持續(xù)的生意,長(zhǎng)效的生意。
這是三條經(jīng)營建議,同時(shí)也是三個(gè)倡導(dǎo)和祝福,希望所有中國出海電商玩家都能夠打造出屬于自己的全球化品牌,更深地讓品牌在全球市場(chǎng)扎根下去,更久地讓品牌在全球市場(chǎng)長(zhǎng)效經(jīng)營下去!
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