久未有動靜的辛巴,又一次成了焦點。
近日,辛選集團公布2022年度GMV,憑借高達500億的驚人數(shù)據(jù),“碾壓”東方甄選、交個朋友和遙望科技等其他同行,甚至遠超快手。
過去一年多來,圍繞著辛巴的爭議不斷,諸如糖水燕窩、怒懟平臺等狀況皆有出現(xiàn),先后幾次遭到封禁。
因此,這500億的GMV也讓很多網(wǎng)友疑惑。既然爭議不斷,他和他的團隊,為什么還能拿下如此佳績?
比快手賺得多
前幾天,辛選集團公布了2022年的年度報告。
這份數(shù)據(jù)中,除了年成交總營業(yè)額500億元之外,合作品牌超過11000個,合作廠家超過3000家等數(shù)據(jù)也相當亮眼。
如果對總營業(yè)額這個數(shù)據(jù)沒啥概念,可以拿其他幾個已上市的直播電商公司做個比較。
2022年,東方甄選帶貨GMV為48億,交個朋友的GMV超過70億,最高的則是GMV達到150億的遙望科技。
從數(shù)據(jù)上來看,一個辛選集團的GMV,已經(jīng)大大超過其他三個直播電商公司GMV的總和。
●圖源:電子商務(wù)研究中心公眾號
同時,自建供應(yīng)鏈、細分品類增長等字眼,似乎也體現(xiàn)出幾經(jīng)波折之后,與辛巴牢牢綁定的辛選,還能穩(wěn)坐直播電商行業(yè)頭部的“秘密”。
提到辛巴,懂的都懂。這個從快手出圈的直播帶貨網(wǎng)紅,行事方式一貫高調(diào)。
在辛巴的直播間,什么怒罵狂懟那都不算事兒。有的時候,甚至一邊直播一邊吐槽平臺在流量機制分配上的不公平。
更別提炮轟劉畊宏等主播也賣過“糖水燕窩”、指責(zé)東方甄選一根玉米賣6塊“良心何在”、喊話抖音、快手搞區(qū)別對待等一系列爭議言論了。
正因如此,網(wǎng)友對辛巴的評價褒貶不一。有認可的,覺得他說出了很多同行想說又不敢說的話;不認可的,則覺得辛巴太高調(diào)太狂,遲早栽跟頭。
當然,還有網(wǎng)友認為,辛巴也有“流量焦慮”,試圖通過這些爭議言論“炒作”,借機吸引眼球獲得流量。
盡管對其個人風(fēng)評的褒貶不一,但銷售數(shù)據(jù)不會說謊。近來變得低調(diào)的辛巴,從未停止在直播帶貨賽道上的激流勇進。
在這次辛選公布的年度報告中,有一組數(shù)據(jù)顯示,“純購物用戶”數(shù)量超8000萬人,復(fù)購率高達65%。
毫無疑問,穩(wěn)定的客群和較高的復(fù)購率,對辛選的增長發(fā)展具有積極意義。
辛選蒸蒸日上的同時,辛巴出圈的直播平臺快手,卻直到最近一個季度才扭虧為盈。
數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,快手營收同比增長27.9%,達到277.4億元,凈利潤達到26.9億元。
值得一提的是,這也是自快手對外公布財務(wù)數(shù)據(jù)以來,首次實現(xiàn)盈利。要知道,2022年快手全年凈利潤為:負的137億元。
如果僅以賺錢來論,辛選去年賺的錢,遠比快手多得多。
那么,這500億的GMV,究竟是怎樣實現(xiàn)的呢?
