報(bào)告：全球33公用事業(yè)和能源公司開(kāi)始在運(yùn)營(yíng)中試點(diǎn)生成式AI

　　根據(jù)數(shù)字智庫(kù) Capgemini Research Institute 上周發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查，全球33% 的公用事業(yè)和能源公司已開(kāi)始在其運(yùn)營(yíng)中試點(diǎn)生成式人工智能(AI)—— 能夠生成文本、圖像、計(jì)算機(jī)代碼和其他內(nèi)容的算法。

　　根據(jù)該調(diào)查，近40% 的公用事業(yè)和能源公司已設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)和預(yù)算用于生成性 AI，而41% 表示他們對(duì)這項(xiàng)技術(shù)采取了 觀望態(tài)度。但是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，95% 的公用事業(yè)和能源公司表示他們?cè)谶^(guò)去一年中已討論過(guò)使用生成性 AI 的可能性。

　　調(diào)查顯示，能源行業(yè)的三分之一的受訪者表示，他們正在測(cè)試生成性 AI 的能力，以創(chuàng)建可以用于縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間的逼真數(shù)據(jù)集。然而，能源行業(yè)早期采用 AI 的公司表示，該行業(yè)只是剛剛開(kāi)始嘗試具有最大潛力的 AI 用例。

　　Capgemini 的數(shù)據(jù)顯示，能源和公用事業(yè)公司在采用生成性 AI 方面的速度與其他行業(yè)相當(dāng)。調(diào)查結(jié)果顯示，39% 的能源行業(yè)公司專(zhuān)門(mén)設(shè)有生成性 AI 的團(tuán)隊(duì)和預(yù)算，而全球所有行業(yè)的平均水平為40%。

　　Capgemini 的調(diào)查顯示，52% 的能源公司有興趣在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中部署 AI。他們還對(duì)生成性 AI 的更技術(shù)性的用途表現(xiàn)出興趣，例如使用它來(lái)生成逼真但合成的數(shù)據(jù)以支持 IT 和開(kāi)發(fā)過(guò)程。

　　然而，專(zhuān)家表示，大多數(shù)公用事業(yè)公司仍然比較表面層度上嘗試使用 AI。EdgeConneX 是一個(gè)數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商，該公司的顧問(wèn) Raj Chudgar 表示，他們從今年1月開(kāi)始試點(diǎn)能源供應(yīng)商 Gridmatic 的 AI 服務(wù)，以測(cè)試人工智能是否能幫助公司實(shí)現(xiàn) Google 提倡的24/7清潔能源標(biāo)準(zhǔn)。該公司已經(jīng)使用年度可再生能源證書(shū)抵消其能源消耗多年，但希望將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提升到更高水平。該 AI 在最初的幾個(gè)月內(nèi)幾乎實(shí)現(xiàn)了80% 的電能與每小時(shí)的清潔能源匹配的目標(biāo)，并且預(yù)計(jì)在年底時(shí)將達(dá)到90%，超出預(yù)期。然而，考慮到當(dāng)前電網(wǎng)資源的限制，AI 很難實(shí)現(xiàn)100% 的可再生能源而不帶來(lái)巨大的成本。

　　Gridmatic 與人工智能合作六年來(lái)，已經(jīng)出現(xiàn)了三種使用 AI 的用例。該公司還成功地利用 AI 來(lái)優(yōu)化能源儲(chǔ)存設(shè)備的運(yùn)行，并幫助管理需求側(cè)效率計(jì)劃。盡管 AI 聊天機(jī)器人等在客戶服務(wù)方面有一定的應(yīng)用，但 AI 的最大潛力將在其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)。專(zhuān)家表示，公用事業(yè)公司可能會(huì)有兩組 AI 用例，即更直接、低風(fēng)險(xiǎn)的用例，如使用 AI 在社交媒體上生成內(nèi)容，以及與公用事業(yè)公司核心業(yè)務(wù)相關(guān)的更高風(fēng)險(xiǎn)的用例，如電網(wǎng)規(guī)劃。后者可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)部署，因?yàn)楣�用事業(yè)公司必須獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。