AI 2.0時(shí)代 再看消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)十年

　　本文是「光錐智能」的「十年系列」之二，對(duì)前沿科技影響千行百業(yè)數(shù)字化和智能化的復(fù)盤(pán)和展望，第一篇《中國(guó)芯片投資十年》獲得了業(yè)界科技、財(cái)經(jīng)、創(chuàng)投和芯片垂類(lèi)媒體的廣泛關(guān)注。

　　【劃重點(diǎn)】

　　1、從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物智聯(lián)，正是一個(gè)“一生二、二生三、三生萬(wàn)物”的過(guò)程。

　　2、2013年，中國(guó)由現(xiàn)金支付邁入移動(dòng)支付時(shí)代，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的十年，也從一臺(tái)臺(tái)無(wú)人售貨機(jī)開(kāi)始了。2016年，熱錢(qián)涌入的地方，雖然大部分都以“一地雞毛”告終，但卻鍛煉出了一個(gè)“能打”的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　3、2017-2019，被“逼”出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)迭代，技術(shù)帶動(dòng)場(chǎng)景爆發(fā)，場(chǎng)景又促使物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，迎來(lái)奇點(diǎn)時(shí)刻。

　　4、2020年，物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化服務(wù)融合，產(chǎn)業(yè)邁向深水區(qū)，商家通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解決數(shù)字化難題，提升經(jīng)營(yíng)效率擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。這種融合，讓零售、餐飲、交通等行業(yè)完成了數(shù)字化躍遷。

　　5、十年時(shí)間，科技公司正在把多年積累下來(lái)的能力，重新鍛造成一把把數(shù)字化的利刃，重新尋找產(chǎn)業(yè)的場(chǎng)景，準(zhǔn)備深深的扎下去。

　　文|王一粟、劉雨琦

　　2016年，當(dāng)谷歌帶著AlphaGo擊敗了李世石，亞馬遜隨即帶著智能音箱Echo殺入了物聯(lián)網(wǎng)。

　　多年過(guò)去，智能音箱并沒(méi)有像人們當(dāng)年預(yù)期的，替代手機(jī)成為萬(wàn)物智聯(lián)的入口，但卻開(kāi)啟了一個(gè)全新的AIoT(智能物聯(lián)網(wǎng))時(shí)代，其中尤其以消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)最為繁榮。

　　從智能家居中的電視、冰箱、臺(tái)燈、電飯煲，到線(xiàn)下零售中的無(wú)人售貨機(jī)、無(wú)人便利店，再到出行領(lǐng)域的智能汽車(chē)、智能電動(dòng)車(chē)，“智能”成為每一個(gè)傳統(tǒng)單品擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、彎道超車(chē)的必殺技。

　　2022年底，ChatGPT的來(lái)臨意味著代表AI 2.0時(shí)代的開(kāi)啟，連普通人也為大模型的進(jìn)步歡呼雀躍，也給物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了再次蓬勃發(fā)展的新引擎。

　　而飲水思源，無(wú)論是AI、云計(jì)算、芯片、支付，這些在萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代發(fā)揮重要作用的技術(shù)，都離不開(kāi)近30年間信息技術(shù)行業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施的迭代和積累。

　　從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物智聯(lián)，正是一個(gè)“一生二、二生三、三生萬(wàn)物”的過(guò)程。

　　消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的十年，給中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著AI技術(shù)的進(jìn)步、算力的提升，也給產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化帶來(lái)了更多可能。

　　“沒(méi)搞頭”的自動(dòng)售貨機(jī)，開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)新十年(2013-2017)

　　2011年，曾任新浪高級(jí)副總裁的王濱轉(zhuǎn)做投資后，剛剛一手將“淘米網(wǎng)”送上市，又調(diào)轉(zhuǎn)方向，成立友寶搞起了自動(dòng)售貨機(jī)。作為最早一批的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人，王濱心里清楚，用互聯(lián)網(wǎng)的思維重新做無(wú)人零售，一定大有可為。

