北京時間9月12日,蘋果公司即將在今夜舉行特別活動,預(yù)計發(fā)布iPhone15系列旗艦機,迎來蘋果手機的第17次迭代。在這個大多數(shù)產(chǎn)品都會失去吸引力的“年紀(jì)”,iPhone還能堅挺下去嗎?
消費類電子產(chǎn)品有一個普遍規(guī)律:一般來說,設(shè)備越老,遇到的競爭對手就越多,價格就會下降。電視機、PC和便攜式音樂播放器都是如此。
智能手機也本該遵循這一規(guī)律,但是iPhone卻是個例外。蘋果手機不但沒有喪失吸引力,反而賣得越來越貴,而且比那些相對便宜的手機賣得更好,市場份額還擴大了。
越老越香?
過去五年,iPhone增加了在全球智能手機總銷量中的占有率,并同時在中國、日本、歐洲和印度這四個全球大型市場擴大了銷售份額。市場研究公司Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示,在iPhone的最大市場美國,蘋果手機的市場份額超過50%,高于2018年的41%。這些增長幫助它占據(jù)了全球智能手機銷量的大約五分之一,高于2019年13%的低點。
Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,蘋果在中國智能手機市場的份額達到16%,位居第三,高于上年同期的13%。OPPO和vivo以18%的市場份額領(lǐng)跑中國手機市場。
蘋果Q2中國手機份額第三
在智能手機行業(yè)步履蹣跚之際,蘋果卻擴大了自己的手機帝國。過去兩年,安卓智能手機的銷量大幅下降,但iPhone的銷量下降幅度并不大,這是因為它一直在贏得新客戶,而且還是它在賣得最貴的情況下做到的。
蘋果首先解決了iPhone的價格敏感性問題,它打造了一種類似美國汽車銷售的商業(yè)模式。和汽車一樣,iPhone可以使用多年,能夠以舊換新抵消消費者購買新車的費用。無線運營商就像汽車經(jīng)銷商一樣,為買家提供折扣和分期付款計劃,這讓消費者能夠買得起最新款iPhone。消費者就像忠實品牌的購車者一樣,更有可能再買一部iPhone,而不是轉(zhuǎn)投谷歌的安卓平臺。
蘋果也很幸運。三星和華為是蘋果的最大挑戰(zhàn)者,但是這兩家公司近年來都遇到了問題。2016年,三星手機發(fā)生“電池門”事件,名譽掃地。華為在中國很受歡迎,但是美國的制裁影響了它的手機生產(chǎn)。
相比之下,蘋果這些年保持穩(wěn)定,手機發(fā)布計劃按部就班。蘋果每年都會更新iPhone,雖然升級幅度不大,但設(shè)計時尚而且系統(tǒng)可靠。然后,蘋果會對手機進行精準(zhǔn)組裝,每年將2億部完美無缺的iPhone推向大眾。
年輕人要“身份”
在美國,iPhone未來幾年預(yù)計將越來越受歡迎。投資銀行Piper Sandler稱,接近90%的美國青少年擁有iPhone。
對年輕人來說,iPhone能夠讓他們?nèi)谌肷缃蝗ψ。許多人之所以選擇iPhone而不是安卓手機,是因為蘋果會在群聊中把非iPhone用戶所發(fā)布的消息顏色從默認(rèn)的藍色變?yōu)榫G色。綠色消息會讓年輕人感到很丟臉。戴夫斯托爾斯(Dave Storrs)有一個14歲的兒子,他在購買第一臺智能手機時告訴父親,要么買iPhone,要么就別買。
“iPhone是一種身份象征,他們不想被區(qū)別對待。”斯托爾斯表示,他是一名陸軍退伍軍人,住在得州埃爾帕索。
斯托爾斯今年49歲,他也承受著更換iPhone的壓力。十多年來,他一直以自己是“iPhone叛徒”(不用iPhone)而自豪。他擁有一系列LG和摩托羅拉手機,盡管他的兒子和其他家人一直敦促他買一部iPhone。今年,他的家人送了他一副99美元的蘋果無線耳機AirPods。結(jié)果,他屈服了。
每當(dāng)他想在安卓手機上使用AirPods時,他都必須手動同步。這個麻煩讓他有了購買一部iPhone13的想法,該手機可以立即連接上AirPods。在免費使用安卓手機(應(yīng)該是運營商套餐提供)多年后,他現(xiàn)在改用iPhone,每月支付11美元。他說,他永遠不會再回到安卓平臺,因為他喜歡在遛他的卡他豪拉豹犬泰迪(Teddy)的時候戴著AirPods,并且用它接電話,“這很方便”。
