作為保險行業(yè)后臺運營解決方案服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)(ReSource Pro)繼續(xù)加強對多樣性、公平性和包容性的承諾,并宣布推出全新DEI戰(zhàn)略框架。在今年6月的年度內(nèi)部會議上,公司的DEI委員會向與會者介紹了他們在2022年取得的成就,并概述了他們在2023年的雄心勃勃的DEI目標。
DEI 是三個單詞的首字母縮寫,D - Diversity 多元化、E - Equity 平等、I - Inclusion 包容。它們?nèi)呦噍o相成、缺一不可。
目近年來,ESG,即Environmental(環(huán)境)、Social(社會)和 Governance (治理),已經(jīng)作為一個高頻詞匯,頻頻出現(xiàn)在證券投資的報告和上市企業(yè)的信息披露文件之中。 而DEI正是社會責(zé)任Social的核心內(nèi)容。目前DEI作為一個先進的人員管理思想正在歐美大公司中盛行。
研究和事實證明,成員的多樣性可以使一個實現(xiàn)了Diversity 和 Inclusion的團隊會更有創(chuàng)造力。因為多樣化的成員意味著其成員通常具有不同的成長經(jīng)歷,教育背景和生活經(jīng)驗,這些共同造就了思維模式的不同。相對于同質(zhì)化的團隊,多樣化的團隊通常會擁有更多的信息來源渠道,更多方面的視角來看待一個問題,因此,多樣化的團隊會更有創(chuàng)造力。
DEI中的Equity和Inclusion體現(xiàn)了人們對道德和公平公正的追求,一個實現(xiàn)了DEI的團隊通常會讓成員獲得更高的團隊認同感和滿足感。比如,一個雇傭了達到工作要求的殘疾員工的公司通常會被認為是任人唯賢,具有愛心的公司。然而一個設(shè)法開除懷孕女員工的公司則會被認為是一個道德低下的公司,會讓員工產(chǎn)生對公司的排斥和不信任感,從而加大企業(yè)的人員流動風(fēng)險,損害公司的聲譽和可持續(xù)發(fā)展能力。
DEI中Inclusion的實施也有助于提升員工的工作環(huán)境,讓員工工作的更舒心,提升員工的工作滿意度,從而提升員工的滿足感和工作效率。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的DEI舉措及2023年的嶄新目標
2022年,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)美國總部與南加州大學(xué)種族與公平中心展開了意義深遠的合作,首次將DEI置于企業(yè)的核心關(guān)注點。這一年在DEI方面取得的顯著成就,包括成功舉辦了一次虛擬的平等體驗研討會,并組織了兩次有影響力的面對面DEI會議,內(nèi)容涵蓋文化分享和微侵害問題。此外,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)制定了兩份企業(yè)DEI聲明,有效對外傳達了公司對DEI原則的堅定承諾。
作為DEI委員會的重要成員,法蒂瑪·迪恩(Fatima Dean)透露,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的客戶越來越強調(diào)DEI的重要性,有些客戶還會特意詢問優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在DEI方面作出的努力。這些聲明在向員工傳達優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)對DEI的堅定承諾的同時,也對客戶產(chǎn)生了積極影響,越來越多的客戶對公司的DEI舉措表現(xiàn)出了濃厚興趣。
優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的DEI委員會領(lǐng)導(dǎo)者喬希·沃德(Josh Ward)強調(diào)了有效地向內(nèi)部和外部傳達公司的DEI努力的重要性。他表示,向客戶、員工和求職者闡述優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的DEI舉措,可以激發(fā)信心,并展示公司對多樣性、公平性和包容性的價值觀。
展望2023年,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)設(shè)定了雄心勃勃的目標,進一步深化在DEI方面的努力。這些目標包括升級企業(yè)人事福利系統(tǒng)Workday以深入了解員工結(jié)構(gòu),推行全面的教育課程以促進員工對DEI的理解和積極落實,為所有新員工和領(lǐng)導(dǎo)晉升引入DEI相關(guān)的行為面試問題,建立新員工外聯(lián)流程以確保支持和包容,另外,企業(yè)還計劃在2024年進行全面的工作場所氛圍評估。這些舉措代表著優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)在實現(xiàn)更加開放、平等和包容的工作環(huán)境方面的積極努力,體現(xiàn)了企業(yè)對培育包容多樣的工作文化的堅定承諾。
企業(yè)新戰(zhàn)略框架展現(xiàn)發(fā)展與創(chuàng)新之道
在內(nèi)部會議上,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)還推出了全新的戰(zhàn)略框架,展示了公司推動增長和創(chuàng)新的熱情。該全面的框架概述了幾個關(guān)鍵領(lǐng)域,包括擴大核心市場的業(yè)務(wù)流程管理、進軍保險公司市場、擴大在印度的業(yè)務(wù)規(guī)模,并通過戰(zhàn)略性兼收并購來推動企業(yè)增長。同時,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)將著眼于技術(shù)賦能業(yè)務(wù)的提升,包括智能自動化、智能投保、數(shù)據(jù)遷移和統(tǒng)一、系統(tǒng)集成以及精算服務(wù)。這些領(lǐng)域為優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)擴展了服務(wù)業(yè)務(wù),也滿足了日益變化的客戶需求,且為企業(yè)在保險公司領(lǐng)域提供了重要的發(fā)展機遇。此戰(zhàn)略框架還包括雄心勃勃的財務(wù)目標,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)力爭在2025年底實現(xiàn)34億美元的有機收入,并實現(xiàn)20%的年均增長率。
隨著優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)推進DEI舉措并發(fā)布戰(zhàn)略框架,公司將繼續(xù)致力于培育一個包容多樣的工作文化,共創(chuàng)充滿活力、包容性和公平的工作環(huán)境,為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)也將持續(xù)推動增長與創(chuàng)新,以滿足客戶和合作伙伴不斷變化的業(yè)務(wù)需求,引領(lǐng)行業(yè)的未來發(fā)展。
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