　　圖注：周星馳的電影《賭圣》。自動(dòng)售貨機(jī)作為唾手可得的發(fā)達(dá)生活的一種消費(fèi)符號(hào)，出現(xiàn)在諸多影視作品。誰(shuí)能想到多年后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，香港的零售業(yè)態(tài)被全面換道超車(chē)。

　　但很快，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)廠(chǎng)商們就發(fā)現(xiàn)，面前的挑戰(zhàn)太多了。

　　一是照搬日本模式在中國(guó)行不通。作為電子機(jī)械時(shí)代的王者，日本是最早讓生活變得普遍電動(dòng)化的，日本自動(dòng)售貨機(jī)精密度高因此造價(jià)昂貴，但由于城市消費(fèi)人群密度高、又可以減免人工費(fèi)用，從而攤薄成本使之商業(yè)可行。中國(guó)在彼時(shí)的城市化率尚不高，人工也不算貴，兩相比較優(yōu)勢(shì)不明顯。要想實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，就必須把售貨機(jī)的成本降下來(lái)，否則無(wú)人零售還不如人工售賣(mài)。

　　二來(lái)，早期自動(dòng)售貨機(jī)全靠紙幣與銀幣實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，且不說(shuō)收銀設(shè)備的成本高，如果遇到紙幣褶皺或者破舊，就容易識(shí)別不了或者卡幣，找零不方便，后期盤(pán)賬也很麻煩，還需要周期性的挨個(gè)機(jī)器收錢(qián)碼錢(qián)，收銀維護(hù)成本太高，機(jī)器中經(jīng)常有一半因?yàn)楣收喜荒苁褂�。支付成本之高讓本就利�?rùn)很低的自動(dòng)售貨機(jī)雪上加霜。

　　甚至，連在售貨機(jī)上加個(gè)屏幕，增加和消費(fèi)者的聯(lián)網(wǎng)交互都困難重重。友寶CEO陳昆嶸告訴光錐智能，起初都沒(méi)有工廠(chǎng)愿意接這個(gè)單，因?yàn)殚_(kāi)模成本高，又看不到規(guī)�；�投產(chǎn)的前景。

　　最后友寶只能找到一家當(dāng)時(shí)年產(chǎn)量只有500臺(tái)規(guī)模的小廠(chǎng)，訂制了首批“帶屏幕的售貨機(jī)”，讓自動(dòng)售貨機(jī)邁出了從“孤島”到“物聯(lián)網(wǎng)”的第一步。

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2013年，那一年支付寶推出手機(jī)端開(kāi)啟了移動(dòng)支付的十年。

　　一方面手機(jī)側(cè)的支付寶客戶(hù)端解決了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的支付閉環(huán);另一方面線(xiàn)下的使用場(chǎng)景也開(kāi)始完備，陸續(xù)出現(xiàn)了自動(dòng)售貨機(jī)、網(wǎng)約打車(chē)、共享出行、小店掃碼支付等殺手級(jí)的場(chǎng)景，掀開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帷幕。

　　短短幾年間，二維碼取代了投幣機(jī)，手機(jī)取代了錢(qián)包、信用卡、公交卡。包子鋪老板在熱氣騰騰的蒸汽里聽(tīng)著“支付寶到賬2元”，就連天橋下的乞丐都把飯碗換成了收款二維碼。

　　僅一年的時(shí)間，以移動(dòng)支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，帶動(dòng)了一場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下(O2O)的零售變革。

　　2014年，以商超和百貨為代表的實(shí)體零售增長(zhǎng)近乎停滯，百?gòu)?qiáng)實(shí)體零售商關(guān)閉多家門(mén)店。在生死關(guān)頭，零售企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)63%的傳統(tǒng)零售商已開(kāi)展實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等多渠道零售業(yè)務(wù)。

　　隨后，2014年O2O的火熱，徹底改變了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的貧瘠。

　　僅僅在無(wú)人零售這個(gè)垂直賽道，就是一片繁榮——咖啡機(jī)、便利店、娃娃機(jī)、扭蛋機(jī).....一塊屏幕+一個(gè)簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)，是這個(gè)品類(lèi)的標(biāo)配。

