10月20日消息,2023年第16版Twinkle100近日發(fā)布。在今年的Twinkle100中,前十名電商和去年完全相同,不過亞馬遜和Zalando的排名發(fā)生了互換,Jumbo和Wehkamp的排名也發(fā)生了互換,其他排名基本與去年一致。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,在前十榜單中,Bol.com的排名仍然是第一,銷售額達40.2億歐元,幾乎是第二名的兩倍多。AlbertHeijn以17億歐元的銷售額位居第二,Coolblue仍排名第三。Zalando以略超亞馬遜的銷售額位居第四,亞馬遜從去年的第四跌至第五,銷售額估計為9億歐元。
此外,今年的Twinkle100還研究了前100家電商平臺在運費和退貨費用上的差異。研究顯示,在前100家平臺中,9%提供免費運輸、60%從一定的訂單金額開始提供免費運輸、27%則會對所有訂單收取一定的運費。
在退貨費用上,前100家電商中,55%的平臺能夠報銷退貨費用、13%的消費者可以在實體店免費退貨,還有29%的平臺則會收取一定的退貨費用。
不同品類市場在運費和退貨費用上也有明顯差異,例如,美容個護品類市場通常提供免運費,81%的情況下,退貨也是免費的。在電子和電信行業(yè),免運費的情況只占43%,免退貨運費的情況也比較少,只占21%。
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