不想被裹挾
早在去年,辛巴在快手或抖音上都有說過,投出去的錢就像石沉大海一樣,換來的流量少之又少。
其實,從2020年開始,快手就在流量分配機制上做出了調(diào)整。為了避免流量出現(xiàn)壟斷,會釋放更多的機會給到中腰部主播。
不僅如此,快手也試圖不斷提高主播沉淀私域用戶的難度,將流量傾斜品牌商家,意圖打造一個平衡健康的流量生態(tài)。
這種傾斜,卻讓辛巴等頭部主播感到焦慮。
隨著流量紅利消失,為了防止被平臺裹挾,越來越多的頭部主播開始趨向于將主動權(quán)掌握在自己手里。
比如,抖音頂流“瘋狂小楊哥”嘗試深入制造環(huán)節(jié),打造自有品牌“小楊甄選”。
因董宇輝帶貨風(fēng)格爆火的“東方甄選”,為了做好品控,也選擇搭建自己的供應(yīng)鏈。
這些做法的原因無外乎有二,一是為了更好的控制成本;二是為了給消費者提供更有保障的服務(wù)。
于是,有意布局源頭產(chǎn)品的辛選集團,從2017年創(chuàng)立至今,先后深入供應(yīng)鏈管理、紅人孵化、數(shù)字電商、教育培訓(xùn)等數(shù)字新零售各板塊。
并且,目前擁有超過4000名員工的辛選集團,在今年第一季度從阿里挖來了新的CEO,進一步向“正規(guī)軍”邁進。
在數(shù)字新零售布局之外,尋找“接班人”也成為頭部主播的共識。
比如李佳琦的“接班人”朱旺旺、薇婭的“接班人”嘉菲等,他們都在直播電商行業(yè)混的風(fēng)生水起。
辛選大號除了辛巴之外,也有蛋蛋、時大漂亮、貓妹妹等實力主播。
從已經(jīng)披露的數(shù)據(jù)來看,建標準和控源頭,已經(jīng)成為辛選集團的核心思想。
換個說法,其實就是搞自營——控制好了源頭生產(chǎn)端,不僅品質(zhì)可控,價格和利潤也將變得可控。
良性驅(qū)動
5年前,辛巴的一場快手首秀,開啟了直播帶貨的閃耀征程。
這期間,他憑借2019年的百億GMV,成為快手直播電商當之無愧的“一哥”。
2020年,因“糖水燕窩”事件,辛巴再次“出圈”。各種負面風(fēng)評的包圍下,這位頭部主播歷經(jīng)輿論的輪番攻擊。
盡管核實情況后,辛巴迅速作出反應(yīng),主動道歉并進行了“退一賠三”的先行賠付,但這個事件直到今天還經(jīng)常被提起。
5年后,辛選旗下的知名主播趙夢澈,也因價格貓膩,遭到一波負面輿論。
某美容儀品牌發(fā)布公告稱,將中止與趙夢澈有關(guān)面膜儀的合作。原因是趙夢澈在直播間以“遠低于市場的定價”銷售該產(chǎn)品,屬于單方違規(guī)操作行為。
無論是糖水燕窩,還是破價銷售,這些事件的出現(xiàn)值得深思。直播賽道發(fā)展至今,在追求GMV增長的過程中,究竟什么才是助推增長的良性驅(qū)動?
良性驅(qū)動,離不開主播和粉絲之間粘性的建立。
這種粘性的基礎(chǔ),是對產(chǎn)品質(zhì)量的充分信任。辛巴的“糖水燕窩”事件,就是對粉絲信任的摧毀,產(chǎn)生的負面影響持續(xù)至今。
從長期來說,做好專業(yè)、可靠的商品和銷售服務(wù),將更有利于構(gòu)建起主播與粉絲之間的信任關(guān)系。
而要能拿出專業(yè)可靠的商品,提升粉絲對主播的信任閾值,則受到供應(yīng)鏈的影響。
我們看到,如今的直播帶貨已從原來的“超級頭部主播”模式,轉(zhuǎn)向了“超級渠道”模式。
比如,東方甄選原先是教育企業(yè),走紅前后體量差別巨大。這過程中除了平臺流量支持外,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)等也是一夜爆紅的前期基礎(chǔ)。
辛選也在不斷沉淀供應(yīng)鏈,從流量化向品牌化轉(zhuǎn)型。
目前,直播帶貨賽道已經(jīng)出現(xiàn)很大分化,跨不同平臺的多矩陣模式、選品模式、直播玩法等等,正在不斷細分。
可以肯定的是,當直播帶貨走過了野蠻發(fā)展期,隨著競爭的加劇和用戶紅利的消退,會朝向精細化、有序化的方向發(fā)展。
這一過程中,全渠道策略成為直播帶貨賽道的新增長點,而基于不同平臺的主播培養(yǎng)、供應(yīng)鏈適配能力建設(shè),也將成為新的挑戰(zhàn)。
在我看來,無論賽道如何分化,助推增長的良性驅(qū)動,一定是圍繞提升用戶體驗展開的。
只要方向?qū)α,誠意跟上,狂賣1000億也不是沒可能。
參考資料:
1. 鞭牛士:傳辛選去年帶貨怒賺100億,自營撐起東方甄選,交個朋友亞歷山大
2. 電商大師兄 :500億,辛巴絕殺!!
3. 電子商務(wù)研究中心:年GMV達500億!辛選一家碾壓“東方甄選 +遙望科技+交個朋友”?
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