安卓“叛徒”
斯托爾斯這樣的新買家很好地詮釋了蘋果是如何贏得客戶的。iOS和安卓兩大操作系統(tǒng)之間的差異正向著有利于蘋果的方向傾斜。根據(jù)科技研究公司Consumer Intelligence Research Partners的數(shù)據(jù),大約94%的iPhone用戶可能會購買另一部iPhone,而安卓用戶的這一比例為91%。
隨著促銷折扣、分期付款和以舊換新讓iPhone的高價不再是一個大障礙,安卓用戶轉(zhuǎn)投蘋果平臺的速度正在加快。在美國運營商T-Mobile與Sprint在2020年合并后,無線運營商紛紛改進了套餐,以贏得新用戶或留住老用戶。智能手機研究公司BayStreet Research的克里夫馬爾多納多(Cliff Maldonado)表示,合并后的T-Mobile推出了0元購買iPhone12的30個月套餐。隨后,ATT也提供了類似的套餐。這讓安卓用戶毫不痛苦地更換iPhone。
與此同時,蘋果和無線運營商開始更積極地推廣分期付款計劃。這種支付方式將新iPhone的購機負擔(dān)從800美元至1200美元,降至每月不到40美元。對于想買二手iPhone的用戶來說,負擔(dān)更低。BayStreet Research的馬爾多納多說,二手iPhone的售價最高為640美元,它們被拍賣給了亞洲的買家,后者再加價轉(zhuǎn)售。
“手機市場就像房地產(chǎn)市場。你可以交個首付,然后慢慢還。”馬爾多納多表示。
華為回歸
按國家收入計算,中國是僅次于美國的蘋果第二大市場。對于想購買高端手機的用戶來說,iPhone可以說是默認(rèn)選擇。幾年前,三星已經(jīng)被擠出了中國市場。華為則因為美國制裁無法推出支持最新無線技術(shù)的新手機。競爭的缺乏幫助iPhone成為了近幾個季度中國最暢銷的智能機。
但是,蘋果在高端市場的主導(dǎo)優(yōu)勢正受到華為的挑戰(zhàn)。上個月,華為發(fā)布了新款高端手機Mate60Pro,網(wǎng)速很快,一上市就搶購一空。這還不算完,華為緊接著又發(fā)布了全新折疊旗艦機Mate X5,同樣引發(fā)搶購。
不過,蘋果或許能夠利用印度的增長來抵消在中國遭遇的挑戰(zhàn)。在印度這個全球增長最快的智能機市場,蘋果現(xiàn)在的市場份額已增至5%,高于2019年的1%。Counterpoint預(yù)計,蘋果明年在印度的市場份額能夠增長一倍至10%。
iPhone在印度的增長是蘋果多年布局的結(jié)果。2017年,蘋果開始與印度政府官員合作在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)iPhone,通過避免進口關(guān)稅降低售價,從而讓印度人能夠買得起。同時,蘋果還在新德里和孟買開設(shè)了門店。
漲價不是事?
供應(yīng)鏈分析師透露,蘋果即將發(fā)布的iPhone15將配備更快的處理器、更精密的攝像頭,使用鈦金屬取代不銹鋼外殼。這些升級預(yù)計會帶來100美元到200美元的價格上漲,使得iPhone15Pro的購機成本達到1100美元,Pro Max更是達到1200美元。
但是,分析師預(yù)測,果粉們將對漲價不屑一顧。對于分期付款的用戶來說,漲價意味著他們每月要多付不到5美元。對于那些以舊換新的用戶來說,漲價幅度甚至更小。
“經(jīng)濟表現(xiàn)相當(dāng)不錯,所有東西價格都上漲了,人們現(xiàn)在對漲價已經(jīng)不敏感了。” Consumer Intelligence Research Partners聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾萊文(Michael Levin)表示。
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