微軟的 Bing 聊天機(jī)器人等生成式人工智能(AI)聊天機(jī)器人似乎會(huì)讓用戶不再訪問其他網(wǎng)站,因?yàn)檫@些機(jī)器人可以直接回答問題,那么為什么還需要點(diǎn)擊鏈接呢?
然而,根據(jù)微軟負(fù)責(zé)搜索和人工智能的公司副總裁 Jordi Ribas 的說法,情況實(shí)際上并非如此。Ribas 在猶他州迪爾谷舉行的 Fortune Brainstorm Tech 會(huì)議上表示:「從我們發(fā)送給發(fā)布者的整體流量來看,隨著新的 Bing 推出,實(shí)際上人們的參與度更高了!棺 Bing 將 OpenAI 的 GPT 技術(shù)納入搜索引擎以來,Ribas 表示,Bing 向推薦的網(wǎng)站發(fā)送的總流量有所增加。與之前的猜測(cè)相反,Bing 聊天機(jī)器人通過包含聊天中的鏈接,實(shí)際上增加了發(fā)送給發(fā)布者網(wǎng)站的流量,而非減少。
雖然聊天機(jī)器人的發(fā)展還處于早期階段,但 Ribas 表示,微軟正在與發(fā)布者合作,并嘗試新的界面設(shè)計(jì)和其他技術(shù),以繼續(xù)促進(jìn)用戶與發(fā)布者頁面的互動(dòng)。
「要真正取得成功,我們需要發(fā)布者和廣告界取得成功。這就是生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)作方式,」Ribas 說道。
廣告是互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)的核心,每個(gè)季度帶來數(shù)百億美元的收入。對(duì)于微軟和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌來說,利用這種新格式賺錢至關(guān)重要,他們都希望保持利潤(rùn)豐厚的搜索廣告業(yè)務(wù),并探索從用戶搜索中獲利的新途徑。
到目前為止,微軟正在努力成為生成式人工智能革命的領(lǐng)導(dǎo)者。它是 AI 聊天機(jī)器人的先驅(qū),推出了 Bing 聊天機(jī)器人,但也成為了一個(gè)引以為戒的例子,因?yàn)橐恍┯脩魣?bào)告了與不可預(yù)測(cè)的聊天機(jī)器人的可怕和問題互動(dòng)。
該公司還投資了 130 億美元到開發(fā) ChatGPT 的 OpenAI,并制定了將 OpenAI 的模型整合到其產(chǎn)品中的計(jì)劃。Bing 聊天機(jī)器人在搜索功能中使用了 OpenAI 的 GPT4 的一個(gè)版本。
微軟的首席執(zhí)行官 Satya Nadella 曾明確評(píng)論過谷歌追趕他們聊天機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)!笟w根結(jié)底,[谷歌] 是這個(gè)領(lǐng)域的巨頭,」Nadella 在二月份對(duì) The Verge 說道!肝蚁M覀兊膭(chuàng)新能夠讓他們確實(shí)想要站出來并展示他們也能跳舞。而且我希望人們知道,我們讓他們跳舞。」
盡管 ChatGPT 的流量最近首次出現(xiàn)了下降,打破了創(chuàng)紀(jì)錄的增長(zhǎng),但并沒有強(qiáng)有力的證據(jù)表明谷歌搜索正在失去地位。谷歌首席執(zhí)行官 Sundar Pichai 也推出了 Google 的 Bard,但獲得的成功有限。他曾表示,相比 2007 年蘋果發(fā)布 iPhone 時(shí)的移動(dòng)轉(zhuǎn)型,該公司為人工智能轉(zhuǎn)型做好了更充分的準(zhǔn)備。
另外,此前有報(bào)道稱,微軟必應(yīng)吸引近 15 億用戶使用 Bing AI。
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