數(shù)禾科技8周年：以長(zhǎng)期主義精神，踐行金融科技創(chuàng)新

　　今年是數(shù)禾科技成立八周年。

　　作為國(guó)內(nèi)金融科技的先行者，八年來(lái)，在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，數(shù)禾科技始終堅(jiān)持以用戶為中心，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的價(jià)值，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、高質(zhì)量的發(fā)展，為普惠金融作出自己的貢獻(xiàn)。

　　堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

　　2020年以來(lái)，消費(fèi)金融行業(yè)政策密集出臺(tái)，監(jiān)管持續(xù)趨嚴(yán)，行業(yè)進(jìn)入規(guī)范發(fā)展期。強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力也成為消費(fèi)金融公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

　　數(shù)禾科技秉持“讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解”的使命，積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，聚焦消費(fèi)金融，不斷探索與持牌金融機(jī)構(gòu)合規(guī)發(fā)展的道路。

　　而且在合規(guī)建設(shè)道路上，數(shù)禾科技沒(méi)有走捷徑，而是從持牌、備案、獲得權(quán)威認(rèn)證等一步一步去踐行，去升級(jí)安全與合規(guī)。

　　據(jù)了解，在成立后不久，數(shù)禾科技就獲得小額貸款牌照;2018年又正式加入中國(guó)互金協(xié)會(huì);2020年，根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的《人民銀行關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》要求，旗下多場(chǎng)景消費(fèi)分期平臺(tái)“還唄APP”順利完成移動(dòng)金融APP備案，在用戶信息保護(hù)方面獲權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證;2021年5月，又獲得國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心三級(jí)認(rèn)證。

　　堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也將“還唄APP”用心打磨升級(jí)成為了更好的產(chǎn)品，能夠?qū)?ldquo;好借好還唄”的價(jià)值觀傳遞給更多的用戶和消費(fèi)者。

　　科技賦能，獲批“專精特新”稱號(hào)

　　如果說(shuō)擁抱監(jiān)管是金融機(jī)構(gòu)在外部監(jiān)管政策的約束下合規(guī)經(jīng)營(yíng)，那么，不斷提升金融服務(wù)科技創(chuàng)新能力，則是企業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最優(yōu)解。

　　為給用戶提供更加便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)，數(shù)禾科技通過(guò)多重智能技術(shù)，精準(zhǔn)把握用戶需求，向廣大用戶輸出千人千面的差異化服務(wù)�？萍假x能帶來(lái)高效率服務(wù)及體驗(yàn)，旗下“還唄APP”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從用戶提出申請(qǐng)、審核到放款的整個(gè)流程高度數(shù)字化、智能化。

　　還唄推出的通過(guò)一系列優(yōu)化，使得借貸流程柔性升級(jí)，借款流程響應(yīng)時(shí)效提升200%+，為用戶實(shí)現(xiàn)了借貸不等“貸”的理想效果，有效解決了消費(fèi)者獲取服務(wù)耗時(shí)長(zhǎng)的難點(diǎn)。

　　此外，為提高信貸效率、提升用戶體驗(yàn)，還唄搭建了“APP、客服熱線、微信公眾號(hào)”三軌并行的客服矩陣，以AI技術(shù)促進(jìn)全服務(wù)渠道的提質(zhì)增效。

　　前端有AI客服機(jī)器人，其日承會(huì)話量超過(guò)3萬(wàn)，并且7×24小時(shí)在線，能夠隨時(shí)對(duì)用戶發(fā)起的提問(wèn)做出響應(yīng)。后端有RPA流程機(jī)器人、AI質(zhì)檢、智能場(chǎng)控系統(tǒng)協(xié)助人工客服人員，提升客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)承接能力與服務(wù)質(zhì)量。前后端協(xié)同，還唄在客戶服務(wù)方面交出硬核答卷。

　　據(jù)了解，截至目前，數(shù)禾科技在人工智能、云計(jì)算等領(lǐng)域申請(qǐng)230件國(guó)家專利，取得11件專利認(rèn)可，單2023年上半年，就取得了4次專利認(rèn)可。

　　而持續(xù)的投入，也讓數(shù)禾科技榮獲上海市“專精特新”企業(yè)稱號(hào)。

　　普惠金融，累計(jì)促成交易額突破3100億

　　作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的金融科技公司，數(shù)禾科技始終心系社會(huì)發(fā)展、緊跟國(guó)家大政方針，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了自己的作用和價(jià)值。

　　一直以來(lái)，消費(fèi)信貸服務(wù)存在較大市場(chǎng)盲區(qū)，那些收入相對(duì)較低，缺少信用記錄的人群無(wú)法被納入服務(wù)半徑。

　　還唄依托前述先進(jìn)的金融科技手段搭載起一套功能強(qiáng)大的智能風(fēng)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶授權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位智能分析，精準(zhǔn)評(píng)估用戶還款意愿和還款能力，在用戶畫(huà)像基礎(chǔ)上對(duì)信用進(jìn)行科學(xué)合理定價(jià)，為用戶提供與自身信用匹配的產(chǎn)品。

　　該系統(tǒng)甚至可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶身上的閃光點(diǎn)，對(duì)于信用水平良好的用戶，在額度和利率方面給與一定優(yōu)惠，從而更大范圍地助力信用白戶。

　　截止到目前，“還唄APP”激活用戶數(shù)達(dá)1.3億，累計(jì)促成交易額突破3100億，為55萬(wàn)小微企業(yè)主提供近160億元資金支持。

　　這充分展示出在數(shù)字技術(shù)幫助下，普惠金融下沉的良好成效。