　　中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的十年，也從這一臺(tái)臺(tái)無(wú)人售貨機(jī)開(kāi)始了。

　　當(dāng)時(shí)，嗅覺(jué)極其靈敏的友寶發(fā)現(xiàn)有了移動(dòng)支付就能解決自動(dòng)售貨機(jī)的第一大障礙：收銀。正好趕上當(dāng)時(shí)支付寶側(cè)試驗(yàn)了手機(jī)號(hào)支付、短信支付、條碼支付、聲波支付等等方案。這從友寶售貨機(jī)的早期圖片上可見(jiàn)一斑：同一個(gè)機(jī)器上不僅有現(xiàn)金收銀，還有聲波支付、掃碼支付，恨不得把所有的支付方式都放上去。

　　最終隨著二維碼支付技術(shù)成型，自動(dòng)售貨機(jī)接入手機(jī)支付成為趨勢(shì)。

　　二維碼支付取代投幣機(jī)，支付成功率比刷卡還高，不僅解決了用戶(hù)現(xiàn)金投幣麻煩的問(wèn)題，順手也把網(wǎng)絡(luò)支付的費(fèi)率帶入了線(xiàn)下。彼時(shí)，支付寶的手續(xù)費(fèi)低至千分之五，而還在收現(xiàn)金的日本在收銀部分的成本還處于百分級(jí)。

　　另外，移動(dòng)支付更解決了傳統(tǒng)售賣(mài)機(jī)需要運(yùn)營(yíng)人員定期收錢(qián)、對(duì)賬以及過(guò)程中發(fā)生的資金耗損問(wèn)題。降本和增效一舉兩得。

　　借著移動(dòng)支付的東風(fēng)，2013年-2017年，友寶自動(dòng)售賣(mài)機(jī)從5000臺(tái)擴(kuò)大至15000臺(tái)，推出友咖自助咖啡機(jī)、友唱迷你KTV等不同場(chǎng)景下的新機(jī)型，單月銷(xiāo)售額持續(xù)破億元。

　　(圖表：2013～2022年我國(guó)自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量走勢(shì)VS中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展概覽)

　　隨著業(yè)務(wù)的落地，資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)賽道也表現(xiàn)出極大的熱情。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年便利店投資事件16起，投融資金額僅為4.18億元，到2017年，連鎖便利店站在了“風(fēng)口”上，異�；鸨�，投融資事件突破70起，投融資金額達(dá)65.13億元。除了友寶在2016年2月完成了新三板上市。無(wú)人便利店便利蜂被騰訊投資和高瓴資本看上，三年內(nèi)完成2.56億美元融資，投后估值高達(dá)16億美元。

　　這些熱錢(qián)涌入的地方，雖然大部分都以“一地雞毛”的結(jié)果而告終，但卻鍛煉出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的能力，篩選出了真正有價(jià)值的公司。

　　可以說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)的萌芽，就來(lái)自于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

　　被“逼”出來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈，讓物聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)奇點(diǎn)時(shí)刻(2017-2019)

　　物聯(lián)網(wǎng)與其他賽道不同，技術(shù)環(huán)節(jié)極其多、產(chǎn)業(yè)鏈極其復(fù)雜、應(yīng)用場(chǎng)景極其分散，這也注定了物聯(lián)網(wǎng)只能厚積薄發(fā)。

　　但隨著應(yīng)用層的繁榮，技術(shù)的逐步成熟和升級(jí)迭代，又能回過(guò)來(lái)反哺給市場(chǎng)，帶來(lái)商業(yè)上的爆發(fā)。

　　這一點(diǎn)，為友寶自動(dòng)售貨機(jī)提供3D攝像頭，為智能終端設(shè)備提供3D視覺(jué)感知整體技術(shù)方案的奧比中光深有感觸。

　　如今奧比中光已成為全球少數(shù)幾家掌握自主開(kāi)發(fā)的3D感知芯片、光學(xué)元器件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、算法開(kāi)發(fā)等全鏈條的廠(chǎng)商，其自主研發(fā)設(shè)計(jì)的3D傳感攝像頭，實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化突圍，相關(guān)專(zhuān)利布局并肩蘋(píng)果、微軟、英特爾公司等海外科技巨頭。

