《2023新興市場(chǎng)出海白皮書》是螞蟻集團(tuán)旗下品牌萬(wàn)里匯 (WorldFirst) 最新發(fā)布的面向新興市場(chǎng)的一份指南型報(bào)告,由億邦智庫(kù)首次進(jìn)行全景解讀。
20%電商平均增速的新熱土
當(dāng)前歐美市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速放緩,通脹持續(xù)高位導(dǎo)致物價(jià)普遍上漲,進(jìn)一步引發(fā)消費(fèi)疲軟。此外,受原材料價(jià)格、勞動(dòng)力、土地等經(jīng)營(yíng)成本上升影響,跨境出海企業(yè)利潤(rùn)被進(jìn)一步壓縮。困頓之中,新興市場(chǎng)成為破局關(guān)鍵,東南亞、拉美、中東、非洲四大區(qū)域呈現(xiàn)許多積極信號(hào),電商平均增速達(dá)20%,人均GDP增速超全球水平,增量市場(chǎng)特征明顯。巨大的人口紅利及強(qiáng)勁的消費(fèi)需求,是跨境商家尋找增量、挖掘機(jī)會(huì)的新賽道。
01
拓市場(chǎng)
四大新興市場(chǎng)潛力何在?
為助力出海商家進(jìn)一步把握新興市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)遇,白皮書對(duì)東南亞、拉美、中東及非洲四大區(qū)域進(jìn)行深入洞察,從市場(chǎng)特點(diǎn)、用戶偏好、電商增速、熱銷品類、所遇挑戰(zhàn)等維度為商家詳細(xì)呈現(xiàn)各市場(chǎng)差異及增長(zhǎng)潛力。
東南亞電商市場(chǎng)增速領(lǐng)跑全球,預(yù)計(jì)2025年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至2340億美元;其中,印尼年市場(chǎng)規(guī)模將突破千億。
拉美地區(qū)電商規(guī)模不斷提升,巴西及墨西哥實(shí)力最強(qiáng),占據(jù)整個(gè)拉美電商市場(chǎng)的60%,可作為搶占拉美市場(chǎng)的重要跳板。
中東及非洲是2022年全球線上消費(fèi)者增速最快的地區(qū),發(fā)展?jié)摿薮?阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯人均GDP位居全球前列,產(chǎn)品客單價(jià)達(dá)150美元,購(gòu)買力強(qiáng)勁。
2025年非洲電商收入預(yù)計(jì)達(dá)722.4億美元,電商資源向主要國(guó)家傾斜;進(jìn)口產(chǎn)品依賴強(qiáng),性價(jià)比產(chǎn)品需求旺盛,可利用爆品快速打開非洲市場(chǎng)。
02
選平臺(tái)
頭部電商平臺(tái)受歡迎,社交媒體掀風(fēng)潮
伴隨電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展,四大新興市場(chǎng)熱門電商平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。東南亞,Shopee和Lazada實(shí)力雄厚市占率最高;拉美,消費(fèi)者多熱衷于本土電商平臺(tái),美客多平臺(tái)遙遙領(lǐng)先;中東,亞馬遜與本土Noon平臺(tái)形成兩強(qiáng)局面,90%產(chǎn)品依賴進(jìn)口;非洲,本土電商平臺(tái)更受歡迎,其中Jumia月訪問(wèn)量最大,Jumia還是除亞馬遜、京東之外,全球第三家擁有末端自配送物流的電商企業(yè)。
與此同時(shí),智能手機(jī)普及率提高帶動(dòng)社交電商崛起,新興市場(chǎng)消費(fèi)者熱更衷于社交媒體和網(wǎng)紅帶貨。東南亞,分別有47.9%及45.8%的商家在Instagram 及TikTok兩大平臺(tái)上進(jìn)行社交及視頻內(nèi)容推廣;拉美地區(qū)網(wǎng)紅營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)130億美元,60%+消費(fèi)者在網(wǎng)紅推薦下購(gòu)物;中東地區(qū)人均擁有8.4個(gè)社交賬戶,73%+受訪者會(huì)在KOL種草后購(gòu)買產(chǎn)品;非洲社交媒體用戶數(shù)量超過(guò)3.75億,占全球8.2%。
03
抓運(yùn)營(yíng)
五大精細(xì)化運(yùn)營(yíng)技能,助力商家生意增長(zhǎng)
邁入跨境電商發(fā)展新階段,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。白皮書為跨境商家精心梳理精細(xì)化運(yùn)營(yíng)五大必備技能,助力商家搶占市場(chǎng)。
