產(chǎn)品不與用戶產(chǎn)生共鳴？微軟CFO警告員工不要“打造黃金馬桶”

　　北京時間7月10日早間消息，據(jù)報(bào)道，微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德(Amy Hood)在2018年的一次會議上建議員工不要“打造黃金馬桶”，這是她在上個月聯(lián)邦法院聽證會上關(guān)于微軟計(jì)劃收購動視暴雪的電子郵件所說的。

　　這句俏皮話可能會援引2016年社交媒體關(guān)于美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)擁有一個純金馬桶的說法。傳聞?wù)f唱歌手MCHammer也有一個純金馬桶。不管這個說法來自哪里，它都強(qiáng)調(diào)了那些有著天價(jià)估值的技術(shù)公司制造產(chǎn)品的潛力，而忽略了它們不會與許多用戶產(chǎn)生共鳴的可能性。

　　副總裁凱瑟琳·格拉克斯坦(Catherine Gluckstein)在發(fā)給微軟游戲業(yè)務(wù)主管菲爾·斯賓塞(Phil Spencer)的一封郵件中表示：“艾米在秋季會議上的話仍然回響在我的耳邊——‘不要打造黃金馬桶’。”格拉克斯坦致力于廣告和基于云的流媒體游戲服務(wù)，該業(yè)務(wù)以前被稱為xCloud。

　　在發(fā)表這番言論之前，格拉克斯坦提到了微軟計(jì)劃測試消費(fèi)者的xCloud。他指出，他不清楚微軟在測試中試圖確定什么，以及該功能將在哪里與Xbox的市場戰(zhàn)略相適應(yīng)。

　　他在郵件中寫道：“我在太多的產(chǎn)品上犯過這個錯誤。我確定每個人都犯過這樣的錯誤，我們會在找到問題的答案之前就開始打造功能。”

　　斯賓塞在回復(fù)中寫道，當(dāng)通過藍(lán)牙讓手機(jī)連接Xbox控制器時，其實(shí)手機(jī)玩家不一定想在手機(jī)上玩像Halo這樣的大型游戲。這個就是一種不太實(shí)用的功能，它無法幫助我們獲得增長。”

　　斯賓塞還補(bǔ)充說，也許微軟應(yīng)該停止這種做法，開始獲取知識產(chǎn)權(quán)并發(fā)布移動游戲，或者收購Nexon這樣的移動游戲發(fā)行商。

　　目前，微軟發(fā)言人拒絕對胡德的言論進(jìn)行詳細(xì)解釋。

　　微軟在2019年下半年推出了xCloud測試版。但在今年6月份超過五天的法庭聽證會上，微軟高管證實(shí)，xCloud，現(xiàn)在被稱為Xbox Cloud云游戲，并沒有成為一個可行的替代個人電腦或微軟的Xbox控制臺，在Xbox主機(jī)上，游戲可以在本地運(yùn)行。今年早些時候，谷歌關(guān)閉了Stadia，這是該公司接管了游戲流媒體后成立的部門。

　　微軟并沒有放棄云游戲。到那時該公司也選擇通過交易獲得增長。去年，微軟宣布打算以687億美元收購手機(jī)游戲《糖果傳奇》的開放商動視暴雪。聯(lián)邦法官將決定微軟是否可以完成這筆交易，盡管此前聯(lián)邦貿(mào)易委員會反對。英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)也試圖阻止這筆交易。