　　但在2013年剛開(kāi)始研發(fā)3D視覺(jué)感知技術(shù)時(shí)，國(guó)內(nèi)的3D傳感行業(yè)幾乎一片空白，做全產(chǎn)業(yè)鏈條，他們也是“被逼”的。奧比中光發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的芯片根本無(wú)法滿(mǎn)足研發(fā)需求，于是決定自研。但自研芯片非常燒錢(qián)，尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言，數(shù)百萬(wàn)一次流片成本，還要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期，這讓當(dāng)時(shí)的奧比中光一度賬面上只夠發(fā)不到3個(gè)月的工資。

　　“太燒錢(qián)了!”奧比中光創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO黃源浩向光錐智能回憶當(dāng)年場(chǎng)景說(shuō)到：“一方面是成本高，奧比中光共有十多款自研芯片，芯片的投入對(duì)當(dāng)時(shí)公司的體量來(lái)說(shuō)，都是十分高昂的;技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目更是動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí)，甚至上億。另一方面，對(duì)當(dāng)時(shí)的大多數(shù)下游企業(yè)來(lái)說(shuō)，3D傳感攝像頭貴，應(yīng)用場(chǎng)景不明朗——工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)未興起，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)又很少人買(mǎi)得起。”

　　生存需求推動(dòng)著奧比中光從工業(yè)相機(jī)轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)，在需求端找場(chǎng)景，進(jìn)行商業(yè)化落地。

　　2016年，一則“蘋(píng)果將在新款iPhone X中搭載3D傳感攝像頭”的傳聞引起了黃源浩的注意，奧比中光敏銳地看到了機(jī)會(huì)，開(kāi)始研發(fā)手機(jī)3D結(jié)構(gòu)光方案。

　　第二年，蘋(píng)果果然在iPhone X推出“Face ID”，引爆了手機(jī)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)OV、華為等聞風(fēng)而動(dòng)，奧比中光瞬間成為各大手機(jī)廠(chǎng)商的“寵兒”，抓住了增長(zhǎng)的第一曲線(xiàn)。

　　奧比中光的第二條增長(zhǎng)曲線(xiàn)，則來(lái)自于移動(dòng)支付的升級(jí)。2017年，支付寶在國(guó)內(nèi)開(kāi)始探索人臉識(shí)別技術(shù)，并應(yīng)用到刷臉支付上，奧比中光此前在手機(jī)端打磨的3D視覺(jué)傳感技術(shù)正好到了發(fā)揮作用的時(shí)候。雙方聯(lián)合曠視科技共同推出了一款帶有“刷臉支付”功能的自助點(diǎn)餐機(jī)，并于2017年9月1日，在肯德基KPRO餐廳上線(xiàn)，成為全球范圍內(nèi)首個(gè)“刷臉支付”的商用試點(diǎn)。

　　對(duì)各方來(lái)講，這都是第一次嘗試，無(wú)人區(qū)中沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，全靠摸黑走路。

　　支付寶負(fù)責(zé)從前端調(diào)研刷臉支付的產(chǎn)品形態(tài)、適配的硬件軟件算法以及細(xì)分場(chǎng)景，對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品存在哪些挑戰(zhàn)，同時(shí)通過(guò)生物識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，打磨刷臉支付的軟件算法。

　　針對(duì)前端需求，黃源浩提到，奧比中光從后端往前推，為終端匹配既滿(mǎn)足性能又性?xún)r(jià)比高的芯片、光學(xué)模組、底層的硬件、制造、組裝等環(huán)節(jié)。

　　就這樣，一個(gè)個(gè)具體的需求，如穿針引線(xiàn)般，縫合了前端消費(fèi)者和后端制造。通過(guò)用戶(hù)需求撬動(dòng)后端技術(shù)和供應(yīng)鏈，將刷臉支付的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化。