1、科學(xué)選品,有貨為王是根基。“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)”,成功的選品策略有利于提高商品銷量,提升商家盈利能力。
2、本土化經(jīng)營(yíng),尊重信仰和文化。本地化不應(yīng)流于表面,需要深入每一個(gè)國(guó)家和用戶,提供貼合當(dāng)?shù)?ldquo;入鄉(xiāng)隨俗”的產(chǎn)品和服務(wù)并與用戶產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng)。
3、構(gòu)建站內(nèi)外營(yíng)銷矩陣,促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化。站外付費(fèi)廣告適合商家新品上市、爆款打造、促銷活動(dòng)預(yù)熱或清庫(kù)存等關(guān)鍵動(dòng)作。
4、聚焦支付體驗(yàn),保證資金安全。伴隨跨境電商市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,海外市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)增多,資金安全、交易成本、用戶體驗(yàn)及衍生服務(wù)是商家選擇最優(yōu)跨境支付的四大維度。
5、適配物流方式,實(shí)現(xiàn)高效交付。跨境商家需要針對(duì)出口目的國(guó)、產(chǎn)品、運(yùn)費(fèi)、清關(guān)、時(shí)效、物流服務(wù)等因素綜合評(píng)估服務(wù)商。
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04
看未來(lái)
五大行業(yè)趨勢(shì)引領(lǐng)跨境出海增長(zhǎng)
1、「品牌化」獲取更高產(chǎn)品附加值,品牌向價(jià)值鏈高端躍遷。圍繞用戶需求不斷投入產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā),用心打造品牌,構(gòu)建核心壁壘。
2、「數(shù)智化」數(shù)字技術(shù)全鏈路廣泛應(yīng)用,驅(qū)動(dòng)高效運(yùn)營(yíng)降本提效。人工智能、SaaS、營(yíng)銷、建站、支付、物流等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),為數(shù)字化及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供有效工具,為品牌出海保駕護(hù)航。
3、「多元化」全渠道組合拳搶占市場(chǎng),捕捉增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。結(jié)合自身業(yè)務(wù)屬性側(cè)重、商業(yè)模式以及不同品類規(guī)劃,構(gòu)建全渠道多元化運(yùn)營(yíng)策略勢(shì)在必行。
4、「細(xì)分化」聚焦細(xì)分品類品牌拓展,構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)格局。新市場(chǎng)格局下,出海商家需要打造更細(xì)分的產(chǎn)品矩陣和品牌,增強(qiáng)賽道優(yōu)勢(shì)。
5、「社交化」用好社交網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)粘性,擴(kuò)大品牌聲量促轉(zhuǎn)化。緊抓短視頻+直播紅利,創(chuàng)造新場(chǎng)景,激活新流量,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),推動(dòng)銷量增長(zhǎng)。
萬(wàn)里匯 (WorldFirst),作為螞蟻集團(tuán)旗下品牌,深耕跨境支付領(lǐng)域19年,為全球中小企業(yè)打造一站式數(shù)字支付和金融服務(wù)平臺(tái)。萬(wàn)里匯為跨境出海企業(yè)提供多平臺(tái)、多渠道、多幣種收款賬戶,輕松滿足出海商家全球收款、全球付款、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈融資、平臺(tái)開店等多種需求,有效節(jié)約資金成本、提升資金周轉(zhuǎn)效率、全球快速展業(yè),助力商家全球生意隨心掌握。
了解更多白皮書內(nèi)容,洞察新興市場(chǎng)出海機(jī)會(huì),請(qǐng)關(guān)注億邦動(dòng)力微信公眾號(hào)、視頻號(hào)及億邦動(dòng)力PC及App主站,收好這份內(nèi)容豐富且落地的實(shí)戰(zhàn)指南。
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