　　2018年，用到了奧比中光視覺(jué)感知技術(shù)的移動(dòng)刷臉Pos機(jī)「蜻蜓」出街，極大程度的降低了硬件的接入成本，帶來(lái)了刷臉支付大規(guī)模商用，從自動(dòng)售貨機(jī)、收銀機(jī)到Pos機(jī)，應(yīng)用范圍大規(guī)模爆發(fā)。

　　出貨量的提升，給奧比中光帶來(lái)了營(yíng)收的快速增長(zhǎng)。2018年刷臉支付實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�落地，奧比中光第二年(2019年)在生物識(shí)別領(lǐng)域中的線(xiàn)下支付場(chǎng)景中產(chǎn)品收入即達(dá)到4.62億，成為當(dāng)年?duì)I收的“明星”場(chǎng)景。

　　從掃碼支付到刷臉支付，讓消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)終端也進(jìn)入了最快速的發(fā)展期。

　　友寶的智能售貨機(jī)就借刷臉支付迎來(lái)新一輪升級(jí)：從原本的機(jī)械推出商品的貨柜，升級(jí)到識(shí)別用戶(hù)后，由用戶(hù)自主開(kāi)柜門(mén)取貨后再扣費(fèi)。這讓智能貨柜有了新的可能性。

　　以友寶線(xiàn)下鋪設(shè)的終端點(diǎn)位數(shù)量來(lái)看，從2013年的1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，到2019年的5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，整整用了6年。但從2019年到2021年的10萬(wàn)點(diǎn)位，友寶卻只用了2年時(shí)間。

　　“一方面，規(guī)�；�之后，售貨機(jī)的成本從2.5w-3w的單體成本降低到5000塊錢(qián)一臺(tái)左右。另一方面，刷臉支付突破了一些場(chǎng)景，比如游泳館這些無(wú)法帶手機(jī)的場(chǎng)景也可以進(jìn)行售賣(mài)。”陳昆嶸告訴光錐智能，兩種因素的集合，友寶的智能售貨機(jī)點(diǎn)位迎來(lái)了大規(guī)模爆發(fā)。

　　同時(shí)，智能售貨機(jī)的出現(xiàn)，也極低的降低了單柜的運(yùn)營(yíng)成本。以前100人的辦公室都不足以覆蓋傳統(tǒng)售貨機(jī)的投放成本，現(xiàn)在有些消費(fèi)水平高的50人小公司，也可以讓一臺(tái)貨柜健康運(yùn)營(yíng)。

　　可以說(shuō)，智能售貨機(jī)的崛起與移動(dòng)支付的普及幾乎是同頻共振。中國(guó)式移動(dòng)支付以一己之力把自身利潤(rùn)打薄從而推動(dòng)全局產(chǎn)業(yè)利益最大化，主打的就是一個(gè)“綠葉”。

　　技術(shù)帶動(dòng)場(chǎng)景爆發(fā)，場(chǎng)景又促使物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　據(jù)億歐智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，2018年-2019年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接量從91億飛速增長(zhǎng)到120億，變化率從21.3%突飛猛進(jìn)到31.9%。

　　2019年，物聯(lián)網(wǎng)來(lái)到了奇點(diǎn)時(shí)刻。

　　物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化服務(wù)融合，產(chǎn)業(yè)邁向深水區(qū)(2019-2022)

　　如果說(shuō)上一個(gè)階段，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)幫物聯(lián)網(wǎng)建好了基礎(chǔ)設(shè)施，那么，在奇點(diǎn)時(shí)刻之后，物聯(lián)網(wǎng)則進(jìn)入到一個(gè)既要數(shù)量增長(zhǎng)，又要產(chǎn)業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的深水區(qū)。

　　餐飲業(yè)POS機(jī)設(shè)備起家，如今已成為BIoT(商業(yè)物聯(lián)網(wǎng))軟硬件一體解決方案提供商的商米科技就很具代表性。

　　商米科技在物聯(lián)網(wǎng)深耕多年，此前就結(jié)合移動(dòng)支付和人臉識(shí)別技術(shù)，推出了線(xiàn)下門(mén)店普遍使用的刷臉支付收銀設(shè)備，并逐步升級(jí)到為商家客戶(hù)提供全場(chǎng)景一體化解決方案，讓數(shù)字化的便利從移動(dòng)支付延展開(kāi)來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化。

　　“復(fù)雜的世界可以劃分成三個(gè)具體的維度：人的數(shù)字化、貨的數(shù)字化和場(chǎng)的數(shù)字化。”商米CHO Jeep認(rèn)為。而在這個(gè)過(guò)程中，需要對(duì)人、貨、場(chǎng)都分別做物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的配備和軟件平臺(tái)的搭建。

　　比如，在“人”的方面為售貨員配備可穿戴式手表、手環(huán)，通過(guò)設(shè)備與設(shè)備之間的互動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。在貨的方面，對(duì)于高價(jià)值、高利潤(rùn)的產(chǎn)品，白酒、服裝等，可以選擇用RFID(無(wú)限射頻識(shí)別)進(jìn)行長(zhǎng)距離傳輸，通過(guò)識(shí)別RFID就能批量過(guò)檢、批量計(jì)算。

　　基于此，場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率才能得到進(jìn)一步提升。從沃爾瑪?shù)?-11，商超的貨品擺放是一門(mén)不外傳的“內(nèi)功”，但曾經(jīng)只能通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的門(mén)店管理人員口口相傳。如今，靠智能設(shè)備可以幫助商家了解客流量和消費(fèi)者選購(gòu)軌跡，來(lái)更高效的規(guī)劃商品布置。

　　當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化在無(wú)數(shù)觸點(diǎn)完成耦合，“場(chǎng)”就擁有了自然衍生的能力。

　　“2020年疫情期間，為了解決大型企業(yè)、校園團(tuán)餐場(chǎng)景的‘無(wú)接觸支付’，商米在食堂的收銀設(shè)備中搭載了支付寶刷臉支付能力。但推向市場(chǎng)一年后他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)本來(lái)是為了解決食堂刷臉吃飯問(wèn)題的設(shè)備還被應(yīng)用在了初高中課堂，作為每個(gè)班的'班牌’。老師在設(shè)備里錄入課程和學(xué)生信息，學(xué)生刷臉就能完成點(diǎn)名;同時(shí)學(xué)生也可以在設(shè)備中存入家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，緊急情況下沒(méi)帶手機(jī)也能通過(guò)刷臉撥打家長(zhǎng)電話(huà)。”

　　數(shù)字化的場(chǎng)域還在被不斷拓展，如今商米的在售智能IoT產(chǎn)品已超過(guò)40款，月活躍設(shè)備超300萬(wàn)臺(tái)，應(yīng)用到了餐飲、零售、醫(yī)療、物流、政務(wù)、交通、酒店等眾多領(lǐng)域，甚至西班牙巴塞羅那機(jī)場(chǎng)大巴都用上了商米的設(shè)備進(jìn)行快速收費(fèi)和驗(yàn)票。

　　“以前我們只有幾款核心產(chǎn)品賣(mài)的好，但是2019年之后，市場(chǎng)需求突然變的非常豐富，我們新增了多條產(chǎn)品線(xiàn)，這也意味著，物聯(lián)網(wǎng)走向了初步成熟。”商米科技CHO Jeep對(duì)光錐智能講道。

　　物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化的融合，不僅讓商米們走得更遠(yuǎn)，也讓零售、餐飲、交通等行業(yè)完成了數(shù)字化躍遷。

　　以使用智能稱(chēng)重收銀一體機(jī)的鮮豐水果為例。“水果作為非標(biāo)品，收銀是個(gè)十分浪費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)，從前收銀員需要在上崗之前，備好每一個(gè)種類(lèi)水果的編碼，在收銀機(jī)上輸入編碼再結(jié)賬，這就導(dǎo)致結(jié)賬時(shí)間長(zhǎng)，后面換了有商品智能識(shí)別的一體機(jī)，能夠自動(dòng)識(shí)別水果種類(lèi)，大大節(jié)省了結(jié)賬時(shí)間。”鮮豐水果創(chuàng)始人韓樹(shù)人對(duì)光錐智能講道。

　　2019年，「蜻蜓」智能收銀機(jī)，開(kāi)始飛入鮮豐水果旗下的近800家門(mén)店。外屏不僅可以引導(dǎo)用戶(hù)結(jié)賬，還能吸引用戶(hù)刷臉入會(huì)，將會(huì)員注冊(cè)時(shí)間從幾分鐘節(jié)省到了十幾秒。這一點(diǎn)就被鮮豐水果用在了會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)上，后續(xù)收銀員又可針對(duì)性的向會(huì)員推薦加購(gòu)月卡禮包，引導(dǎo)復(fù)購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，刷臉入會(huì)上線(xiàn)后，70%的會(huì)員注冊(cè)都來(lái)自于此，而且在智能收銀機(jī)上加購(gòu)月卡的用戶(hù)占比超過(guò)了60%。

　　鮮豐水果通過(guò)智能稱(chēng)重收銀一體機(jī)還一定程度上解決了成百上千個(gè)門(mén)店的管理難題。以前，加盟水果店難免出現(xiàn)價(jià)格不統(tǒng)一的情況，現(xiàn)在，所有數(shù)據(jù)都直接在智能收銀機(jī)上與總部同步，保證了價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。

　　從傳統(tǒng)收銀機(jī)，到智能識(shí)別的收銀一體機(jī)，鮮豐水果在收銀端的變革正是零售數(shù)字化的一個(gè)高度縮影。

　　至此，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)從移動(dòng)支付的機(jī)場(chǎng)“起飛”，插上數(shù)字化翅膀后，繼續(xù)飛向更遼闊的千行百業(yè)的天空。

　　十年沉淀、能力延伸，物聯(lián)網(wǎng)走向“萬(wàn)物生長(zhǎng)”(2023-未來(lái))

　　走過(guò)蓬勃發(fā)展的十年，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的終端覆蓋量已經(jīng)頗具規(guī)模，也成長(zhǎng)出一批優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈公司，但這對(duì)“萬(wàn)物智聯(lián)”來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)新的起點(diǎn)。

　　2023年伊始，AI再掀一波新的科技潮。人們突然發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是阿里、騰訊、華為、螞蟻、字節(jié)，科技公司正在把多年積累下來(lái)的能力，重新鍛造成一把把數(shù)字化的利刃，重新尋找產(chǎn)業(yè)的場(chǎng)景，準(zhǔn)備深深的扎下去。

　　奧比中光CEO黃源浩對(duì)此深有感觸，在移動(dòng)支付中鍛造的能力，讓其毫不費(fèi)力地趕上了智能制造的快車(chē)。

　　支付精度的高要求，用戶(hù)站立區(qū)域不同、環(huán)境光源不同，這些都給奧比中光的硬件和算法帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，為了做成消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，成本還要降低。

　　恰恰是從這些“苛刻”場(chǎng)景中打磨出的技術(shù)，讓奧比中光趕上了智能制造的機(jī)遇。在全國(guó)約80%的機(jī)器人公司還在用2D攝像頭時(shí)，奧比中光量產(chǎn)的3D攝像頭性?xún)r(jià)比已經(jīng)做到行業(yè)頭部水平，盡管彼時(shí)服務(wù)機(jī)器人在市場(chǎng)上還是“冷門(mén)”賽道，但奧比中光來(lái)自機(jī)器人3D視覺(jué)傳感器的營(yíng)收，卻已經(jīng)實(shí)現(xiàn)十位數(shù)的自然增長(zhǎng)。

　　而對(duì)支付寶而言，從支付能力中成長(zhǎng)出來(lái)的，不僅是從支付入口切入數(shù)字化深水區(qū)的機(jī)會(huì)，更是可以把身份認(rèn)證、可信鏈接等原本支撐支付的安全能力嵌入到芯片當(dāng)中，應(yīng)用到整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)中對(duì)安全有需求的場(chǎng)景。

　　支付寶在今年推出了“支付芯計(jì)劃”，將安全支付能力進(jìn)行模塊化封裝，聯(lián)合芯片廠(chǎng)商，讓支付功能通過(guò)芯片在各種智能設(shè)備上可運(yùn)行，試圖讓安全支付進(jìn)入到物聯(lián)網(wǎng)的最底層，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物可支付，在支付層面進(jìn)一步的「全域泛在」化。

　　實(shí)際上，無(wú)論是支付寶、奧比中光、商米，這種將軟硬化一體的能力集成為一個(gè)解決方案，對(duì)應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中的高度分散、標(biāo)準(zhǔn)化程度不足的問(wèn)題頗有幫助。

　　隨著智能終端的指數(shù)級(jí)崛起，終端產(chǎn)品種類(lèi)多，不同設(shè)備企業(yè)之間，同一設(shè)備企業(yè)不同產(chǎn)品之間，甚至同一產(chǎn)品不同代之間，通訊協(xié)議/標(biāo)準(zhǔn)/地址都無(wú)法做到統(tǒng)一。這讓物聯(lián)網(wǎng)與垂直行業(yè)之間的協(xié)同，各類(lèi)硬件廠(chǎng)商之間的協(xié)同，變得更加困難。

　　底層統(tǒng)一的難度高，意味著要為每一款終端定制化解決方案，而這無(wú)論對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)公司還是終端廠(chǎng)商而言，都是一個(gè)巨大的成本。

　　于是，一個(gè)適應(yīng)不同場(chǎng)景下的硬件和軟件方案，都應(yīng)該“萬(wàn)象歸一”。

　　而在硬件統(tǒng)一后，如何將硬件和硬件獲取的數(shù)據(jù)用起來(lái)，才是下一步物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　這時(shí)候，就需要通過(guò)“軟件中臺(tái)”統(tǒng)一底層硬件和上層應(yīng)用，將各類(lèi)硬件設(shè)備和系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，并基于數(shù)據(jù)打造產(chǎn)品，進(jìn)一步反哺企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售效率等。

　　在友寶的“物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)”智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，不僅可以提前規(guī)劃好每臺(tái)貨柜的補(bǔ)貨數(shù)量、線(xiàn)路、時(shí)間，降低運(yùn)營(yíng)人員的運(yùn)維成本;還能精準(zhǔn)識(shí)別南北方甚至每個(gè)小區(qū)口味的差異，從而根據(jù)學(xué)校、寫(xiě)字樓、交通樞紐、工廠(chǎng)等不同場(chǎng)景屬性，輸出更精準(zhǔn)的商品配置模版，反向推動(dòng)飲料、零食的研發(fā)和銷(xiāo)售投放更高效。

　　只有在硬件能力和軟件中臺(tái)方面都達(dá)成了大統(tǒng)一，萬(wàn)物才真正實(shí)現(xiàn)了“連接”。

　　結(jié)語(yǔ)

　　回顧消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)的十年，就宛如復(fù)現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)木成林的過(guò)程。

　　誰(shuí)能想到，通過(guò)支付可以建立起一個(gè)完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈;一個(gè)看似傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)，不僅把自己做上市，也帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的崛起;一個(gè)3D視覺(jué)攝像頭，能成為手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人三大賽道中關(guān)鍵的供應(yīng)鏈公司;一個(gè)小小的POS機(jī)，也可以成長(zhǎng)出業(yè)務(wù)遍布全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家，覆蓋細(xì)分商業(yè)場(chǎng)景近200個(gè)的公司。

　　合抱之木，生于毫末。不積跬步，無(wú)以至千里。

　　放眼整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)，這幾家公司，還只是龐大產(chǎn)業(yè)之下的一個(gè)縮影。但我們以管窺豹，也已經(jīng)能看到，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到萬(wàn)物智聯(lián)，正是一個(gè)“一生二、二生三、三生萬(wàn)物”的過(guò)程。

　　這些技術(shù)、生態(tài)和場(chǎng)景的能力，都將帶著這些公司，邁向一個(gè)更遠(yuǎn)更深的萬(wàn)物智聯(lián)的星辰大海。